想去谷歌工作,但你有足够的“谷歌”吗?

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信息,作者尼克巴斯通

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谷歌在面试求职者时会考虑求职者的一些特征,包括领导技能、对所申请职位的理解以及他们的“一般认知能力”

然而,根据《信息》,公司外很少有人注意到谷歌其实澄清了一组最重要的素质的定义,称为“谷歌特质”,以避免招聘中的偏见。

谷歌表示,该词仍包含其原始含义,包括在不确定性、价值反馈和对现状的挑战中茁壮成长的能力,但它已悄悄在其内部招聘指南中添加了解释性措辞,以指导员工“避免将‘谷歌特征’与文化契合相混淆,因为这可能会导致偏见。”

尽管谷歌所做的改变很小,但作为一个长期吹嘘其独特企业文化的硅谷巨头,招聘原则的这种改变是罕见的。尽管谷歌调整了招聘原则,但由于员工缺乏文化多样性,该公司仍受到越来越多的批评,招聘规定可能会将那些不符合传统谷歌模式的人排除在外。

文化契合的理念已被许多科技公司公开接受为招聘原则,其中许多公司都热衷于将企业传统、态度和工作场所政策结合起来,将其作为招聘的一个关键优势。

然而,这一概念已经失去了越来越多的雇主的青睐,越来越多的雇主将文化契合视为雇佣一些与现有员工群体相似的人的工具。

“当你是一家真正的大公司时,文化优先权成为专属工具,”华盛顿大学的历史学教授玛格丽特·奥马拉说,她最近出版了一本关于技术产业起源的书,《代码:硅谷和美国的重塑》

“即使招聘领域的人真的相信他们没有偏见,事实是人们有偏见。”我们是人“

谷歌坚称,它从未正式将文化契合作为招聘的优先事项在面试者的培训课程中,员工也被告知在评估候选人时要避免考虑这个概念。

然而,在实践中,当时的几位谷歌员工表示,“谷歌特质”这个词基本上可以与文化契合的概念互换据谷歌发言人表示,这两个概念曾经紧密联系在一起,这也促使谷歌在其2017年内部招聘指南中解释“谷歌性格”和“文化契合度”之间的区别。

虽然这一变化发生在两年前,但谷歌内部员工对这一变化的理解程度仍不得而知。一名现任员工认为谷歌已经完全废除了“谷歌特征”的概念,但谷歌表示事实并非如此。其他几名员工表示,他们不知道谷歌对“谷歌角色”官方定义的澄清


包容性文化

谷歌减少文化契合在招聘中的作用的努力是在一个微妙的时刻到来的。

今年4月,该公司同意解决数百名前求职者提起的集体诉讼,他们声称这家搜索巨头歧视并拒绝雇用他们,因为他们太老了。在最初于2015年提交的与该诉讼相关的文件中,原告声称“谷歌特征”或“文化契合”是“年轻人”的委婉说法

尽管该公司同意以1100万美元结案,但否认基于年龄歧视申请人。

近年来,科技公司的劳动力主要是白人和亚洲男性,这种多样性的缺乏已经成为一个问题。谷歌在其2018年多样性报告中称,去年,其全球员工中有66.8%是男性,43.9%的美国员工是亚洲人,48.5%是白人。

尽管其多样性报告没有披露年龄相关信息,但薪酬软件公司PayScale的数据显示,2016年谷歌员工的平均年龄为30岁,比美国员工的全国平均年龄低10岁以上。

近年来,谷歌等科技公司已经开始加大招聘少数族裔的力度。因此,他们也开始使用“包容性文化”一词,而不是“文化契合”

“当你是一家真正的大公司时,文化优先成为专属工具。”咨询公司Change Catalyst的创始人兼首席执行官梅林达·布里亚纳·埃普勒(Melinda Briana Epler)表示:“卓越创新能力和优秀团队的关键在于拥有不同的观点、不同的经历和不同的思维方式。”。

”因此,许多公司正在寻找“文化补充”而不是“文化契合”你希望有人给你的文化添加一些你还没有的东西。“华盛顿大学的

O'Mara认为,强调在科技公司内部招聘符合企业文化的人才可能是初创企业持续追求快速发展的结果但现在谷歌不再像1998年那样处于车库创业阶段。

截至9月底,谷歌的母公司Alphabet在全球拥有超过114,000名员工,比10年前的近20,000人有所增加

在过去的一年里,谷歌的传奇文化因为其他原因被打破了。一年前,超过20,000名谷歌员工对谷歌通过临时辞职处理涉及前高管的骚扰案件表示抗议。

。在这一事件之后,谷歌重返中国市场的野心及其与美国政府机构有争议的合作引发了新的紧张局势。与此同时,这进一步暴露了公司内部的紧张局势。


“谷歌特质”已经成为员工的专属武器。

“谷歌特质”自公司成立以来一直是一个松散的概念,被简单地理解为智慧和卓越

但大约在2007年,时任谷歌负责人事的高级副总裁拉兹洛·拉兹洛·博克和公司其他人一起决定,公司需要一个更加标准化的定义,因为他开始看到员工们把它作为一个专用工具。

“过去有这样一个现象:人们逐渐用“谷歌字符”这个词作为攻击他人的武器。”“哦,你知道,我不喜欢你做事的方式,所以你根本不用谷歌,”博克在最近的一次采访中说。

“如你所见,在有深厚文化背景的公司(员工)会说,‘哦,那些人,他们怎么都有不符合我们文化的东西,’”这就是为什么定义‘谷歌性格’如此重要在

博客撰写的一本关于谷歌内部运作的书中,他说他帮助正式定义了“谷歌特质”,并将其纳入谷歌官方招聘标准。在那个时候,这意味着享受乐趣,谦虚,严肃,适应不确定性,在生活中走一条勇敢或有趣的道路。

2012,根据谷歌发言人的说法,谷歌略微修改了定义,加入了新的品质,如关心团队和把用户放在第一位,因此从定义中删除了“享受有趣的生活方式”。然后在2017年,它进一步修改了措辞,试图将这个词从文化契合中分离出来

谷歌过去也对古怪的招聘流程做了一些其他的改变。2012年,该公司取消了向求职者询问脑筋急转弯的做法,比如“在西雅图清洗所有窗户要花多少钱?”博克后来告诉《纽约时报》,这些问题是“浪费时间”,主要是为了“让面试官觉得自己很聪明”

在此期间,谷歌不再询问申请者的平均分数和考试成绩,除了那些刚刚毕业的人。

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