2019,“李佳琪”和“威亚”应该是大家都知道的名字,这两个名字通常以各种巨大的数字出现,例如:几分钟内的二十亿销售额,以及现场直播的二十亿销售额。事实上,
不仅仅是他们。随着各大电子商务平台的推广,各大平台上涌现出大量的网上购物网站。直播已经成为电子商务、社交网络、视频和其他在线平台的一个引人注目的工具。
实时电子商务也成为未来电子商务发展的趋势和出路。在2019年的第一届颤音创作者大会上,颤音总裁张南预测,到2020年,国内短视频行业的日用户总数将达到10亿
那么普通人究竟是如何生活的呢?
我们总结了2020年每个人的最新现场销售技巧。让我们看看。
1。准备
1。直播选择
根据市场需求
选择符合当前市场的产品,比如在炎热的天气里卖t恤,在冬天卖保温杯。数量相对较少的
粉丝可以根据自己的音调和设置进行选择。一个吃东西和传播食物的博主因为他的商品而受到高度关注。
根据粉丝的需求
1。提前预热以建立一个现场粉丝群(打开群聊功能)。你可以通过询问、投票等方式了解粉丝想要什么样的产品。
2。如果粉丝的受欢迎程度不高,你可以做一些小活动来确保粉丝的关注。直播的内容也可以通过互动得到丰富。
2。直播人员和场馆准备
(1)主持人
干净自然的化妆;与背景和服装造型风格一致;
情绪饱满,精神状态良好;
语言清晰,表达流畅;
销售主播建议与助手配合,即使回复评论,也能帮助展示商品,避免主播在紧急情况下离开。
(2)现场设备
选择干净明亮的背景环境,并根据光线进行简单布置。
亮灯,避免过度曝光和背光,根据情况增设照明灯;
保证稳定的信号和无Caton的直播;
手机(高清前置摄像头)和稳定的手机支架;
头戴式耳机,用于增强现场声音(由anchor选择性配置)
(3)其他
音乐,提前准备背景音乐;
,例如最近流行音乐的强烈节奏/弦乐燃烧/符合现场广播音调的旋律等。;
道具,预先准备好展示物品,如电池、小黑板等。
3。现场主题和形式
(1)现场主题
主题是根据商店的需求从粉丝和买家那里学习的建立一个粉丝库,收集粉丝的需求。在每次直播后,请多注意评论在
对粉丝群体有了大致了解后,现场直播的时间和内容应根据他们的年龄、地区和观看现场直播的时间来确定。
(2)直播内容和形式
内容可以突出自己的特色或突出内容,说明老铁路要注意的原因,例如:
聊天类型:适合初次直播。培养粉丝粘性
人才类型:主播
销售类型,擅长舞蹈、烹饪等技能;
综合类型,主要是基于商品和电子商务内容的转化;丰富的内容,如聊天/人才/销售商品等。结合
4。直播脚本计划
(1)脚本元素
直播时间和持续时间:稳定的直播频率,提前通知粉丝直播时间
直播内容模块:根据直播主题,分配10分钟/30分钟/1小时的时间段,确定相应的直播内容模块
预算和播放:单个实况广播的成本预算,并根据其自身条件和预算计划该实况广播的播放。
示例:
脚本编写可以有效地整理直播过程,避免意外情况,并为主持人提供清晰的指导。
2,现场直播技能
1。提高直播的受欢迎程度
2。直播互动
6-3。现场直播的播放
3,现场直播后的技巧
1。提高直播后的转化率
直播相关工作:正式直播结束后,可以在账户中发送详细的产品使用方法,以增强用户体验,增加用户粘性
收集反馈:在与粉丝互动时,你可以在收到商品后询问粉丝对价格和产品质量的反馈。
售后服务:直播后及时跟进订单处理,确保消费者体验,尤其是送货环节,必须及时跟进。
2。注
对于新广播的锚点,流量相对较小。关注的核心数据是转换率、评论和其他数据,这些数据会增加广播的持续时间和频率,并在后期积累粉丝数量。
4,实时重播
1。实况数据分析
记录并分析实况数据,以便更好地优化下一次实况广播
实时数据:
(1)时间和长度
(2)喜欢数量
(3)查看者数量
(4)评论数量
(5)转发数量
(6)实时订阅源数量
电子商务数据-
(1)订单管理:查看所有状态)交易中并已完成交易的客户:
(4)商品和商店点击次数:支付次数:提交的支付订单数
(5)总金额:总收入额
2。收集粉丝反馈
评论反馈:
记录工作室1-3个评论热点,如“维护技巧”/“多色测试号”/“多少钱”等。下一次直播之前的“计划脚本”阶段被突出显示,以回答粉丝们的主要痛点。
私人反馈:
在活跃的现场粉丝中随机进行“私人反馈访问”,并通过私人信息收集深度反馈
第一,表达感激和支持,拉近关系,提高粉丝忠诚度。
秒,收集现场反馈,哪里做得好,哪里做得不够,为下次现场直播给出一些建议
客户服务反馈:
通过客户服务在线回答粉丝的问题,并积极收集粉丝的实时反馈
“婴儿刚才给现场直播多少分?”"仙女们喜欢今晚现场直播的衣服吗?"
“你想不想在下一次直播时看《口红》?”"我们什么时候安排下一次现场直播?"
其他反馈:
通过亲戚、朋友、同事或其他非现场渠道的调查,及时发现问题,优化直播
(本文来自小猪导航www.xiaozhu.hk,原作者:叔叔行动)