有人说疫情已经过去_为什么说疫情期间在线教育没有赢家？

流行期间，线下教育陷入萧条，而许多在线教育企业的市场价值飙升然而，在这个行业蓬勃发展的背后，有许多在线教育机构都是哑巴，说不出有多苦。在线教育机构真的在这场流行病中赚了很多钱吗？疫情结束后，网络教育会继续火热吗？

”疫情期间，许多教育企业推出免费公益课程，帮助疫区建设教育。然而，越来越多的企业加入进来，并试图通过免费课程获得客户。免费的公益课程也改变了他们的口味。

在线免费课程营销本身应该说是一个“流动入口”，就像销售员每次去屈臣氏时都会给你的护手霜样品一样。人们仍然希望你能比给你免费的东西更慷慨。在教育和咨询行业，离线教育在流行期间暂停，大量用户从离线转向在线。对于第一次体验在线教育或对在线教育犹豫不决的客户来说，这种免费课程很容易被用户选择，因为它们没有试错成本，而且是公益性质的。但是，免费课程的大量增加对网络教育产业的未来发展是一件好事吗？

自由类本身不是自由的。考虑到教师、场地、服务器安装、后期处理和后期维护等问题，免费上课的成本实际上远远高于人们的想象。仅从带宽的角度来看，使用主流配置手机观看一个小时的在线课程需要超过2G的时间，而以这种速度观看一个学生每周一节课只需要12800名学生，公司需要投资约40万元人民币的带宽，而事实上，一个孩子每周要上一个多小时的课。对于网络教育企业来说，谁真正在受苦谁知道

许多对网络教育知之甚少的父母在面对免费的网络营销课程时总是抱着一种尝试的心态，这样他们的孩子就可以选择学习。然而，涌入市场的免费营销课程与公益类课程交织在一起，形成了一股免费网络教育的大潮，冲击着其他网络教育产品，尤其是那些价格固定的产品。

在网络教育之前，有一种长期的营销方法——低成本课程低成本课程的核心原则是通过低成本课程给更多对在线支付没有强烈意识的用户一个低成本的折中选择。然而，低成本课程是从免费到付费的一个很好的过渡阶段，让用户通过价格低廉但质量有保证的课程体验在线教育的便利和优势。然而，免费在线课程的大量分发使得离线用户缺乏从“互联网应该是免费的”到“互联网应该付费的”的平稳过渡流行结束后突然恢复正常价格的在线课程用户的接受度并不乐观。

从实践的角度来看，许多企业推出免费课程并不是出于自己的意愿，而是当免费课程的大潮席卷他们时，许多网络教育企业的无奈之举。即使我们知道现阶段免费课程的引入对常规价格课程有冲击作用，即使我们知道免费课程的引入对企业的资本流动有一定的压力，我们仍然认为“流行是网上教育的一个机会”，我们要尽最大努力引入免费课程。

其次，由于疫情的爆发，网络教育正经历快速增长，大量用户涌入网络教育行业面对超负荷的用户数量，大多数教育企业提供的免费课程选择通过降低课程质量来维持稳定的供应，以确保免费课程的供应。与原有的排水、上课、讲义邮寄、课后转换等服务流程相比，现有流程在课后数据邮寄、用户转换等方面有一定的折扣。对于数以百万计的学生来说，学校服务供给不足也直接导致转换率的下降，而转换率在后续可能会直接损失，远远低于平时。

本次流行推出的免费课程主要集中在在线课程上，旨在让用户更多地接受在线教学模式，进而推出自己的核心课程产品免费课程吸引的核心用户比例不高。以具有相似模式的低成本课程为例。在正常情况下，用户从接触教育产品的品牌广告到转换的最终保留30%是一个非常好的结果。在这个转换率背后是许多服务环节，每一个环节都可能影响用户的最终决策。在线教育企业已经做出了巨大努力来转换用户。

而在线培训机构将面临大量家长，他们在疫情期间不热衷于在线教育。据统计，疫情期间，K12赛马场部分企业客流量同比增长215%，部分成人品牌企业客流量同比增长85%。面对如此巨大的用户增长，由于服务链接的缩短，转化率是可以想象的。这可能会失去一群计划购买这门课程的家长的信心。

这场免费的阶级战争是对整个在线教育行业的巨大考验，也是对许多教育企业的最底层能力的考验。许多用户在短期内的增长对行业来说不一定是件好事，因为行业还没有准备好。最终结果变成了赔钱的哭诉，从长远来看，这甚至影响了用户对在线教育的信心。因此，对于在线教育行业来说，在这场流行的自由阶级战争中没有赢家。

免费课程的大规模引入可以最广泛地向家长展示学习产品的优势。然而，现实并不像想象的那样完整。疫情期间，一些教育企业仍在自己的业务范围内运营。这也是因为这些教育企业自身的管理理念束缚了自身的企业发展。他们将本应投资于教师教学和研究的经验和成本投入到免费营销课程中，却未能充分利用他们的硬实力，建立了高行业壁垒，并减缓了自身发展。在

疫情期间，许多教育企业从离线转为在线。一些人也预测了网络教育的未来。然而，回顾2019年教育行业的转型，它从多种多样转变为庞大而精致。越来越多的小微企业难以获得融资，大型教育公司的发展保持稳定。

在疫情期间，预计一些轻型教育企业会发现在此过程中难以生存，因此退出市场。然而，从另一个角度来看，这一流行病将使更多的市场资源集中到该行业的龙头企业中，从而加快产业升级。

网络教育在平衡教师资源的地理分布和扩大教师个人辐射的学生数量方面，具有其他教学模式无法比拟的优势。然而，从目前的情况来看，网络教育仍处于发展阶段。疫情的爆发给网络教育带来了“拔苗促长”的过程，而不是发展和成长的机会。

对于未来，我们坚信网络教育，但我们不认为一场流行病能让整个网络教育行业完全站稳脚跟。在这场流行的自由阶级战争中，没有赢家。无论在任何时候，企业都要相互竞争，或者与基础能力竞争。网络教育的黄金时代将在未来的某一天到来。然而，这种流行病还为时过早，仓促的在线教育还没有完全准备好。