近日,知情人士专门向运营商财经网透露,截至2020年2月19日,工业和信息化部已发布了关于运营商携号转网用户投诉的最新公告。其中,涉及一家运营商投诉的省级公司相对集中,主要涉及六个省份。
据报道,山东、广东、江苏、河南、安徽、四川六省,占投诉总数的66.9%,出现在各类投诉中。事实上,
也在意料之中。这六个省原本是人口大省,也是发展较快、业绩较好的省级公司。自实施携号转网政策以来,携号转网量相对较大。难怪投诉会集中在这六个省。
此外,根据运营商金融网络的独家信息,根据最新的投诉具体数据,根据投诉问题类型统计,执行限制(即用户不具备执行条件、未到期协议或影响服务)占50.7%,漂亮号码执行难度占25.2%,无法接收结转信息占5.8%,漂亮号码转入费占2.6%,服务转入处理限制占2.0% 带入功能使用限制占1.2%,其余是其他类型的问题(少数属于其他运营商)
因此表明,执行限制已经成为运营商“留住”用户的最常见手段,但这能有多有效?有趣的是,
“携带号码切换网络”现在已经成为用户和媒体攻击三大运营商的工具。然而,背后的运营商和用户却遭受了巨大的损失。许多基层单位以“价格战”等作为竞争的理由。
不管怎样,媒体和用户最终认为运营商错了。
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