大楼的负责人变成了一个“外卖员”，他爬上大楼，给家里送东西。

他们是建筑总监、志愿者和普通居民他们每天通过门寻求帮助，爬楼梯运送货物，并提供“一对一”服务，在每一个细节上照顾家庭隔离人员。虽然他们大多数都超过50岁，但他们仍然在防疫的第一线。他们是上层嘉园社区的楼长志愿者服务队。在这种流行病的情况下，他们肩负着用自己的血肉来照顾家庭隔离人员的重任。

在普通工作中非常熟练，而只有

，55岁，是服务团队的成员。当疫情到来时，她和其他建筑领导人一样，自愿帮助预防和控制疫情。然而，鉴于防疫任务繁重，大楼负责人年纪大，在防疫开始时，社区没有安排他们上岗，只是要求他们帮助安排居民的情况。在

单元的大楼里，哪一个是租户，哪一个是空的，哪一个是外地来的，由于他们的努力，大楼的负责人都知道了。“在工作日，我们会看到新入住的租户主动询问并记录他们的姓名、电话号码、户籍和身份证号码等详细信息。尽管它在工作日不是很有用，但在这样的关键时刻，它总能事半功倍。”王仲云说，房客的详细信息为疫情提供了极大的便利1992年初，随着企业恢复生产和工作，返乡农民工的数量逐渐增加，了解当地居民情况的建筑领导们把服务梁举了起来。“这个家庭于3月14日被解除隔离。没过多久，这个家庭又回来了。这个家庭前天被解除隔离，所以我划掉了他的名字”在一张纸上，王仲云详细记录了她所负责的大楼里的住户隔离人员的情况。

社区6-10楼由她和楼经理崔负责。每天，他们会检查清单，挨家挨户敲门，问对方是否有需要，有时一天两三次旧住宅区没有电梯，所有人都通过爬楼梯回家。最高的住在七楼。“一天爬几次，一开始我不习惯。一天下来，我很累，晚上也睡不着。现在我慢慢习惯了”王仲云笑道。

上门服务,“一站式”服务

如果只是爬楼梯，可以说，最累人的是上门服务在疫情期间，“外卖工人”不能进入社区，家庭检疫人员也不能出门。如果他们需要生活资料，他们应该做什么？针对这种情况，嘉园社区上层充分发挥了大厦经理志愿者服务团队的作用，依托微信群开展“一站式”服务。

家庭检疫人员在网上购买的货物到达后，打电话给社区，让他们知道。微信群里的大厦领导将滚动浏览到达信息。各楼领导自愿领取物品，在小区门口领取物品，送货上门后拍照，并送至小组存档。只有这样，才能处理此服务信息有些居民买得太多，建筑负责人经常要跑两三趟，甚至有些居民要两桶水和30多公斤水才能爬到七楼。在下雪天，他们汗流浃背，但建筑主管没有抱怨。在返程的高峰期，必须同时连接20或30个人，这真的很累人。一天结束时，我的背又疼又疼。“虽然身体累了，但是一想到通过我们的努力，让疫情早点结束，让大家的生活尽快恢复正常，心里就不累”58岁的卢·李畅·建民说

来源:朱蒙世界公园