浙江省国家电网余姚市供电公司:采取更多措施确保企业恢复生产和供电无忧

“非常感谢。我打算今天回去工作。你一大早就帮助我们远程返回工作岗位是非常方便的。”2月12日凌晨，宁波可可磁性有限公司负责人卢打电话向他表示感谢

宁波可可磁性有限公司位于浙江省余姚市三岐镇。主要生产磁性材料的研发和加工。原定于2月9日恢复工作。由于今年的特殊疫情，公司将恢复工作推迟到2月12日，因此申请变压器服务暂停2天。然而，这种暂停和恢复申请工作原本需要来回跑向营业厅提交数据，但现在这一切都可以用你的手指在你的手机上完成。不，方的麻烦就这样解决了。然而，这只是国家电网余姚市供电公司的一个缩影，帮助企业恢复工作。

年期间，为帮助企业逐步恢复生产用电或部分用电及时投入无功补偿装置，避免不必要的功率因数考核，国家电网余姚市供电公司启动了红船党员服务队“分工与分工”机制，对辖区内企业的功率因数进行实时“一对一”监控。 通过电话、短信等在线方式及时通知用户，引导用户远程或现场投入无功补偿装置，真正达到降低企业成本和负担的目的

此外，公司致力于确保重点企业在疫情防控期间恢复工作和生产，为支持中小微企业共同度过难关提供服务，并从降低成本、网上服务、确保后续用电和确保重点项目四个方面推出了20项帮助企业惠民的措施。

费用减免，服务不减免对于防疫期间不能正常启动或恢复工作的企业，从现在起，客户可以从“中国在线”手机应用程序申请减容、暂停、减容恢复和暂停恢复，不受“基本电费计算方法选择后3个月内不变”和“暂停用电不少于15天”等限制已经暂停使用变压器的企业继续暂停使用变压器，不需要办理手续，自动继续暂停使用，直至企业申请运行。在暂停期间，不会产生基本电费。根据通用电力公司800千伏安变压器计算，用户一个月可节省基本电费8000元。目前，余姚市共有141家企业推迟开工和复工，为客户节省了可观的资金。

同时，为做好疫情防控工作，余姚市供电公司通过微信公众号、官方微博、网上全国联网APP渠道等方式，宣传引导用户支付电费、查看电量、开展业务，避免外出时感染风险。“在线中国网”手机应用提供7×24小时电费支付、账单查询、业务处理等75种电力服务。95598供电热线提供7×24小时咨询、咨询、投诉和维修服务落实与乡镇街道的联系机制，公布电力业务负责人的联系电话，提供预约服务和“独家”服务，满足返乡企业和群众的用电需求。

接下来，国家电网余姚供电公司将全面推进“抗疫、保安全、促发展、增动力”工作，充分保证后续用电和重点工程建设，带头精神，务实抓落实，与广大人民群众共度时艰，以实际行动落实“人民电力产业为人民服务”的企业目标，为打赢防疫和抗洪斗争做出新的更大贡献。