广西柳州鹿寨县:疫情防控与消费者权益保护

中国质量新闻网讯随着“3·15”国际消费者权益日的临近,鹿寨县市场监管局结合当前防控新发肺炎疫情的要求,围绕今年“消费者权益年”的主题,组织执法人员加强对市场运作的监督和执法,切实维护和保护消费者的合法权益。

随着“3·15”国际消费者权益日的临近,鹿寨县市场监管局结合当前防控新发肺炎疫情的要求,围绕今年“消费者权益年”的主题,组织执法人员加强对市场运作的监督和执法,切实维护和保护消费者的合法权益。

柳州晚报

(图为执法人员检查农贸市场猪肉经营户)

执法人员重点深入农贸市场、超市、餐饮单位、药店等经营场所开展检查,督促各类业主严格执行上级防控指挥部“十严”系列要求周围的防疫控制要求。对农贸市场、超市、餐馆经营的肉制品、活禽等农产品要加强市场进货检查,要求有合格证和票证等。,防止和禁止来源不明、未经检验检疫或者检验检疫不合格的产品进入市场;在药店检查中,要重点检查防疫物资的价格、质量和采购渠道,督促药店负责人严格遵守防疫工作要求,不哄抬物价,不销售假冒伪劣防疫物资,要求所有经营户诚信经营、依法经营,共同营造良好的市场环境。

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(图为执法人员在药店检查防疫产品)

。同时,开通12315投诉举报热线,加大执法办案力度,特别是疫情期间口罩等防疫产品的投诉举报和办案力度,加强了对消费者权益的保护。到目前为止,共收到46起投诉和举报,为群众节约经济损失2.68万元,其中32起与口罩有关,2万元用于消费者。执法人员深入防疫前线。在防疫物资专项检查和群众投诉处理中,对销售口罩等防疫产品不明码标价、产品标识不全、登记项目变更、未办理变更登记等违法行为进行了查处。截至目前,共立案9起,查处5起,收缴3.11万元,其余4起也在调查处理中。

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(图为执法人员调查非法口罩案件)

鹿寨县市场监督局还通过电视广播、市场超市电子显示屏、社区广告牌、海报等载体,广泛深入宣传消费者权益保护年主题及相关政策法规,不断增强公民的理性消费和维权意识。(供稿:广西柳州市鹿寨县市场监管局)

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