受新皇冠肺炎疫情影响。自2020年春节以来,中国的线上和线下消费市场发生了特别大的变化。一方面,人们的生活方式经历了从线下到线上的巨大转变。另一方面,人们对更好的生活、更好的消费和更好的品牌的期望并没有改变。
《美好生活2020中国消费者品牌名录》(以下简称《名录》)反映了人们生活和消费的这一巨大转变,揭示了中国消费者在新的十年2020的起点上追求美好生活的消费趋势。国家商报《好商业研究中心》希望通过这份榜单给2020年的“3月15日”赋予新的含义,为企业发展提供新的视野,为消费者选择负责任的企业消费提供服务。四大指标
评价品牌美值
“2020中国消费者品牌榜”关注爆发后消费趋势的变化,关注网络消费,通过多维指标评价选择消费者青睐的美丽品牌,在疫情防控中发挥突出的社会责任。名单的选择是基于公开、公正和公平的原则,对企业进行了多方面的严格筛选和评估。
首先,被选中的企业必须是市场领导者在这方面,作为数据合作伙伴,CIC burning knowledge consulting提供了在线服务品牌的市场排名数据,苏宁艺构苏宁悟空排名提供了苏宁平台2019年7月至12月的销售数据所有入围的品牌都是行业中的佼佼者。在此基础上,
根据产品销售(行业影响力排名)、微博人气投票、行业专家评分和企业社会责任评分四个维度的评价结果对品牌进行综合评价和排名企业社会责任将根据参与企业的社会贡献(捐赠等)等综合指标进行评分。)在今年的新流行中。评价指标体系完全基于数据调查,公开透明,总分为100分。
经过严格筛选和综合计算,结合四项指标得分,茅台、支付宝、携程等品牌被评为“2020年中国消费者美好生活品牌榜十大品牌”,海尔等75个品牌被评为“2020年中国消费者美好生活品牌榜优秀品牌”
十大品牌展现辉煌抗疫表现
,作为连续第三年出现在《国家商报》的消费品牌榜,2020榜单在一定程度上延续了2019年消费趋势的发展变化,进一步突破了人们以往对美好生活和消费方式的看法
“在线”已经成为2020年中国消费的新趋势,就像本期“3月15日”的主题一样《国家商报》记者发现,在“2020年中国消费者美好生活十大品牌”中,有6个品牌与网络消费相关,包括支付宝、携程、顺丰、美甲、雪儿在线学校和丁翔医生。有四种相对传统的消费品,包括茅台、欧莱雅、美的和光明,但这些品牌在网上活动做得非常好。
一方面,列表的最终结果反映了人们的消费趋势从线下到线上的变化。另一方面,入选十大品牌的企业不仅是行业领导者,也是防疫援助中优秀的责任企业。无论是产品服务还是企业责任,它们更符合人们对美好生活的消费理念的定义,更能满足人们对美好生活的向往。
支付宝和阿里巴巴在这场流行病中表现尤为出色,这两家公司的钉子都是固定的。除了设立10亿元的医疗用品专项基金外,其平台还开展了抗疫科普宣传,通过健康代码和健康时钟卡为企业和城市服务,方便了人们的健康管理。
丁香博士在这次品牌选择中异军突起。丁香博士开始免费在线咨询,这在一定程度上补充了线下紧张的医疗资源。其他品牌也在这场流行病中提供了不同程度的帮助,展示了良好的企业社会责任形象。就连受疫情影响较大的携程,也设立了2亿元的重大灾害保险基金和10亿元的合作伙伴支持基金,并出台了疫情期间住宿的特别取消政策。另一个例子是茅台,它捐赠了8000万元现金帮助抗击疫情。其经销商也捐赠了7000多万元现金。欧莱雅捐赠500万元抗击新皇冠肺炎;美国向武汉捐赠1亿元人民币;光明乳业已经向前线防疫人员捐赠了18万箱光明牛奶。顺丰向武汉捐赠了2000万元现金。雪儿斯捐款1亿元成立防疫基金
数字化,在线消费成为新趋势
从消费模式的变化来看,2020年将是在线消费发展的大规模集中迁移事实上,在线消费不再是一个新词。随着Z一代成为市场消费的主力军,在线消费在总消费中的比重不断增加。对此,国家商报的相关负责人表示,“事实上,一直都有‘在线’。正是这种流行病将它推到了风口浪尖。”“
除了网上支付,网上购物、网上购物等大家熟悉的网络平台用户持续火爆,由于疫情的影响,网上医疗、网上教育、网上办公等用户在疫情期间飙升。同时,巨大的需求迫使平台从产品向服务快速升级,从而促使在线消费平台从用户数量、平台、产品和服务等各个方面加速升级
根据易观国际千帆公司的统计,2020年1月,使用网上办公应用的活跃人数持续上升,达到7.6亿。新鲜电子商务活跃用户的数量,如箱马,每日优秀新鲜,丁咚等。都显著增加了。2020年春节期间,独立应用在网上医疗咨询领域的日常活动达到671.2万次,较2019年同期增长近160万次,增幅31.28%。在教育方面,引发网上热议的全国中小学生,也反映了通过“五星高赞、分期付款”等活动将教育转移到网上应用平台的热潮,以及由教师到主播到应用商店给学生上课。在
网上服务方面,美团和饥饿的姚已经成为人们生活的标准特征,而西部的新网银行已经创建了一个新的无网点银行服务系统。值得一提的是,网络医学和游戏已经出现在这个优秀的品牌中。在这次疫情中,平安良医等网络医疗服务的价值得到了认可,网络游戏获得了更多用户,喜马拉雅等网络直播产业的发展代表了消费年轻化的趋势。
随着中等收入群体的扩大和人民生活水平的不断提高,消费升级趋势明显。与此同时,近年来,中国消费者的行为不断分化,不同消费群体的“个性化”和“差异化”消费不断深化。
值得一提的是,在这份名单中,旅游和手机等一些类别因疫情而有所下降。然而,作为必要的消费品,这些消费在未来可能会爆发。然而,无论是今年的十大品牌还是优秀品牌,传统消费品品牌继续保持青春活力,实现线上线下融合,如茅台、华为、海尔、上海家化等。在大消费升级的浪潮中,他们升级并取代了自己的品牌。