如果没有疫情,大多数回家过年的朋友会在第一个月的8号下班,在2月3号开始工作。然而,新型冠状病毒肺炎的流行打破了全国所有人和所有企业的部署。考虑到春季运输人员返回时感染和传播的风险,假期被迫延长。在一些疫情严重的地区,如湖北省,该市仍处于关闭状态,取消日期待定。随着工作日的临近,许多人开始担心中小型企业的生存。即使员工到位,他们也不能在办公室一起工作。有新闻报道称,杭州一家公司的30人会议中有11人感染了新肺炎。中央电视台还特别提醒办公楼,挤电梯上班容易造成感染,因此必须继续采取相应的家居隔离措施。很明显,线下实体店受到的冲击最大,互联网经济的影响也存在。许多城市的餐馆、酒店和街头便利店都关门了,滴滴无法联系到它们,美国以外的销售点也没有,来自电子商务平台的订单也停滞不前。这并不是说许多企业的应收账款期限延长了。许多城市的白领发现很难平静地享受超长的春节假期。每个人甚至在心里喊着“我想工作”。毕竟,还有抵押贷款、汽车贷款和鲜花需要偿还......
。每个人都必须以“远程办公”的形式参与工作。所有企业都在尽最大努力快速将组织上线,让员工能够以个体户的形式赚钱养家,这是摆脱困境的唯一途径。幸运的是,在过去几年移动互联网蓬勃发展的同时,互联网数字经济成为大势所趋,许多实体向网络企业的转型步伐加快,为远程办公的普及奠定了基础。
阿星了解到,市场上的远程办公软件预测,春节期间,未来一周及以后的访问量和注册量将会激增,甚至服务器也会提前扩容以避免停机。在企业选择使用哪种软件作为在线办公平台后,迁移成本将会相当高,而且他们使用得越多,“不合适的鞋子就越合适,只有脚知道。”总的来说,移动办公平台比企业投入巨资定制的办公自动化系统和市场上通用的聊天软件要实用得多。
那么现在适合远程办公的在线平台是什么?如何为企业找到一个合适的远程工作平台,确保疫情后的长期适应?在线工作平台目前正在采取哪些有针对性的措施来应对这一流行病?本文对此进行了解释
01
为什么您说适合企业长期部署的“远程办公”平台不多?
“远程办公”1.0版使用QQ、旺旺、微信等通用聊天软件进行文件传输和工作场所交流。然而,随着诸如pinning和微信等移动办公应用的出现,远程办公已经进入了2.0时代,这些应用具有更详细的功能和更便捷的在线工作流程。阿里巴巴和腾讯在企业移动办公领域已经打了三年,没有一个赢家。
2019年,当许多人认为在线办公平台不会再有浪潮时,他们增加了两个新进入者,来自字节跳动的“华为云欢迎链接”和“飞行书”。创造这种产品的两家公司对许多中小企业来说都具有魅力和活力。这两家公司的加入给远程办公领域增添了许多活力!
是一个移动办公APP或在线工作平台,它允许企业安全地存储他们的组织行为和通信数据,不是sIMple,并且必须满足以下至少三个条件:
(1)可以轻松地实现组织成员之间的通信。除了文本、语音、图片、在线电话和邮件,它还具有秘密聊天、聊天截图水印和信息阅读等功能。严格地说,它比C语言的im工具功能更详细,也更难开发
(2)移动办公平台应该能够为入驻企业打开“私有云”,确保企业和员工所有在线数据的绝对安全。该平台需要根据企业各职能部门的工作场景,为SaaS开发商创建一个互动的平台来访问应用。因此,它实际上类似于PaaS平台,相应云计算能力的竞争越来越重要
(3)移动办公平台本身可以为企业组织跨部门、跨业务组的沟通提供便利,在流程审核中设置不同的参与权限,实现文档编辑的多人协作。所有这些都要求产品本身简洁并具有很强的自我定义能力。
以网上办公“文档协作”的基本功能为例,金山WPS的一位同学告诉阿星,目前阿里云、腾迅云和华为云都与WPS和金山文档合作,形成了网上兼容性最好的网上办公工作环境。虽然“云办公”是金山办公室的核心企业战略,但金山办公室(WPS)本身关注的是文档服务,而不是生态平台
此外,由于除了移动电话之外,办公室工作人员主要依靠办公室计算机,主流办公室平台开发了同步消息的个人电脑版本,这可以确保员工无论何时何地都可以工作而不会失去联系,并使用不同的终端。
这样计算,符合上述条件的远程办公平台大概只有四个选项,即:阿里钉钉、腾讯微信、华为微信、字节跳动飞书
在过去的几年里,它必将与微信展开全面的企业用户竞争。“钉钉”是由阿里巴巴的“来来回回”项目团队创造的产品,这是一种未能以不同方式对抗微信的社交产品。它是专为企业的网上办公而设计的。在推出时,它实际上触及了大多数劳动人民使用个人电脑版微信的痛点,并结合中小企业的数字化管理,为手机运营提供了一个产品解决方案。钉子户的出现弥补了阿里社交能力的不足,在打破多个业务部门之间的壁垒方面发挥了协调作用,并被阿里巴巴的电子商务商户和独立软件开发商生态服务提供商广泛使用。< br>
如果仅从互联网业务竞争的角度来看,肯定适合阿里企业,微信更适合腾讯企业。当然,这场竞争已经上升到争夺工业互联网领域的战斗
“企业微信”源于微信中的“企业”,是专为企业打造的沟通工具。以前很多企业使用微信做更多的办公工作,也使用企业微信方便账户使用,如直接使用企业微信发送微信红包、添加微信好友、开通QQ邮箱等。据了解,许多社交电子商务提供商和微信团队也将企业微信用作私人领域流量数据库。另一方面,微信充分利用小程序开发者的优势来扩展自己的应用。2018年底后,腾讯将改造和拥抱工业互联网,帮助企业数字化采用腾旭云服务,并将相应的企业微信打包推荐给企业客户作为在线办公工具。
根据腾讯在2019年底微信3.0大会上发布的公告,微信已经覆盖了250万企业,与2019年发布的1000多万组织和2亿个人用户相比仍有很大差距。然而,钉钉和微信的企业用户总数不超过15%
根据市场监管总局2019年1月10日发布的数据,截至2018年底,全国共有市场主体1.1亿个,其中企业3474.2万个。2018年,新增市场主体2149.58万个,新增企业670万个,平均每天新增企业1830万个。2019年的数据还没有发布,这肯定是结束了钉钉和微信中的数据组织实际上相当于一个独立的市场实体,甚至个体经营者也可以注册为一个组织。
,也就是说,整个企业市场中的大多数企业仍然没有进入网上办公平台,这也是华为云WeLink和舒菲进入市场的原因。这个市场仍然属于技术和服务壁垒很高的蓝海市场。
02
在线办公市场仍未决定。华为和舒菲如何突破?
云服务和在线工作平台之间的关系是建立在其上的基础设施和生态建筑,任何企业的云服务都将采用哪个工作平台,反之亦然我们可以看到,WeLink的底层是基于华为云,从阿里云到钉钉,从滕循云到微信
“华为云WeLink”源于华为自身的数字转型实践。19万名员工一起使用了3年。在消除了各种不稳定因素后,它被正式推出,并被定义为“了解企业更多的智能工作平台”
值得注意的是,腾讯云和阿里巴巴云强调“数字化”,更注重互联网,而华为云强调“智能”,更注重站在万物互联(IOT)和人工智能(人工智能)的时代。从“WeLink”这个名字中,我们可以看到人、企业和设备之间的“联系”更加突出。华为本身是从通信技术和信通技术起步的,在突破手机、电脑、智能投影、智能屏幕、考勤机、打印机和其他办公智能设备之间的壁垒以及提高工作效率方面具有优势
据了解,华为云WeLink上线后拥有195,000名日常用户,99.8%的日常生活率,超过1200万的日常连接,520,000个连接团队和700多个连接服务。可以说,华为云WeLink的诞生是华为自身数字能力的集合。当笔者试用华为云WeLink时,发现其人工智能工作助手可以带来智能办公体验,而融合华为自身软硬件的多屏生态开放可以带来在线工作的智能体验。
“飞书”是字节跳动旗下的一款办公套件和管理工具。其产品分为“即时通讯+共享日历+云托管+工作台”界面,非常简洁,是作者在文档交互和共同协作方面使用的最流畅的办公软件。据了解,在引进舒菲之前,字节跳动在to B领域有着坚实的工业基础。它获得了智能日历“日历表”、思维总结分类工具“窗帘”、投资文档协作软件公司石墨文档、企业云板产品螺母云等在
飞书推出后,与微信和美甲相比,针对具体部门开发的扩展应用和应用工具并不多。然而,它很快成为一个远程办公产品,受到中小企业的广泛好评和高度赞扬,主要是由于开放了在线文档、日历和日程管理、即时通讯等功能,使得工作信息流更加高效,一些隐藏在对话框中的次要功能非常容易使用。例如,在飞书聊天框中,可以直接进行快速的表情回复;对于任务,可以直接使用密码(类似于钉住),并可以专门设置一个秘密聊天功能。
根据公众少数人的经验,飞行图书可以建立内部组织来与外部组织协作并区分他们的权利,从而确保内部团队与外部团队远程协作。它非常适合纯内容输出。没有必要在通信软件和协作软件之间反复跳转。团队成员可以参与并评论内容。少数派创始人兼首席执行官劳麦表示:“经过六个月的经验,我们决定将核心协作转移到飞书,这完全解决了沟通、进度、文档和项目的全过程协作,更适合我们的平台+远程协作团队。”“在
以上,不难看出华为云WeLink具有企业智能化和大数据“互联”的优势,而飞书则具有在线协作和沟通的优势;这两个后来者、钉钉和微信之间的短板竞争是开发者生态。
据了解,金山办事处、中国软国际、致远互联、罗技、华为商务旅行、红圈营销、合和成本控制、核心邮件评论员、核心盾集团、见证现场、世源股份、喜玛拉雅、魏徵笔记本等。成为第一个加入华为云福利生态联盟的合作伙伴。
以文档合作为例。金山办公室副总裁江志强解释说,金山办公室与华为云合作的技术形式是“下载WeLink文件,加密解密通过内置的SDK完成,然后以字节流的形式加载到内存中,通过WPS完成文件的审阅和编辑,从而保证文件可以在安全的环境下随时随地轻松工作。”“在5G时代,办公室用户将随时随地生成大量非结构化数据,数据将快速同步到云。华为云智能云服务可以主动收集文档、提取结构化数据和存储云,因此网上办公将进入一个智能时代
,字节跳动本身就有高流量的头部应用,比如今天的头条、颤栗、西瓜视频和切迪。它可以在未来与一系列之前投资到北京的企业服务工具合作,快速构建起飞书的应用生态在
03
的非常时期,华为云WeLink和舒菲如何为远程办公开放云环境
由于需要为企业用户建立大容量网络云盘并提供各种功能开发,在线办公平台需要一定的运营成本。其盈利模式通常基于免费版和功能应用的扩展版,这是当前移动办公平台和开发者的生存之源。
不过,互联网巨头作为企业办公平台的优势在于,它们可以根据整体战略需求免费开放。特别是在目前新冠状病毒肺炎“战争流行病”的感染者需要与家人隔离的情况下,远程办公已经成为亿万上班族不可避免的选择。阿星注意到,已经出台了包括打钉钉、企业微信、华为云WeLink、在内的配套政策。
许多企业重返工作岗位后,随着网络和终端的变化,有两个新问题需要解决。一是如何确保多方并行视频会议不会被阻塞或中断。一个是当分布在不同家庭的网络访问企业内部网时如何维护网络安全。
据了解,许多企业发现,在最近尝试开始工作之后,已经有超过10家公司在一些2.0版移动办公平台中出现了越线和阻塞。过去,一方可以容纳100人参加远程办公会议,但现在一方是远程办公会议的一方,这已经测试了平台的流量控制、分布式资源部署和网络架构设置。据了解,很多企业都选择了华为云WeLink,这是从通信技术开始的。1月31日,华为云WeLink召开了5万次会议。最近几天,也有一个急剧增加,并没有下降线或卡顿现象。此外,普通企业需要额外的硬件来访问多个分布式网络,以确保安全性,而华为云WeLink使用软件VPN通过沙箱和核心端管理云安全保护来确保员工在家工作时具有相同的安全级别。
为应对疫情,2020年1月25日至2020年6月1日,华为云福利网为每个有需要的企业和个人免费提供1000个账户、100方无限制视频会议并发资源和500G企业云托管,为中小企业提供支持。除了工具的应用,
远程办公实际上要求所有员工形成远程办公的“新协议”,如对工作时间、会议、任务分配、执行监督等的明确要求。华为云WeLink可以在一天内覆盖员工的工作状态,并提供有针对性的远程办公解决方案。
不仅需要在家工作,还需要在当前的防疫关键时期做一些防疫和控制的数字化观察工作。本发明针对企业、学校、医院等社会组织在流行期间居家隔离的健康管理需求,紧急推出健康管理应用,帮助这些组织收集成员的体温、与传染源的接触、旅行等信息统计,实现可视化数据分析和文件导出。
此外,舒菲还推出了一系列疫情监测和管理工具,如员工返回登记表、防护材料表和其他云托管模板,新型肺炎疫情信息实时报告机器人,以及针对所有员工的一键公告,以帮助企业和其他组织最大限度地降低疫情风险,确保每个人都能安心返回工作岗位。
远程办公是后方地区的最佳解决方案,不会给前线带来混乱,并能共同克服困难。企业免费推广远程办公特许权本身就是为了稳定后方地区,间接参与“救灾”
据了解,从2020年1月28日至5月1日,所有用户均可免费使用宣传单提供的音视频会议、在线文件及表格、审批管理等功能。在此期间,湖北地区已注册的医院、学校和公益组织将提供三年免费商业服务。
不得不说,远程办公平台和一些新开发的新功能也可以方便人们解决紧急问题。此外,当流行病时期也是检验和测试企业和其他组织的复原力、成员意识和团队战斗力的时候,远程办公也可以带来好处,甚至在某些方面更加方便和高效。
[结论]
阿星此前曾提出一个问题:“2003年非典期间,电子商务得到了推广。这场流行病会带来什么?”许多网民留下了会带来这些机会的信息,如进入医院的短片、不断上升的出生率、火热的母婴行业、反城市化、远程医疗、在线教育等。他们当中不乏嘲笑。然而,必须在“远程办公”被广泛使用和普及的前提下抓住所有机会。企业需要考虑如何完全实现在线组织,这样员工可以被分成多个部分,分布式协作可以灵活地应对当前的挑战。
2020疫情实际上将网上办公阶段提升到了“云办公”阶段。企业需要考虑选择哪种移动办公平台。通过比较上述四个网上办公平台对疫情的政策支持,笔者发现有三个共同点:一是放开了对权限的自由使用,降低了企业的准入门槛;第二,除了以企业为目标之外,还专门为学校的在线远程教学和医院的远程咨询开发了解决方案;第三,各种组织推出了一些新的抗流行病功能,以确保组织的远程办公顺利进行。总的来说,新的企业办公平台部署更加积极,其落户企业或组织将迎来一个推动远程办公3.0到来的高峰期
那么企业如何选择自己的在线办公平台呢?我认为决定权在老板。当然,如果员工不喜欢远程办公,他们很难彻底实施。对于在准入期内的企业,企业高级管理人员可以先注册打钉、微信、华为云福利和飞书。流行期是最好的测试期。体验之后,小公司可以“四选二”来满足企业的远程办公需求。经过一段时间的运作,所有的组织结构和网上工作可以转移到一个单一的平台,这是最适合自己的业务,以提高组织沟通和工作效率。当远程办公成为工作的重要组成部分时,在线、数字和智能企业本身已经完成了一半以上的工作,从而真正进入了“所有公司都是互联网公司”的社会■
作者:可靠阿星(),公开号码:可靠阿星,科技自媒体及媒体专栏作家,专门从事企业商业模式研究和互联网产业分析,可靠交易创始人,个人微信号:kaopuuiclub