三星手机2019:世界第一的“成功”与“失败”

[美甲技术评论]穿越主题已经成为未知时代影视文学作品的趋势。原因并不难理解，那就是，虽然时间总是在向前推进，但我们往往不愿意放弃过去，所以太多的人都在想"如果我们能回到过去"。多年来一直是全球最大智能手机制造商的三星，可能也有同样的担忧:如果它能避免2016年8月24日手机“爆炸”和随后的几起事件，如果它能防患于未然，“第一代笔记7”可能不会只有46天的“短暂寿命”，接下来可能是三星在全球市场更稳定的地位和比目前更好的中国市场形势。

很遗憾，如果不是尽管三星在2019年赢得“世界第一”的可能性仍然很高，但他的“成功”可能并不耀眼，他的“失败”也不能因为因果关系法则而被掩盖。

“全球第一”，潜在危机

2019年，全球智能手机市场似乎还没有做好“好转”的准备当

带来坏消息时，数据通常不会说谎根据IDC数据，今年第一季度，全球智能手机市场发货量为3.108亿部，较去年同期的3.327亿部下降了6.6%。第二季度，全球智能手机市场发货量为3.322亿部，同比下降2.3%。第三季度，全球智能手机市场发货量为3.583亿部，同比增长0.8%即使第四季度仍有小幅增长，但更大的作用是让2020年看起来更好。

的开头偶尔带有结尾的预兆。关注度不高，新产品较少。对于智能手机市场来说，这是2019年的开始，未来几乎没有想象的空间。然而，总会有品牌成为与市场萧条相反的“少数”。三星就是其中之一，这可能是因为他给了自己一个好的开始:

2019年，三星不仅能够以全球第一智能手机出货量报告卡和安卓阵营领袖作为新年的起点，而且他还是年度智能手机行业竞争的发起者。今年

的三星手机似乎仍然运行良好:根据IDC市场数据，三星今年第一季度出货7190万部智能手机，占23.1%，排名第一；第二季度，三星以7550万台出货量和22.7%的市场份额排名第一，同比增长5.5%。第三季度，三星的总出货量达到7820万台，市场份额为21.8%，同比增长8.3%，仍居首位。

第三季度智能手机全球出货量(数据:IDC)

从这个角度来看，三星在全球市场的“主导地位”依然稳定，其全球品牌影响力依然不可动摇。这是其技术实力和产业生态建设的综合结果。尽管经历了几次危机，三星依然强大，这值得向国内手机品牌学习和学习。

的概率很高，三星将继续占据2019年“世界第一”智能手机的“宝座”。毕竟，苹果近年来一直处于危机之中。这是解决问题的关键。目前与三星的竞争没有真正的意义。然而，就连今年发展迅速、并在年初表示将超越三星的华为，也在年中透露，短期内可能无法实现这一“超越”目标。

，当然，对于三星本身来说，今年的“胜利”可能并不值得称道:由于不可预测的国际形势，华为实际上已经错过了全球竞争中的一些关键战役，而且在近距离战斗中也没有与三星发生太多的硬核战斗。即便如此，华为在头三个季度仍售出逾1.85亿部智能手机，同比增长26%在

全球市场，三星的危机其实是潜在的:

第一，华为的持续崛起根据IDC全球智能手机出货量报告，今年年初，三星2018年出货量为2.923亿部手机，市场份额为20.8%。尽管这是第一次，但同比下降了8%。华为出货量为2.06亿台，市场份额为14.7%，暂时位居第三，但近年来该行业同比增幅达到惊人的33.6%。更重要的是，华为正逐步缩小与三星在硬实力方面的差距。前者在核心设备和软件服务生态方面不断取得突破，加紧弥补短板，竞争力不断凸显。华为似乎已经相对更好地把握了5G和AIoT新技术和新模式带来的新市场红利。

2是一个反复出现的信任危机。今年2月，三星发布了第一款折叠式屏幕产品——银河折叠(Galaxy Fold)，预计将于4月15日接受预订，并于4月26日正式发布。然而，在预约期间，据报道，在发送给媒体的评估机仅使用一两天之后，屏幕上出现了诸如凸起、闪光屏幕、黑屏等问题。在严重的情况下，屏幕被打破。三星在紧急情况下召回了所有评估机，并将最初的销售计划推迟到今年9月，当时国航的版本于11月8日发布。

9年10月，一对英国夫妇发现三星Galaxy S10手机的指纹识别有问题。安装好网上购买的硅胶盒和屏幕保护膜后，任何人都可以解锁指纹并登录银行APP进行资金操作。随后，主要支付应用停止支持三星的指纹交易。

三星为该事件道歉，并随后发布了解决问题的补丁，但已经过了一个月，主要支付应用才恢复对三星S10的指纹支付支持\注意10使用不便和这方面的信任危机已经是事实。

3是一种不断变化的合作关系或者是因为其糟糕的半导体业务，三星正在压缩与高通在芯片领域的合作。应该注意的是，在美国市场，三星主要使用高通芯片。即使不考虑中国市场，三星的市场趋势也可能在美国市场发生变化，因为美国市场拥有更好的用户基础。高于

，三星在全球市场的未来表现充满不确定性。

难以匹敌的“头品牌”

也是基于现在的判断。与全球市场未来更多的可能性相比，三星手机在中国市场似乎有着光明的前景。自从iPhone诞生以来，智能手机已经走过了12年。在中国传统文化的背景下，12年代表着十二生肖周期的完成。随着这个周期的结束，没有人能再低估智能手机在中国的力量。他们不仅在世界上“南征北战”，更重要的是，他们在国内市场上几乎完成了对海外品牌的“全面胜利”。在中国智能手机市场的头营(市场前10名)中，只剩下苹果和三星，而后者在绝对出货量上已经与国内头品牌拉开了很大差距。

据统计，三星2019年在中国市场的表现与在全球市场的表现形成鲜明对比:据环球网援引韩联社的报道，第一季度，三星在中国销售了100万部智能手机，市场份额为1.1%。在第二季度，在IDC对中国市场的统计中，三星被列入“其他”品牌，该季度出货量约为680万台，同比下降47.5%，而根据腾讯科技(Tencent Technology)援引外国媒体报道，Strategy Analytics报告称，三星在中国出货量为70万台智能手机，市场份额为0.7%。在第三季度，三星被列入了IDC对中国市场的统计中的“其他”品牌，而“其他”品牌在该季度的出货量约为510万台，整体同比下降59.3%第二季度中国出货量为

部智能手机(数据:IDC)第三季度中国出货量为

部智能手机(数据:IDC)

对位研究发布数据显示，中国智能手机市场出货量为1.03亿部，同比下降6%，其中三星约占1%如果你看看具体的数据，三星的手机出货量甚至还不到中国市场一些顶级品牌的零头。与更多海外品牌相比，三星的智慧应该是，它无意放弃中国市场，至少，它从未做出任何外部宣布。这是因为大量事实表明，“退出”中国市场很容易，但“回归”正变得越来越不可能:

一方面，中国的智能手机用户不再像几年前那样“对产品一无所知”，我们几乎是要求最苛刻、最挑剔、产品最详细的用户群体，不再那么“容易受骗”；另一方面，中国本土品牌继续崛起，头品牌获得了大量消费者支持，占据了较大市场，而新品牌仍在不断涌现。几乎每一个“离开市场”的品牌都有继任者来取代它。“一萝卜一坑”的真实情况很难容纳“外人”

三星不应该忘记前集团总裁李健熙的话，“在21世纪，三星的两个关键词是数字和中国”。然而，问题是，尽管三星不愿意放开中国市场，但它实际上和那些“退出”的品牌一样无助于市场，尤其是在2019年今年4月

与S10系列一起推出后，三星在中国推出了四款a系列，价格范围在1500到4000元之间。除了三星A80的三个旋转摄像头，该产品在其他方面鲜有亮点。作为中档产品，它的性能和性价比与本土品牌相比稍逊一筹。8月，当Note 10系列发布时，Spen和5G是亮点，但电池容量和高售价很难被认可。然后是几个A系列产品和折叠屏幕产品。总的来说，除了价格为999元的A20s突出了价格上的“亮点”外，这些产品并不优于当地产品。

在外部口径上，三星曾称中国市场为“第二大本土市场”。然而，从近年来的产品和定价策略来看，三星不了解中国市场，或者不愿意了解不断变化的中国市场。至少，它不应该理解大多数中国用户对“成本效益”的坚持，以及他们对能带来更多新想法的产品的期望。这样，它将不可避免地留下“不注意用户”的印象

和许多其他品牌一样，三星也将5G视为在中国市场“扭转局面”的机会。但是这个策略从一开始就可能有问题。

今年6月，三星推出了5G先锋计划。届时，活动内容包括:2019年7月1日至2019年8月31日期间，购买三星Galaxy S10系列或A80手机的三星Galaxy用户将在未来S10 5G手机上市之日起60天内补足一定差额，同时办理运营商指定套餐，可低至0元更换三星最新的5G手机

事件有两个问题。首先，很难保证有多少人在购买手机后的短时间内愿意再次换机，因为他们不仅要支付时间成本，还要办理运营商指定套餐的两年合同，还要支付运营商规定的预存话费，吸引力必然会降低。第二，活动时间表可能会刺激老用户的情绪。三星本可以将购买范围扩大到更旧的型号。毕竟，对于三星来说，它现在更依赖于中国市场上这些老粉丝的默默支持。

三星似乎对中国市场越来越无能为力，终于在今年10月关闭了惠州工厂，停止在中国生产手机产品。接着有消息称，三星计划明年将6000万部智能手机外包给中国制造商。

三星在中国的表现经常被归因于“缺乏诚意”。无论是曾经不愿意道歉，还是总是不愿意在价格上做出可行的让步，或者是近年来产品的性能可能达不到消费者的预期。培育高端市场的策略没有错，但三星需要明白，中国消费者可以购买高价产品，但不仅仅是高价，还有高价值。三星的产品整体看起来有些平庸。2019年，三星没有摆脱这种惰性如果

仍然无法突破自我，试图做出更大的改变，那么如果三星在中国市场“更真诚”的话，它可能会在5G时代失去更多的主动权，因为从2019年的发展环境来看，中国市场将会享受到更多的5G带来的新红利，无论是从现有产品的性能、定价策略还是品牌影响力来看，三星都可能无法抓住这个机会。三星手机的崛起与奖金期间的中国市场有关。在5G时代，不能“更真诚”的三星可能会发现很难复制这样的成功。

更进一步。在5G时代，三星在中国的表现可能会对其在全球市场的最终表现产生更大影响。随着中国品牌的持续强势崛起，三星的未来将迎来更多变数。(原创美甲技术，转载必须注明“来源:美甲技术”)