35%，2019年欧莱雅中国实现15年来最高增长率

2年3月5日020，欧莱雅中国总裁兼首席执行官法布里与管理团队首次通过“云发布”的数字化形式在中国召开了集团第一次年会，即发展战略年度沟通会议

法布里总结了中国市场环境，回顾了欧莱雅中国2019年的成就和创新实践2020年，中国正走向全面建设小康社会的决定性阶段。中国为全球扶贫事业做出了巨大贡献，为世界经济增长贡献了近30%。与此同时，随着人们对美好生活的向往升级，中国消费环境形成了一种对立共生的新格局，带来了前所未有的机遇和挑战，包括消费升级和消费分类、消费主义和负责任消费、市场分割和聚集、技术控制和技术恐惧、新对手和新伙伴等。

欧莱雅中国本着创业精神，通过发展战略领域，如添加数字和喜爱的品牌、高效护肤、生活创新、C2B逆向创新(消费者逆向创新)、知识产权跨境、智能供应链、绿色消费和快速学习文化，成为美容化妆品市场的加速引擎，并在2019年取得10项显著成就:

2019欧莱雅中国创下15年来最高增长率，同比增长35%大众化妆品、高档化妆品、活性保健化妆品和专业美发产品四大板块在销售和市场份额上取得了同样的进步，拥有强势的品牌。新类别、新成分、新技术、新机制、新主张和新场景都是引领护肤市场的创新。巴黎欧莱雅、兰蔻、美宝莲纽约、圣罗兰、阿玛尼、中村弘和三溪玉满足消费者个性化化妆需求。特朗普品牌组合增加了“双星”:纽约职业化妆和城市衰退创新产品，D2C双轮驱动模式市场，以消费者为中心的增长再次捍卫618和双11的年度购物节，他们赢得了品牌和商店的第一名。加速美容化妆技术的转变:动态虚拟化妆试验小程序和欧莱雅零霜C2B联合创作模式是业内首创。中国第一个痤疮检测技术已经进入世界。该集团还在阿里巴巴第二届一个企业大会上获得了一年一度的一个企业奖。连续第二年作为日化行业最大的展商参展，打造了一个由三个博物馆相连的“新消费”三维flash体验展。许多亚洲首映式，中国的新产品、新品牌和黑色技术的首映式频繁出现，成为所有观众的打卡点。欧莱雅中国成为首家在工厂、配送中心、R&D和创新中心及办公室等运营设施实现“零碳”的分公司；集团旗下共有14个品牌将于2019年发行1000万个可回收和可降解的绿色包装。越来越多的品牌，如巴黎欧莱雅、兰蔻和圣罗兰，已经开始推出可更换包装产品。10.员工敬业度创下新高，学习型企业建设不断取得突破:2019年，员工平均每年学习62.7小时，在集团全球市场排名第一。它计划依靠中国在电子商务、美容化妆技术和可持续发展方面的专业知识，为全球员工提供培训和学习机会。

欧莱雅中国宣布未来10年新战略“宏伟蓝图”视野开阔:为中国聚集世界，让中国造福世界；你连锁你我:每个人都是我们的合作伙伴——消费者、商业伙伴、员工；良好的成长——良好的成长:练习你的内在技能，瞄准蓝色的海洋，朝着好的方向发展。欧莱雅中国将着眼长远，引领美国的未来，打造未来企业，与各界共创美好消费的新生活。生态建筑生态学:生态合作、美丽与共存

法布里说:“好的消费”的概念反映在中国古代的哲学“愿意放弃”。最好有一些东西可以放弃，有一些东西可以花。”好的消费兼顾了对“我”的“美”和对我们周围所有人的“美”，这是消费者、社会和企业创造和谐社会的价值。中国即将出现的“好消费”趋势将为我们未来的发展打下良好的基础。我们也期待与包括消费者在内的更多合作伙伴合作，使良好消费成为一种社会时尚，并加快中国消费向高质量、可持续、创新驱动、以人为本和世界共享的方向发展。在谈到疫情对欧莱雅中国的影响时，法布里说，欧莱雅中国迅速成立了一个工作组来抗击“疫情”，以确保其员工的安全，为员工重返工作岗位提供一个安全的环境和适当的预防措施。自2月10日以来，除湖北省外，其他地区的办事处已分批恢复工作。

就商业影响而言，整个城市和购物中心交通的减少将对商业产生短期影响。然而，在线流量的增加也为欧莱雅的在线业务带来了新的机遇。法布里相信欧莱雅中国有能力在2020年继续赢得中国市场。

里昂商学院副院长、里昂商学院亚洲院长、亚欧商学院法国院长王华表示，在消费全球化时代，东西方的消费理念和消费模式将不断碰撞融合。作为一个消费大国，中国将在当代中国形成“好消费”的理念和实践，并将“中国智慧”和“中国计划”注入当代世界的消费全球化趋势。所有的企业和消费者都会抓住这个千载难逢的机会，创造更美好的未来。

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