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是一个“经典”的段落，所有的门徒每天都要分手。然而，最近德云社的这一宗旨确实被岳所“开创”。岳的特别演出《恩岳十年》为观众退票，一次退票近三分之一。
过去，当观众喊“退”的时候，舞台上的相声演员基本上被当成包袱挂掉了。他们成功地解决了问题，没有说“不退款是我们服务的目的”，也没有说“退款窗口是在阿富汗设立的”。当大家哄堂大笑时，这件事成功地变成了全场互动的方式。
最近在岳发生的“退款”事件是一次真正的舞台事故。因为舞台上的音响设备调整不当，一些观众听不到舞台上表演者的声音。相声表演中最重要的是“语言艺术”，这成了“硬伤”。岳和孙岳跑到舞台上处理“事故”之前，他们甚至可以换衣服，甚至立即表示，不能听清楚的地区可以“退款”
岳的真诚态度也得到观众的原谅。虽然机票可以无条件退款，但离开的人只是其中的一部分。仍然有一些观众能听得很清楚。他们都没走。这也显示了观众对岳的喜爱。
实际上第二次为观众退还了“享受山的十年”特别节目的票。第一个“退款事件”也是岳的一个专场，它发生在2018年徐州专场。当时，由于“粗心地考虑”主持人的位置，“回声”太大，观众听不到演员的声音。因此，岳也当场“退票”，并表示“即使只有10个人没有退票”，他也会坚持完成整场演出。
不得不佩服，岳这个傻演员，情商，是无与伦比的
这可能是观众喜欢岳的原因之一。这项工作是真诚的，脚踏实地的。一切都是从观众的角度出发。经过5到6年的流行，流行度并没有下降。参加真人秀也是“耐人寻味”。也许这是“上帝的偏爱”
这两次“退赛”中，还有一个喜人的“挑大梁”出现了，那就是，岳的师兄，因为的表演是在岳师傅之前，所以情况从一开始就出现了。刘小婷“在舞台上”被吓呆了一段时间，因为新来的人在处理这种情况方面没有什么经验。幸运的是，岳及时赶到，免去了的尴尬。
岳彭云在《赏山十年》中也解释了徐州退赛的原因。周围玻璃的声音吸收使得听不清楚。当时，这也是刘小婷和张九台之间的“紧急事件”。孙悦还打破了刘小婷的“我们都是他们”。全体观众哄堂大笑，并成功地粉碎了它，留下刘小婷“承担责任”(捂住他的脸)
名网民也同情刘小婷和张九台这对不幸的夫妇事实上，
已经通过了两次“退票”，每个人对岳的高情商印象更深。我只是希望将来这样的事情会少一些。虽然是退票，但你不知道“抢票”的辛苦！快跑，快跑！
