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from:global times
您听说过达沃斯吗？每年一月，世界精英都会在这里聚会博鳌怎么样？每年春天，这个位于中国南部海南省的迷人小镇都会举办博鳌亚洲论坛(BFA)，来自国际政界、商界和学术界的参与者齐聚一堂。
我最近有幸第一次参加博鳌亚洲论坛。我也很高兴借此机会暂时摆脱日常生活的喧嚣，仔细思考一些改变世界的重要概念。经济是本次会议的中心议题，也有很多关于贸易政策、“一带一路”和新兴技术影响的讨论。
然而，一个更有趣的话题不是关注某些技术本身，而是关注人及其在新经济中的作用与会者特别强调了“重视人”、“包容人”和“为人提供个性化服务”的重要性
关于即将到来的第四次工业革命的对话有时会被关于自动化和失业的讨论淹没然而，会后我更加确信，人类的创造力和创新在下个世纪将和过去100年一样重要。以下三次会议表达的意见可以解释原因:
1。欣赏人:重新发现人类智慧的价值
2 017年20国集团峰会将“数字经济”放在议程的首位，并将其视为世界经济的基本解决方案和发展方向之一“数字经济”一词指的是人、企业、设备和数据之间数十亿网络连接所产生的经济活动。数字经济的规模在不断扩大，其在国内生产总值中的比重也在不断增加。在美国，数字经济占国内生产总值的58%在中国，这一比例是40%，而且这个数字还在增加。
《连线》杂志创始人凯文·凯利在论坛上表示，机器人、虚拟现实、人工智能、物联网、区块链等新技术将推动数字经济的发展然而，凯利最深刻的见解之一，同时又没有任何技术内容，就是没有人就没有数字经济。换句话说，它只是一个新的经济体系，反映了人类古老的智慧和行为。例如，人工智能和云计算是解决“我们应该做什么”问题所需的智能扩展物联网实现了人与物质世界的交流，解决了“如何做”的问题。机器人是特定人类行为的延伸
Kelly提醒参与者，在快速创新的过程中，人类仍然有优势问“为什么”在探索、规划、发明、创新和体验新事物方面，我们仍然胜过机器。
思想:当我们思考第四次工业革命时，明智的领导人会记住，数字经济的核心是人，而不是机器对企业来说，这种认识增强了实施“以人为本”战略的必要性即使在快速自动化的过程中，领导者也必须专注于吸引和留住最好的人才。此外，这将包括雇佣具有软实力的人才(如好奇心、同情心、创造力等)。)来建立一个机器辅助的社会。此外，有必要制定方法来培训和激励不同级别的领导人，使他们重视人与人之间的合作，如同重视技术熟练程度一样。
2。包容性的人:对“完全包容性”的要求
会议主题是“开放和创新的亚洲”，与此相关的包容性主题的讨论也出现在许多子论坛中
多位发言者提醒与会者，新技术在世界各地的应用不均衡，在许多情况下，它直接导致两极分化和边缘化。这促使我深入思考我们的总体责任，即确保数字鸿沟不会留下大量的人。以色列企业家Yossi Vardi认为，只有政府有责任解决这些问题的想法需要改变。他强调，应采取包容性措施，使各行各业的人都能参与，并帮助边缘化群体获得尽可能多的资源。会议列举了一些具体的例子。例如，高度计资本的合伙人拉姆·帕拉梅斯瓦兰建议为目前没有互联网的50亿人提供互联网接入，这是互联网提供商的下一个蓝海。
印象:对包容性的洞察，强调企业可以将“科学和技术平等”观点纳入可持续发展措施这样，企业就会注意到技术创新给企业带来的变化，并为此采取行动。例如，新兴技术无疑会加剧熟练工人和非熟练工人之间已经很大的收入差距，还会阻碍许多人找到合适的工作机会。这给了我们一个明确的要求:我们需要关注并采取措施来重新培训和提升我们员工的技能。这也提醒企业需要长期计划来支持下一代的培训，以便他们能够在未来的自动化工作环境中蓬勃发展。
3。为
“新零售”提供个性化服务是博鳌论坛的另一个热门话题对于那些不熟悉这一概念的人来说，专家们专门利用这一概念，通过使用技术、升级的制造流程、金融工具和基于数据的物流，重建消费者、商品和零售空间之间互动的新模式。
虽然科学和技术促进了“新零售”经济，但发言者强调，对人(或消费者)的理解是“新零售”成功的关键在“新零售”世界中，产品设计将基于消费者行为分析，甚至产品将在人们意识到他们的需求之前被创造出来。波士顿咨询公司的汉斯-保罗·伯克纳认为，未来“新零售”的关键是真正了解顾客，创造一种超越单纯购物的体验，这需要通过数据收集和分析进行持续的实验。
印象:当考虑“新零售”世界时，我特别感兴趣的是通过使用数据向公众提供个性化服务的能力我们如何才能从一家提供通用产品的领先公司快速转变为一家基于消费者昨天的消费为其明天的消费提供定制服务的领先公司？上述问题成功的关键将来自“以人为本”的理念和行动
深入思考
我很高兴有机会在博鳌论坛上与来自世界各地的睿智专家分享、学习和交流观点。我从中学到了很多，包括:1。数据经济的核心将是人，而不是机器；2.当我们进入第四次工业革命时，企业可以从“技术平等”的角度关注企业的可持续发展。3.技术创新促进了“新零售”，但成功属于那些理解顾客个人需求并按需提供个性化服务的企业。博鳌会议
的启示让我深受鼓舞，我希望你们也能这样做。
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来自:环球时报教授
中国人民大学文化创意产业研究所所长金，中外文艺理论学会副会长、教育部副部长、文化部动画教材专家委员会副主任、中国人民大学文学院教授、中国传媒大学博士、上海交通大学博士，
来自目标是表达文化信息，传播深入思考，汇聚文化和创意产业的行业和学术精英，搭建生产、教学和研究的合作桥梁。
