[3.15报告]长安马自达漏油，零件未修理

在过去的2019年，马自达的年总销量为227，750辆，同比下降16.34%，继2018年同比下降12%后，第二年也出现了同比大幅下降。换句话说，长安马自达的销量已经连续两年同比下降。与此同时，同样是日本品牌的东风本田2019年销量为78.9万辆，同比增长13.2%，广汽丰田2019年销量为68.2万辆，同比增长17.6%两者都是增长模式，但长安马自达是唯一出现下滑的。原因是什么？看看长安马自达的抱怨，你就会对它有所了解。

说到这里，我相信很多消费者都会想到2019年9月6日长安马自达CX-5的“熄火门”事件，并于同年9月23日宣布召回“熄火门”相关汽车，以消除安全隐患由于最近的汽车碰撞，汽车的质量问题再次被人们推到了风口浪尖。许多消费者不仅考虑汽车是否值得单方面购买，而且在决定购买前还要权衡各种因素，而投诉数量是许多潜在车主的首要考虑因素。

从最近的投诉清单来看，我们看到了一些熟悉的“面孔”。比如长安马自达，长安马自达在市场上的表现一直很清淡。据推测，经济效果应该不是很好。难怪很多车主说售后服务真的越来越差，一些消费者一直在“批评”长安马自达的发动机噪音、漏油、转向器噪音、底盘生锈等问题。

2年9月21日，广东省惠州市的潘先生说，他购买的马自达昂克塞拉发动机有漏油和变速箱漏油现象。每次他去修理时，技术人员都支支吾吾。此外，销售人员还在维修过程中捆绑销售。因此，潘先生感到非常苦恼，但售后拖延没有给出明确的维修计划。

是相同的。同一名购买马自达翁克塞拉的妇女还说，她买这辆车还不到半年。变速箱和发动机都有问题。她说她在2019年1月22日买了这辆车。这辆车在2019年6月初出现了问题。4S店维修时，技术人员总是说没有零件，其他原因没有及时维修，服务态度非常不友好。除了

，长安马自达CX-5也在2019年4月10日遭遇投诉。这位来自云南昆明的张先生说，他的车在保修期内出现了“变速箱漏油慢换挡模式，与实际转数不符，质量问题很大”。因此，张先生在昆明店进行了多次维修，但为了解决根本问题，张先生要求售后更换变速箱，但被店粗暴拒绝，骗自己再次运行。他根本没有诚意解决维护问题。

结论:从以上问题中，我们很容易发现长安马自达的汽车存在“严重”的质量问题和售后问题。难怪销售量一直没有上升。事实证明，这是有原因的。常言道，“金杯和银杯不如主人的名声”，长安马自达不仅把主人的名声挡在门外，而且硬件问题是狐狸和老虎但是，群众的眼睛是雪亮的，他们希望长安马自达不要向自己的脚扔石头。毕竟，失去人民的心肯定会导致失去市场。