在疫情期间，1370吨滞销农产品被洗劫一空，淘宝吃了:我没想到我还能有一天。

吃的力量1992年2月29日至2月5日，淘宝食品推出了一系列关爱农民、帮助农民的直播节目。自

199疫情爆发以来，农产品滞销问题越来越严重。一个小屏幕已经成为承载农民希望的生命线，从北方辽宁省的丹东延伸到夏季长而冬季短的海南省。

丑橙、草莓、猕猴桃和苹果相继出现在淘宝的餐饮工作室。食物和饮料既美味又友好。这场流行病伤害了农民。一方支持他们就更难了。与过去相比，销售额增加了。1370吨农产品销售一空，在经历了田地里的许多困难之后，它们流向了消费者。

纯粹是一个公共福利法案，它强调了电子商务平台的灵活性和责任。平日，淘宝食品为消费者提供各种美味的食物。在特殊的时代，淘宝也巧妙地发挥了平台的社会价值。在

199疫情期间，滞销农产品的严重程度如何？

山到处都是腐烂的菠萝，仓库里堆满了紫色的土豆。糖橙的储存时间非常短，为该行业的损失定下了黑色基调。许多种植者没有收入，负债累累。广东省佛冈县唐唐镇找不到20000公斤辣椒和卷心菜以及30000公斤土豆的市场。丹东的草莓原本可以卖到50元一公斤，但现在已经烂掉了。

丹东草莓严重滞销

这些数字背后，不仅是经济损失，也预示着农民一年的辛勤劳动将付诸东流，明年的家庭生活可能不够。

看到这些，淘宝美食于2月5日开始第一次直播爱助农。在保证产品质量的前提下，团队紧密协作，将流程缩短到最短的时间。在最终确定了制造商之后，样品被直接送到了主办桔子的山东老家。她很快就熟悉了这款产品，在白色墙壁的支持下，安装了一部手机开始直播。

"你好！大家好，今天的活动是用爱来帮助农民……”随着主持人的热情介绍，淘宝网在用食物和爱来帮助农民方面的影响力从工作室的粉丝扩展到了全世界的用户。人们几乎是“匆忙”下订单，希望亲自帮助缓解销售疲软的问题。10天后，销量呈现爆炸式增长，同比增长30%。

淘宝美食官方直播室，主持人橘子正在开展爱帮农直播

很快，与天网直播中心团队共同打造的爱帮农官方直播室也加入了爱帮农直播，每天晚上，爱帮农官方账号与爱帮农农产品商户联买，为其店铺排水

从此开始，越来越多的淘大部门的贸易数字被投入到帮助有爱心的农民中，掀起了一股浪潮。2月12日，淘宝甚至宣布成立一个10亿美元的慈善基金，帮助滞销的农产品打开市场。

”是完全没有预先计划的事情。当时，我认为多卖一公斤会帮助那些不能出去买新鲜水果的企业、农民和网民。”淘宝美食直播团队天网直播中心的工作人员没有想到，突然萌生的想法，竟然产生出如此巨大的能量

和麦田:三亚市长推芒果，丹东村长摘草莓

。在这场“紧急救援”中，小麦以小麦的形式出现在几乎每一个淘宝食品和商品的直播中。

据报道，由于工程进度太快，主持人一开始甚至无法得到样品。为了打消消费者购买的顾虑，特意采用了小麦产地的形式，如实地展示了水果和蔬菜的实际情况当“食客”看到农产品还在地里，听到商人和当地农民抱怨他们的困难时，很难不感到援助的心。

2年1月13日，淘宝网在连接小麦和芒果商家时，恰逢三亚市市长阿顿参观三亚海螺农场芒果基地。在现场直播中，他立即热情地向观众介绍:“我想说三亚有好芒果和好的第一气候。三亚位于北纬18度。中国唯一拥有热带雨林和热带海洋风光的城市是芒果生长的最佳季节。”第二个品种非常好，皮薄肉厚，果汁多，富含维生素A和维生素C，所以三亚芒果可以说是水果中的“奇迹”。“

三亚市长和淘宝食品小麦有限公司介绍，当地芒果

阿顿也承认，海南水果原本是通过经销商供应给全国市场，但由于疫情，许多农贸市场没有开放，销量大幅下降。我希望现场直播能增加销量，让网民品尝到目前最好的芒果。

"春节原本是一个大销售期。疫情使我们错过了销售期，并推迟了数万吨的销售。”道路封锁，线下批发市场关闭，供应困难“阿克苏的一名苹果销售商告诉主持人orange，此时此刻，照片中有几名工人正在包装苹果。在辽宁丹东的

199草莓基地，联麦的商人拿起一个又大又红的' 99草莓，谈论着这里的草莓是多么的多汁和美味这一天，村长穿着绿色工作服，在温室里做技术指导:“我们是正宗的‘99草莓’，味道绝对甜，不使用杀虫剂！"他介绍说，疫情给水果销售带来了麻烦，并希望通过淘宝等平台销售农产品。

淘宝食品经常与产地

的厂家联系。阿里行业的年轻服务员除了与产地厂商联系外，还经常与淘宝食品工作室联系，实时向消费者“汇报”关爱和帮助农民的进展。粉丝们觉得他们在购买时“做了一件伟大的事情”。Anchor orange

表示，当爱帮助农民生活时，粉丝们的互动分享比以往更加活跃，她很高兴自己能够贡献自己的一份力量，帮助农民和果农减少损失。

从原产国直接播出小麦是淘宝食品流行期间的一种形式创新。可以想象，在未来，这种方法还将有更多的应用空间，向消费者展示产品生产加工的真实面貌。

“爱心食品”购买数千吨农产品

据报道，从2月5日至2月29日，淘宝食品共为农民进行了15次爱心食品直播，共计72小时，帮助销售1370吨农产品。120，000人密切关注现场直播室，并继续订购爱心食品。在丹东销售的

199草莓中，323吨帮助农民增收1429万元，530吨猕猴桃销往四川，帮助当地农民增收673万元，606吨丑陋的橘子销往四川，帮助农民增收670万元。

此外，新疆阿克苏苹果、福建漳州甜杨桃、海南长豆角、蒙自枇杷等果蔬都不同程度地缓解了滞销的困境

农产品顺利到达消费者手中也离不开农产品供应链的开放。淘宝食品直播间是一个展示和销售平台，供消费者直接接触。采摘、包装和物流运输的组织都依赖于当地人民、政府、企业、天猫生鲜、阿里数字农业等各方的共同努力。在

疫情期间，电子商务平台发挥了特别强大的作用。淘宝美食直播室作为一个商业平台，发挥了其社会价值，开展了纯公益性质的爱心助农直播，直接将全国各地的滞销农产品与消费者联系起来，直观展示了果蔬的品质它不仅有效地缓解了农产品的滞销，而且为解决在疫情期间购买蔬菜遇到困难的居民的生活需求提供了一种途径。在

微博上，许多网民发布了

“这是一条自来水，用于宣传从淘宝上的粮食援助农民那里购买的农产品。淘宝的食品援助农民乳山牡蛎真的很好吃！美味到流泪“

”淘宝的海虹真的又好又便宜，给我买吧！“

”丹东草莓由淘宝网帮助农民制作，真是美味。它们尝起来太草莓了！“在

这个社交平台上，有不少网友发来了反馈。每天，负责淘宝餐饮工作室的人大代表庄和都会仔细阅读粉丝们的反馈和评论。“未来，淘宝餐饮工作室将继续整合生鲜农产品供应链，将淘宝餐饮打造成为更具影响力的工作室，为消费者提供更漂亮、更实惠的产品。”

天网直播中心-淘宝美食直播团队

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