《周杰伦的音乐作品》被认为是“周杰伦的演唱会”。合肥的一名球迷起诉大麦网误导，法院裁定！

.王先生(化名)，合肥市蜀山区一名20岁男子，是一名周杰伦。当他得知周杰伦要来合肥举办演唱会时，他打算在“大麦网”上买12张演唱会门票。然而，他以一种糊涂的方式买了“周杰伦音乐作品”的票。一个是音乐会，另一个是音乐剧。前者是周杰伦现场演唱，而后者不是在

音乐海报

发现自己买错了票后，王先生要求全额退款的请求被驳回。他认为，票务公司在销售音乐剧门票时，以“周杰伦”和“世界巡演”为宣传主题，这导致他和许多歌迷误买了音乐剧门票。王先生以

向法院提起诉讼。近日，合肥市中级人民法院对此案作出终审判决。

误买12张音乐门票

粉丝认为票务公司诈骗

“大麦网”是北京传媒文化发展有限公司(以下简称票务公司)经营的演出票务销售平台王先生

表示，2018年9月，他想购买“周杰伦世界巡演合肥站”门票，登录“大麦网”搜索关键词“周杰伦世界巡演”。根据搜索关键词，网络推给他“周杰伦的音乐剧《没有秘密》说“2018世界巡演合肥站”

王先生因此买了12张音乐剧的票，后来付了10，580元。买了票后，他申请退款，但未能与票务公司达成协议。王

先生为此向合肥市蜀山区法院提起诉讼，要求票务公司退还购房款10580元。三倍的补偿

音乐宣传画

王先生认为对方的门票宣传具有误导性。周杰伦没有参与音乐表演，但该平台在宣传界面上故意淡化音乐的真实内容，以“周杰伦”和“世界巡演”为宣传主题，直接导致包括他在内的许多消费者误以为是“周杰伦世界巡演合肥站”的门票他认为票务公司的行为是“欺诈”

的粉丝自愿购买门票

票务公司认为没有必要全额退款，

票务公司表示，王先生购买门票是他自己的行为，票务公司没有任何欺诈或过错。另一方提交了退款，因为他买错了票。然而，本案是一种订票服务和它所提供的表演艺术服务，不是法定的"商品"类别，因此不能按照"无理由七天返回"规则全额退款。

"演出票是记录演出名称、时间、地点等内容的演出凭证。对于与机票相关的重要信息，另一方可以在下单过程中通过大麦网获取。收到门票后，只需检查门票中记录的演出信息与购买的门票信息是否一致，这不会影响买方对演出信息的认知，从而影响对方是否购买门票的判断。票务公司表示，一旦买家购买了门票，就会产生“锁定门票，不再流通”的效果。然而，随机退款会削弱表演艺术服务门票的流通性和及时性，很可能导致门票积压或销售失败。发言人说:「业内表演艺术活动的票务经营者均已订立规则，规定表演艺术的门票不适用於无理由的七天回程门票。

因此，票务公司认为可以收取门票总额的20%的退款费，并将门票总额的80%退还给对方，而不是按照“预订服务费”全额退款

法院认为

不构成欺诈，不应将

合肥中级人民法院认为“周杰伦的世界巡演合肥站”与“周杰伦的音乐《不为人知的秘密》2018世界巡演合肥站”在文字内容上有一定的区别。大麦网根据王先生搜索的关键词推送物品，没有欺诈意图。从大麦网提交的音乐门票页面可以看出，该网站从未宣传过“周杰伦演唱会”这一项目。演出的基本信息清楚地表明“演出的场地是安徽大剧院”。然而，周杰伦的个人演唱会通常是在体育场举行，不可能在剧院举行。

因此，王希望误买音乐会门票和音乐门票。这一事件主要是由于他自己的原因。大麦网没有欺诈行为，他不应该承担三倍的赔偿责任。

票务公司有过错

应全额退还

关于网上购物演出门票是否属于《消费者权益保护法》规定的“七天无理由退货”制度的范围。

法院认为，演出门票等确实具有某些特殊性，如时效性、排他性和有限性。如果任何退款得到支持，它确实可能对运营商的销售产生更大的影响。因此,“七天无理由退货”不应该延伸到网上随意购买演出门票。

但根据已确定的购票流程，王先生在付款后立即发现自己买错了票，并立即通过联系“大麦网”客服、投诉等渠道要求退款。与此同时，“大麦网”在宣传界面上故意弱化了音乐剧的实质，以“周杰伦”和“世界巡演”为宣传主题，导致包括王先生在内的许多消费者误以为是演唱会门票，当消费者发现自己买错了票，拒绝为消费者退票。虽然他的行为中没有欺诈，但也有共同的缺点。

据此，合肥市中级人民法院二审裁定，票务公司返还王10580元。支付王先生律师费3000元

提交电子邮件:mzyfzah@163.com