手机网站
手机网站
字数:3095
预计阅读时间:8分
全链新型皇冠肺炎防控体系，是确保浙江大学邵逸夫医院从疫情开始到现在医疗服务高效有序发展的关键过去一个月左右，蔡秀军一直承受着很大的压力，“没有睡好觉”作为邵逸夫爵士医院的院长，蔡秀军向卫生部门承认，这不仅是因为他对邵毅189名湖北医疗救护人员的关心，也是因为他对疫情正常诊断期间“无任何意外”的关心。——2月14日，邵逸夫医院第八批医疗队赴湖北帮助“疫情无情，亲情有爱”。这不仅是对我们医务人员的勇气和承诺的考验，也是对医院为人民服务的理念及其管理应对能力的考验。””令蔡秀军欣慰的是，经过一个多月的思考和实践，肖氏医院也探索出了一套完整的新型皇冠肺炎防控体系，这也是保证医院从疫情开始到现在高效有序开展医疗服务的关键。——3——自主研发的在线平台，硬核系统显示出巨大的威望，防疫和战争维护数千天，战斗一段时间在数字互联时代，要建立一支能够快速应对特殊情况的医疗铁军，首先必须建立完善的数字化医疗服务体系率先实现中国门诊医疗全过程、移动智能医疗；建立中国第一个智能医疗云平台，在真正的医院背景下实施分类诊断和治疗；建设中国首个省级医疗保险移动支付试点...作为全国互联网+医疗服务的示范医院，肖氏医院在数字化医疗服务方面有着明显的优势和优势据了解，自疫情爆发以来，邵逸夫医院已全面部署了疫情的预防和控制工作。蔡秀军在部署会上曾指出，新皇冠肺炎疫情的防控是一场持久战，是一场公共领域的集体战争。医疗机构除做好医疗防治工作外，还应善于整合医疗资源，充分利用医院互联网平台优势和医务人员专业优势，开展网上和网下防疫活动，增强全社会的防控意识，传播科学防疫知识。基于此，邵逸夫互联网医院平台于1月21日正式开通了新的皇冠肺炎在线专家咨询热线。第一阶段将派驻62个医疗专家小组，包括呼吸系统专家、传染科、急诊医学科和重症医学科，通过现场专家广播和免费实时在线咨询，率先回答公众的问题。随后，医院自主开发并推出了新的冠肺炎人工智能辅助咨询、自查自检系统，开通了网上心理防疫热线，进一步关注公众的心理健康问题。同时，为了避免医院内的交叉感染，肖网医院还升级了网上门诊功能，实现了慢性病在线随访、药品处方、医疗保险结算、药品上门快递等一系列功能。患者尽可能不离开自己的家园就能满足临床需求。据统计，截至2020年3月3日，邵逸夫医院互联网医院共接受公众在线咨询35497次，其中在线随访10285次，全科在线咨询14212次，精神卫生科在线咨询1093次“我们不断改进和升级互联网+医疗服务，不仅是为了方便患者，也是为了让社会上更多的人放心...分担社会、国家和时代的忧虑。这是我们医院应该做的。蔡秀军说:“这也是我们新的皇冠肺炎防控体系的初衷。”“锁定腕带、健康代码、抗击“流行病”和使用新手段”来构建一个全新的全链皇冠肺炎防控体系，不仅要建立在线系列服务，还必须落实严格的离线防控。"蔡秀军说:“离线是我们整个防控体系的另一个重要组成部分。”。这就像硬币的两面“面对复杂的疫情，要实现严格的安全和严格的要求，我们需要更严格甚至创新的手段。蔡秀军表示，除了针对医院感觉的常规预防和控制措施外，肖氏医院还采用了“健康守则”和“陪护腕带”等更具创新性的措施——四润润医院在全国率先启动“健康代码”治疗模式。事实上，早在1月31日，浙江省委发出《浙江省卫生委员会关于做好医疗机构常规诊疗工作的通知》的同一天，润润医院就发出了《浙江大学润润润医院疫情期间的治疗通知》，明确了门诊、住院、住院陪护的事项，严格落实医院防控意识其中，通知明确规定了陪同住院客人的相关事宜。根据病人的情况，主管医生和护士长决定是否陪伴客人。如果允许陪客，将颁发“邵逸夫医院陪客证”。家庭成员将带着附带的客人证明进入病房。每个病人只允许由一个固定的人陪同。在这份通知发出后，病人和陪同的客人需要经过一套标准化的入院程序。例如，在医院门口进行初步筛查时，您需要出示您的健康代码，并首先测量您的体温。完成信息登记后，您应在入院准备中心领取《住院择期手术程序》，办理入院手续。入院办公室应向住院病人和陪同人员发出通知。进入病房时应重新检查和评估入院单，再次确认流行病学调查，并在住院患者和陪同人员的通知单上签字。其中，《卫生法》是一种有效的次区域治疗机制在病人及其家人入院之前，他们需要申请一个“健康代码”医院在大门处设立了一个健康代码扫描点，医务人员将在那里检查“健康代码”绿色代码持有者可以在体温正常后直接通过。持有黄色代码的人员将在医务人员的指导下前往“黄色代码治疗区”。持有红色代码的人将被引导到发热门诊进行治疗。“健康代码”的使用不仅简化了流行病学调查，加快了患者的通过，而且有效地降低了交叉感染的风险然而，邵逸夫医院也为医院最困难的陪客群体创新并引入了“陪护腕带”的管理方法。据了解，附随腕带与住院患者的腕带同时发放。每个病人只允许陪伴一个病人。患者使用白色腕带，陪同患者使用紫色腕带，“一人一带”。腕带成为病人和陪同病人进出病房的唯一识别符号。当他们出院时，他们被切断和作废，这也最小化了伴随群体可能带来的与医院相关的风险。与许多医院不同，肖氏医院在疫情期间从未暂停过门诊或手术。“对于正常的医疗服务，我不会特别加以限制。顺其自然是好的，但是我必须有所控制，并且在每个细节上都要考虑到极致”蔡秀军说道在他看来，目前的疫情就像是一场足球比赛，而下半场的情况更为严重。首先，一个多月后，人们不再像开始时那样紧张，他们的思想肯定会放松。第二，更难确定传染源，传染源越来越隐蔽。面对“难打”的下半场，医院该怎么办？蔡秀军认为:首先，每个人都应该保护自己。第二，我们应该学会使用智能方法来识别传染源和精细控制。第三，我们必须在所有细节上不断改进和创新。例如，邵逸夫医院开创了一种在食堂就餐的“高考”方法。“一个人一张桌子，都朝着一个方向，两张桌子之间的距离超过一米，就像高考一样同时，用餐时间将延长，用餐时间将分为不同的时段。这也可以在更大程度上避免餐饮环节的交叉感染。蔡秀军说，他还敦促食堂开发和生产更多可以直接带走的西餐，以进一步减少一起吃饭的人数。——5——邵逸夫医院首个“高考式”员工用餐方式对员工不利，建立连锁防控体系对社会也不利。没有详细的实现，任何系统都无法构建。对于蔡秀军来说，不仅要构建一个全方位的防控体系，更重要的是，实施的过程必须是一个“心不在焉”的过程。“所有问题最终都是管理问题，而管理问题最终都是人的问题”蔡秀军说，他一直主张用问题导向来解决问题。这样设计的方法也是最好的实施方法，更重要的是，“你想出的东西必须真正为人民和国家服务，以便能够向前推进。"”在蔡秀军看来，管理必须是一个徘徊的过程他仍然记得，在2013年7月8日的就职演说中，当他被任命为院长时，他曾说过:“以病人为中心，以员工为中心“员工是一切工作实施的基础，是实现“以病人为中心”的保证。然而，“以员工为主体”必须考虑员工的利益。蔡秀军表示，邵逸夫医院提供的工资标准是杭城所有综合医院中最高的。“我们最初的目标是为病人服务，病人需要员工为他们服务因此，我必须首先为我的员工提供良好的服务，我们需要回报他们所创造的利益。在疫情期间，肖氏医院的工会也将特别关注其员工例如，他们送蔬菜、食物、牛奶等。每周两次到一线防疫人员的家属那里，他们还专门找理发师为员工及其家人理发。蔡秀军说:“我们不仅要关心员工，还要关心他们的家人。”我们将全心全意为员工服务，我们的员工也将全心全意更好地为患者服务。此外，值得一提的是，为了协助恢复工作和劳动，肖氏医院还积极协助辖区内企业开展返工制度建设和流程设计，并通过科普讲座和免费咨询提高企业员工的防疫意识和能力。“我们必须对员工和社会失去信心。只有齐心协力，我们才能做好防疫工作。”蔡秀军这么说，而且也这么做了