江西福州“智慧苑”辉煌成就!接近普通人的指尖诉讼

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前言

近日,第四届江西省互联网大会在福州召开。作为江西省唯一的参与法院,福州市中级人民法院展示了其在构建多个智能法院方面的成就,包括冲突调解和多项决议E、诉讼风险评估等。,展现“互联网加正义”的福州风采

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尽管过去几天一直有小雨,但市民的参观热情并没有受到任何阻碍。人们穿梭于各大展区,体验互联网时代的新成就。在福州法院展区的旁边,很多人经过展台时都会在服务台前停下来,仔细聆听工作人员的讲解,并询问智能法院提供的服务。其中,不少人进入展区参观和体验。在不到10分钟的时间里,工作人员接待了20人进行咨询,其中一半人进入了展区。在展会上,福州市中级人民法院也做出了巨大努力。深蓝色贯穿整个大厅。展览区、体验区和主题区是相对分离和整合的。温暖而冷清的灯光照亮了各个部分的主题,处处散发着“互联网+”的现代司法气息

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“简约时尚”和“图文并茂”是福州市中级人民法院宣传展板和专题视频介绍留下的第一印象。其中,福州微型法庭展板吸引了许多人的目光。展板上一位时尚的年轻人通过看他手机的照片来展示他的设计。图片的底部是一个二维码,右边是“看到”和“知道”四个字的结尾许多市民拿起手机扫描密码,开始新的诉讼体验。一些想“通读”整个大厅的市民将目光转向建筑概况展示板或观看视频剪辑,如“指尖诉讼”、“诉讼风险评估系统”、“智能投诉生成系统”和“矛盾多元化电子调解”等突出关键词,以方便人们快速选择感兴趣的参观项目。

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年第一天中午,福州中学校长赖蔡明参观了展区,并与参观者进行了交流。“为人民服务”是福州法院智慧法庭建设的重点。这一次,不仅是为了展示成果,也是为了倾听大家的心声,”赖希望市民能给出更多的意见和建议,并督促工作人员及时做好记录。

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“指尖诉讼”和“全程诉讼服务”是福州市中级人民法院智慧法庭的“主品牌”,也是体验环节的亮点。在此,福州市中级人民法院向普通民众延伸了五项服务,包括“微型法院”、“诉讼风险评估”、“智能投诉生成”和“矛盾多元化电子调解”,让他们亲身体验科技信息带来的新的诉讼体验。“它可以在某一点上达到。你看,网上立案的经历不到三分钟就完成了!”作为整个展厅中最受欢迎的地方,

体验区有四个“产品”形状的一体化诉讼服务机,许多市民试图点击屏幕上的服务。这四台自助一体机分别提供诉讼查询、投诉起草、风险评估和远程调解体验服务,其中“诉讼风险评估”和“智能投诉生成”服务一体机即将亮相。

据工作人员介绍,“诉讼风险评估”和“智能投诉生成”都是基于大数据和人工智能来完成对大量投诉和案件判断的分析、整理和提炼,形成各种案件投诉要素和诉讼风险评估要素,并制作指导性问卷和选项也就是说,当事人可以根据指导问卷中的问题顺序依次进行选择,分别获得高效、规范、免费的自助投诉生成服务和诉讼风险咨询服务。

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在智能投诉生成一体机旁边,一个短发的年轻人在屏幕上勾选了七个问题选项,包括“租赁合同的形式”、“合同中约定的付款方式”和“被告的类型”,投诉显示在屏幕上。后来,这名男子用手机扫描了屏幕右上角的“扫描走”二维码,投诉链接出现在他的手机上。

作者作为当事人,指出了附近诉讼的方向,并通知了一体机。在选择了一个私人贷款纠纷后,他回答了八个问题,屏幕上出现了一个60分的诉讼通知。屏幕旁边的“风险指数描述”表明50-74被归类为中等风险。投诉生成和风险提示的智能服务将需要几分钟来解决问题,而体验领域的其他两项服务则带来了立竿见影的效果。

体验者只需直接扫描身份证,即可立即从诉讼查询服务一体机获取相关诉讼进展等信息。点击工作人员发送的网站链接,可以进入矛盾多元化e平台,通过视频或语音等方式参与争议解决。

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自福州市中级人民法院新一届领导班子成立以来,智慧法院建设被纳入全市两级法院“一把手”工程和品牌共建。2017年1月,与合作公司开始建设“智能法庭”。近一年多来,福州市中级人民法院按照便民服务、智能审判、高效执行、公开规范、科学管理的“五个要求”,完成并完善了30个信息系统,形成了全方位智能化服务、全方位服务网上办案、全方位法制宣传的“互联网加司法”的福州特色。它已经在江西省乃至全国法院创造了一批有影响力的司法品牌,包括福州的“诉讼风险评估”和多元化的E调解解决方案。

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作者:袁春华

单位:江西省福州市中级人民法院

现行版本:温深南

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