致尊敬的赵明总统:网络手机已经过时是不争的事实

昨晚，光荣的赵明主席拜访了“王峰十问”。蓝港互动创始人王峰提出了一个很好的问题:辉煌频道从最初的线上到线上线下整合的转型，是否意味着“互联网手机”定位的历史使命已经完成？

荣耀总裁赵明表示，互联网手机模式不仅仅是一种渠道模式，更是一种思维模式和商业模式。仅仅通过渠道来定义或衡量一个品牌是否是一个互联网手机品牌是太片面了。“互联网手机是随着移动互联网的快速发展而诞生的。它带来了用户沟通、品牌体验、产品研发和营销效率的全面创新。到目前为止，网络手机仍然具有资产轻、通讯快、购买方便、效率高的优点。”

在他看来，互联网手机的核心是能够更快地捕捉消费者的需求，然后更快地响应和满足他们，利用线上和线下整合将效率提高到极致，而线上和线下整合的全渠道模式是互联网手机不断演进的体现

之所以说王峰问了一个很好的问题，是因为“互联网手机”的定位是我长久以来质疑最多荣誉的地方。乍一看，赵明的解释是合理的。互联网手机不仅仅指频道。从在线转移到离线是有意义的。这也是思维模式和商业模式的创新，即更快地响应消费者需求，并列举了轻资产等四大优势。

但是，仔细想想情况并非如此去年12月，芝诺数据被光荣地引用，声称是互联网上的第一部手机。它有力地粉碎了小米和魅族。它不仅销量超过了小米和魅族，而且销量也接近两者的总和。

在我看来，荣耀在选择比较对象时并不严谨2015年之前，当小米处于全盛时期时，它以打造“互联网手机”为荣。然而，你什么时候又听到小米的领导人雷军谈论互联网手机，毕竟我没有听到

同时，在我的印象中，魅族从来没有主动说过自己是互联网手机制造商。或许，面向低端市场的美兰在线贡献了大量销售，这让人们认为魅族也是互联网手机阵营的一员。事实上，它不是此外，魅族与小米和荣耀明显不同，即先下线后上线，甚至比“网络手机”还少

事实上，在手机行业的焦点集体转向线下市场的背景下，放眼整个手机圈，只有一个玩家还在喊“荣耀”据我观察，除了荣耀，其他手机制造商的领导很少谈论网络手机，他们也不会定位在网络手机上。从某种程度上来说，互联网手机的概念几乎没有支持者，只有孤独的荣耀仍然被坚持着，反映出外界对赵明观点的不满。

看看赵明提到的网络手机的四大优势——轻资产、快通讯、易购买、高效率。除了轻资产，其他三个“优势”并不明显。荣耀的在线销售风格与其他制造商基本相同。它们都是第三方电子商务平台，如官方商城+京东、天猫等。没有离线商店。相反，他们与苏宁和国美等国有连锁企业、地区分销商和当地手机超市合作。与拥有数万名现场购物指南的OV相比，它的确是一笔轻资产。对于

快速沟通，手机厂商与用户沟通、获取用户反馈的平台主要包括以微博和微信为代表的新媒体平台、电子商务评估、官方社区、粉丝QQ群/微信群、用户调研(访谈+电话)。上述平台已经成为行业标准不可否认，通信门户的多样性实际上增加了移动电话制造商理解和响应用户需求的难度。然而，随着操作经验的不断积累，在哪个平台上掌握用户的高活动性和良好反馈质量的规则并不困难。主要参与者很难在与用户的沟通效率上打开明显的缺口。

我很好奇，“快速交流”的荣耀在哪里？此外，荣耀一直为离线团队的精致而自豪。没有购买指南的销售模式在用户沟通方面如何超越OV？我们必须依赖经销商吗？我们应该知道，OV的现场购物指南能够直接了解一线用户的需求，建立一个成熟稳定的经销商体系。他们是快速交流的代表。

易购，我明白易购是市场上的新产品，用户可以随时购买自己想买的。如果网络手机真的很容易买到，那么为什么荣耀新产品的第一次销售需要预订和抢购，而不是从库存中销售呢？还怪最初容量不足，容量慢慢攀升？说实话，这些理由都要吐了不管赵明诚承认与否，荣耀等厂商都在有意无意地学习小米购买模式。另一方面，对于OV的非互联网手机，新产品投放市场后，可以通过所有渠道供应。例如，第一批活体X20库存300万单位，第一个OPPO R15销售可以在线和线下购买，无需恐慌购买。然后问题出现了。与其他制造商相比，易买荣耀有哪些优势？就

效率而言，赵明指出，目前荣耀全球团队成员不足600人，营销费用也是行业最低的。年营销费用不到总收入的3%，这就是网络手机的魅力所在。与此同时，赵透露，2015年只有9个线下团队，比2016年有所增加，但线下团队的规模仍远小于其他制造商。

如果数据是真的，基于每年近5000万件荣耀产品的出货量，其效率肯定是手机行业中最高的之一。我不想质疑数据的真实性，但我有一个问题要解决。众所周知，华为在技术研发方面的投资和强大的供应链管理能力是世界上最好的。华为可以毫无保留地分享荣耀，成为荣耀发展壮大的坚强后盾。它的麒麟芯片和吓人的GPU加速是最好的证明。令我困惑的是，华为的贡献是否在荣耀引以为豪的高效率中得到考虑。

截至2017年，华为在R&D拥有约8万名员工。如果我们算上支持光荣技术和供应链的人才，团队规模和R&D成本将大大增加。如果其营销成本的比例更低，高效率的神话可能会大大减少。事实上，这看起来像是一个数学问题，以表彰高效率的运作，但事实上，这是一个资源共享和成本分配的认知。不同的观点会导致不同的结论。

总之，我不同意赵明关于“网络手机仍在发展”的观点。互联网手机只是手机行业发展阶段的产物，已经过时是不争的事实。从另一个角度来看，从离线开始的OPPO也考虑到了在线市场。尽管其销量不到10%，但它已经贡献了数百万台，而且它还没有看到它们自称为“离线手机”和“离线手机第一”

如今，在手机行业线上和线下融合的背景下，简单地强调线上或线下没有什么意义。如何更好地服务用户，提高运营效率是所有主要参与者的首要任务。当然，无论是在国内市场还是在海上，荣耀的成就是显而易见的。我不否认这一点，但我只是不喜欢它仍然对互联网手机大惊小怪。