投诉人< br>
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投诉对象状态
投诉对象名称链接周边游科技(成都)有限公司地址号码 中国(四川)成都高新区天府三街69号1号楼28楼自由贸易试验区联系客服电话。 4008859998
根据内部规定,联合国周边游方面不会退款。但是,电子优惠券符合团购的基本特征。电子商务平台与商家一起提供电子优惠券。顾客到商家消费并注销电子优惠券后,电子商务平台与周边游平台连接,向商家赚钱完成交易。在这个过程中,如果客户在有效期内没有消费,电子商务平台和商家都不会受到任何损失,都应该退款给客户。第二个有效期还没有到期,第三个,我还没有用完。因此,我认为美国周边游没有退还未使用费用的预付款,并且该规定是非法和无效的,所以我应该被退还。现有证据国家工商行政管理局于2012年3月12日发布了《关于加强网上团购业务活动管理的意见》该文件在“保护消费者合法权益”一栏中指出,“团购网站经营者以预付款的方式销售团购商品或服务,不得设定逾期未用预付款不予退还或只限制返还网站账户的金额等限制”,联联周边游在我购买的订单上未注明“不予退还”字样。另一方坚持在电话联系联联周边游客服后不退换产品,但宣传文件并未注明不允许退款。因此,这是涉嫌欺诈,应予以退还。联联周边游科技(成都)有限公司判决返还全额款项的申诉请求联联周边游科技(成都)有限公司回复四川消费者网如下:< br>
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