央视七套“态度”团队走进李芳花园访谈

5年1月18日，央视七套“态度”栏目团队进入李芳花园广州总部，对公司创始人、董事长、总经理等核心管理人员进行专题采访和拍摄。

“态度”栏目旨在打造中国优秀民族品牌。这是一个为中国企业量身定制的专栏，讲述中国企业品牌的故事。李芳花园作为行业内的标杆企业，已经经过了多层次的审查和筛选，在各方面达到标准后，双方决定合作拍摄。

访

公司董事长何朝辉先生李芳花园自1999年成立以来，已为广东、广西、湖南、福建、浙江、湖北等省市的2000多家客户提供服务在谈到这些成就背后的原因时，何东说:

1。永远把顾客放在第一位我们的经营理念“最大限度地满足客户需求，最大限度地为客户创造价值”不是口号。在为顾客服务的过程中，我们经常会遇到一些事件，比如参与评选优秀、举办临时活动和突发事件(比如去年毁灭性的台风山竹)我们的客户经理和现场员工都是无条件的、积极响应的，总是把客户的利益放在第一位。

2、服务质量要求和管理在采购方面，实行集中采购，从源头上保证各种材料和设备的质量。运行管理，有专人负责质量管理，定期对各项目进行检查，第一时间发现问题，发出整改通知，要求业务部门进行整改；外部专家和内部专家在现场帮助解决难题；

3、客服、专业客服部门，通过电话、互联网或线下走访，收集客户反馈，及时督促业务部门改进；

4。公司的经营管理模式“李芳模式”有效地激励和培养了员工的积极性。

何东强调，为了提高员工的技能水平我们已经建立了包括入职培训、入职培训、专业技能培训、方莉讲堂、海外培训等多种形式的培训体系。此外，公司还成立了李芳园林研究所，为企业生产提供新技术、新工艺和新设备，促进行业技术进步。

2019年，还启动了筹建“李芳大学”的计划，为企业和行业培养更多的高素质人才，促进园林行业的发展。

▲加拿大创始人陈丽芳女士视频访谈

企业文化是提升企业内部凝聚力的重要法宝！“我是老板，我想通过做老板来实现我的梦想。事实上，每个员工都想当老板，压制别人的梦想。实现他们的梦想更好。只有帮助他们实现梦想，我的梦想才能自然实现！因此，一套“人人都是老板”的方莉模式得到了创新，并建立了相应的企业文化，”陈侗说

▲陈侗和加拿大团队风格

同时，我希望“李芳模式”不仅是李芳公司的管理模式，也是其他行业的借鉴！

▲公司总经理刘群强女士访谈

谈到如何使各部门整体持续高效运行时，刘说:

1，沟通效率最大化每个岗位的职责可以量化，并最终形成产品。

2，业务部金融化要求熟悉本项目(部门)的运行情况，提前做好预算和工作计划，利用运行报表进行分析。

3、财务部业务所有新的财务人员都去基层了解运营过程中的成本和支出。

4，成本中心利润公司将成本中心转变为利润中心，实行产品导向，促进内部交易，并对自己的盈亏负责。

5，透明的绩效管理业务人员可以通过信息系统随时了解自己的收入。

6，自我转型的团队运作通过“人人都是老板”的独立核算模式，推进权责下放，让你在岗位上做决策，真正实现和老板一样的工作模式。

李芳花园独特的配送模式和人才再生产模式，加上全面的预算、目标责任制、PDCA管理和桥式考核，最终使公司高效运营。

▲受访者周军、、邱文华、郑均为模式的受益者，

态度已经实现或正在实现人生目标，实现品牌，诚信建设未来感谢央视七套“态度”团队的认可和对李芳花园成长过程的现场拍摄，这是对李芳花园最权威、最可信的认可。

未来，李芳花园将与时俱进，不断创新，不断探索科学绿化的经验和道路，进一步夯实绿化服务的技术基础，提高服务效率；我们将继续突破传统，推动绿色服务向节约型、生态化、功能化发展，在创新发展中打造一流品牌，引领行业走向新的未来。