让我们一起迎接春天温暖的花朵。

在碧桂园，每天都会上演许多小故事。虽然他们默默无闻，低调而平凡，但他们精心营造了主人的快乐时光，他们像阳光一样温暖着社区的每一寸土地。

这些好的服务是无声的、隐蔽的、一丝不苟的，但却恰到好处。它们不会凭空出现，而是来自每个乡村花园业主的一点点温暖和对周围细微差别的关心。

01

"门卫，我们在这里"

今年是物业经理陈俊峰春节值班的第一年。在这个全家应该团聚的日子里，他自愿坚守岗位，让外地的同事回家团聚，继续为商家提供细致的服务。

陈俊峰说:“今年非常特别。虽然我的三个女儿没有人照顾，但我必须留在岗位上，因为我还有数百个家庭(商业家庭)要照顾。哪里有家庭，哪里就是家。哪里有假期都一样。我希望我们能尽快战胜疫情，这样我就有更多的时间来考虑我的三个女儿。“

”在这些天的新闻中，我看到全国各行各业都在努力抗击疫情。我相信疫情很快就会过去，胜利属于我们。“在

工作间隙，他经常拿出手机，在家里远程连接摄像头，看看女儿们在做什么来缓解他的思念。

正是因为社区里有这样一群人。他们毫不犹豫地以“倒退”的战斗态度坚守岗位，留下了希望的阴影！

02

”服务周到，经常称赞“

”是凤凰管家郑健英服务园的业主给她的绰号。他们都开玩笑说:“一旦英杰采取主动，我们就会知道事情是否处理得当！”春节防疫期间，郑管家连续工作了20多天。除了督促凤凰的其他工作人员每天做好健康管理工作，她还担心山湖市的人们。除了做好特殊时期的防疫宣传外，为了防止业主外出，她还组织经营者网上下单，统一采购蔬菜送货上门，经营者快递统一消毒配送。

管家郑也说她在紧急情况下太忙了。孩子们抱怨说，她每天都很晚才下班，春节期间没有陪他们吃顿好饭。然而，面对来势汹汹的疫情，山湖市的防疫工作是当务之急。她说:“房主也是我们的家庭成员。我们必须坚守岗位，与他们共度难关。这是我们需要坚持的！”

已经连续工作半个多月了。迫于压力，为了保证花园小区一家人的正常生活，郑管家经常忽略了吃饭的时间。她说:“如果我们能在疫情期间保持对山湖市的诊断，那就没什么可努力的了。每一次感谢都是对我工作的认可。”“

冬天就要到了，预计春天就要到了。在郑经营户的悉心照料下，我们一起迎接春天温暖花朵的到来。

03

“如果有战争，我们一定要返回并打赢这场战争”

李的户籍在韶关，他下班后乘公交车回家与家人共度春节，一直到新年的第五天。然而，疫情的突然爆发打乱了最初的计划。他只能通过手机视频与家人共度春节，以便共同抗击疫情。再多的关心和担忧也无法通过手机传递。在

“如果有一场战争，召唤会回来，战争会赢！”作为一名老兵，尽管他脱下了军装，但他骨子里仍有那股气魄。疫情期间，李很好地协调了各部门值班人员的工作，使各部门的工作有条不紊地进行，没有因疫情严重而成为无头苍蝇。也可以通过手动联系采购部，保护工具已经到位，可以为一线工作的员工提供切实的保护。

假日半岛横跨清远和花都。李要密切联系清远、花都政府和防疫部门，严格落实各项工作任务除了在紧急时期保护每一个主人，在流行病时期，为了碧桂园的同事们的健康，我们与当地医院沟通，定制凉茶汤并分发给各个部门。

贺承担了责任，站起来坚守岗位。这是一个使命，以便勇敢地面对困难。

04

“细节温暖人心”

英德碧桂园凤凰管家姜彩梅全力协助业主解决防疫期间的日常需求2月6日，管家姜发现主人的儿子的生日就要到了，在朋友圈子里。他立即联系了店主。主人说他在流行病期间不能外出。他告诉儿子，今年他的生日可能没有蛋糕，也没有亲戚朋友可以庆祝。他的儿子委屈地大叫。这孩子的心情是可以理解的。但是我也想给我的孩子们一个快乐的生日。

由于防疫期间英德市蛋糕店数量众多，姜管家通过各种渠道联系多家店铺，最终帮店主点了生日蛋糕，并将蛋糕送到了店主家。孩子们看到蛋糕时非常惊讶。业主向他们表示感谢，并说碧桂园物业服务的温度很高。他们非常感动！

流行很苦，心很暖，蛋糕很甜，但碧桂园人的善良让人感觉更安心，充分体现了管家的关怀。姜官家不错，我们以你为荣！

05

“一个信托，一个责任”

碧桂园清泉市的业主于1月中旬从湖北省返回清泉市居住。由于疫情，这两位老业主一回到清泉市就采取了一种自我封闭的方式呆在家里。管家立即联系并安排防控中心每天观察和测量主人的体温。此外，他还帮助店主购买日用品和一些药品。经过半个月的观察，两位老主人也解除了医学观察，身体状况良好。

在这个过程中，业主非常感谢物业经理的关心和物业人员的奉献。< br>

正是由于物业服务人员的精心照料，老年人独自生活时才感到轻松。

这些年一直很平静。

来自他人的沉重负担。

多亏了坚守前线的“逆行者”。在

疫情期间，服务不会关闭。< br>

country garden将始终在线，

将保护所有者的健康和安全。

我们全力以赴，业主们放心，

将团结一致抗击疫情。

将一起赢得防疫和阻击战！

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