闫:保时捷转型泰参是第一个“关键词”

2-019年，保时捷在中国交付了86，752辆新车，同比增长8%，占保时捷全球销量的31%，连续第五年成为保时捷最大的单一市场。除了新车交付量创历史新高之外，保时捷中国还在许多业务领域取得了稳步进展，包括金融服务、二手车交易、个性化选择和配件。

保时捷中国总裁兼首席执行官严博士表示:“中国市场正从跟随全球发展趋势转变为引领全球发展趋势，尤其是在数字化和电气化领域。”。“中国目前是保时捷在世界上最大的单一销售市场，我们未来的目标是成为世界上重要的创新引擎，与中国社会一起建设可持续的移动旅行未来。“

3年12月12日，保时捷中国首次通过在线直播宣布了公司过去一年的业绩与此同时，2020年，受新皇冠疫情影响的中国汽车市场仍面临诸多挑战。保时捷如何捍卫中国市场？面对流行病和电气化等一系列挑战，保时捷中国将如何应对？作为回应，严博士和保时捷中国的其他高级官员通过与汽车标题APP的“云对话”给出了答案。

市场将于5月恢复正常。由于疫情影响等一系列叠加因素，2020年2月中国整体汽车市场销量同比下降80%。对保时捷中国来说，2月份在中国的销量比去年下降了60%，好于市场平均水平。然而，自疫情爆发以来，保时捷总部和保时捷中国一直积极应对

▲保时捷中国总裁兼首席执行官闫博士

目前，新的皇冠肺炎疫情也开始在欧洲蔓延，并在美国迅速蔓延。对于欧洲和美国，尤其是德国总部的生产基地，它也将面临与中国市场同样的挑战。在经历了2019年的好转之后，保时捷今年能否在中国保持这一势头，闫于波博士表示:“在当前形势下，很难做出预测，整个汽车市场也是如此。”“

新皇冠肺炎的爆发给保时捷中国带来了一个新的焦点，推动销售和业务重回正轨在严博士看来，这个任务非常重要“我们需要采取有力措施支持经销商恢复正常运营“

▲保时捷中国首席运营官肖达

在疫情爆发之初，保时捷中国就开始推出一系列措施来支持和扶持经销商。保时捷中国首席运营官肖达透露，目前保时捷中国已经放松了评估，取消了第一季度经销商销售评估，并对绩效指标进行了合理调整。加快2019年下半年浮动折扣返点支付，提高2020年上半年浮动折扣第一季度预付款比例，确保经销商资金周转此外，对在线数字营销给予了更多支持，以进一步增强分销商的能力。

关于受疫情影响的备件供应，严博士表示，95%的保时捷经销商已经恢复备件供应，现阶段有能力提供售后和物流服务。

"三月和四月尤为关键。我相信从二月份开始他们会有所进步，但是他们仍然不能回到去年的水平。”严博士认为，随着疫情得到进一步控制，汽车市场将在5月份后逐步回归正常轨道

保时捷计划到2022年在电气化方面投资60多亿欧元对保时捷来说，第一辆纯电动跑车泰参的诞生不仅代表着保时捷进入了电动时代，也代表着生产和制造的突破和进步。

目前，保时捷泰肯4S、泰肯Turbo和泰肯Turbo S已经开始在中国市场进行预售。制造商建议零售价分别为人民币114.8万元、人民币149.8万元和人民币179.8万元。据报道，保时捷泰肯目前已收到约3万份订单，其中中国占全球订单总量的1/3。因此，严博士透露，2020年保时捷中国的第一个“关键词”是泰参

"泰参肯定会如期来到中国，这也是我们最大的担忧，因为这款车一直深受保时捷车主和车迷的喜爱。闫博士说:“今年4月底，当泰肯涡轮增压和泰肯涡轮增压S到达店内交付时，更多的顾客将能够亲身体验这款车，我们也将为消费者提供更多的泰肯衍生车型选择。”。“

此外，对于保时捷经销商来说，销售电动汽车也是一种转变和挑战。他们是否准备好了也是一个值得关注的问题对此，舒达认为保时捷经销商在泰肯之前没有接触过纯电动汽车的销售和售后问题。最重要的转变是充电桩的准备。在这个阶段，超过90%的保时捷全国经销商网络已经准备好了DC充电和交流充电。随着充电桩在经销商中的分配完成，将进一步跟进电动汽车销售人员和售后人员的以下系列培训。根据保时捷2025战略，经销商需要实现从销售传统内燃机到销售新能源汽车的转变。

加速数字转型

2019年是保时捷中国全面进入创新快车道的一年去年3月，保时捷中国数字业务部正式成立，并在上海和北京设立了分支机构，专注于客户层面和企业内部的数字解决方案，打造适合中国国情的全新保时捷社区数字体验。

2019年末，“保时捷中国服务号”正式在微信平台上线，致力于为客户提供个性化的在线服务2020年，保时捷中国还将推出官方应用程序(APP)，逐步为客户提供智能服务和个性化体验。作为保时捷中国的重要合作伙伴，经销商终端的数字化改造也是一个重要问题。数字业务部将与相关业务部门合作，进一步提供数字解决方案，以帮助经销商改进销售流程并增强客户的店内数字体验。

据了解，保时捷中国首个目的地保时捷试点项目杭州滨江店已经升级，并将很快向公众开放。这种新的零售概念“社区体验”将在未来的销售网络中发挥重要作用。未来，保时捷中国还将在新的销售模式上取得突破。

“我们根据中国消费者的喜好扩大与中国企业的合作，不断提高服务质量。””严博士对于波说道“更重要的是，我们应该关注未来技术的发展，以更具前瞻性的方式为消费者提供更具未来思维的产品和服务。我们相信，我们将很快看到更多本地化的合作项目。“