疫情防控保民生服务_天津多部门出台多项举措保民生战疫情

1、创新监管模式、

2护航企业安全生产、开通“不开会”审批渠道、

3攻坚战中协助疫情防控、始终保持战备状态、

4多支应急救援力量联动、符合战时标准。下一步是加强救灾物资

的保障，重点做好以下工作:一是针对危险化学品、工贸等高风险行业恢复生产和复工，积极挖掘潜力，大力加强基于信息技术的安全服务模式；二是为我市新建定点医院、集中隔离医疗观察点、医疗产品生产企业等单位提供“一对一”准确的安全技术服务，落实“一厂一策”安全保障措施。第三，针对疫情防控期间公众家庭存放各类化学消毒产品的新情况，应急管理局将加大社会宣传力度，利用应急管理局网站、微博、微信公众号、微信小程序等多种宣传手段。加强安全提示和安全知识的普及最近，在一些地区出现了由酒精等消毒剂引起的火灾。有些人像喷香水一样给他们的毛衣消毒，然后去厨房看煮好的菜。结果，全身着火了。希望您能提高警惕，了解和熟悉使用这些消毒产品的注意事项和自助方法，有效保护您的健康和安全。

国电天津电力

制定20项保障民生和生产的措施

2年8月8日，在天津举行的新型冠状病毒肺炎防治新闻发布会上，国电天津电力公司副总经理王英秋介绍，国电天津电力公司前天推出21项惠及全市企业的措施后，首先是国家电网天津电力公司， 公司制定了“打赢防疫战、促进供电服务经济社会可持续发展的20项措施”，涵盖“保障民生、抗击疫情、提供优质电力”和“保障生产、促进发展、走在前列”两大方面。 全力做好电网恢复建设、民生服务等电力保障工作，做好定点医疗机构、防疫物资生产企业、复工复产企业工作，协助经济社会发展。

截至目前，全市电力供应稳定，医院、防疫物资生产企业等重点部位电力保障到位，居民用电服务到位从投资保障角度来看，电力公司每天投入约1800人、600辆车、30台应急发电机和42台应急发电机，确保335个变电站和1418条线路的可靠运行，以及市防疫指挥部、120个急救中心、4家定点医院、71家发热门诊医院、24家防控产品生产企业、115个隔离医院观察点和496个民生重要客户的可靠供电。全市105个营业大厅正常运行，327个24小时供电网点，每天有310多名服务人员投入使用。每天采取消毒、通风等预防措施，确保业务运营安全。这个商务大厅大约有10，000人次已经开展了十项行动来“升起党旗以防止流行病并确保和平”。目前，有261个党组织(68.7%，共380个)在抗击疫情，有2778名党员(42.9%，共6477人)在防疫战场上高举党旗。从供电角度看，2月3日以来，天津电网最大用电负荷达到899.7万千瓦，同比增长4.0%，能够满足全市用电需求。

王英秋表示，国家电网天津电力公司将认真履行社会责任，全面落实20项供电服务措施，为打赢防疫战争、促进经济社会高质量发展做出新贡献。这20项措施将通过国家电网天津电力公司的官方微博、微信和社交媒体发布。欢迎社会各界监督。

市自来水集团

流行病防治水质监测覆盖面< br>

。在2月8日的新闻发布会上，天津市自来水集团有限公司党委副书记、总经理韩介绍，自疫情爆发以来，自来水集团党委按照中央、市委、市政府的部署要求，坚决落实各项防控措施，全面确保我市安全供水

目前，水务集团辖下的所有水塘、原水抽水站、自来水厂、污水处理厂、营业厅、供水服务及紧急抢修队均正常运作。防疫工作安全有序。请放心，人们会用水的。在1992年8月8日召开的新闻发布会上，天津市自来水集团有限公司党委副书记、总经理韩在回答记者提问时介绍了如何做好防疫期间的家庭维修等服务工作，以及自来水集团如何保证用户在防疫期间的购水费用。

他介绍，当用户遇到各种用水问题时，可以随时拨打供水集团的96655供水客户服务热线，或者登录供水集团官方网站，关注供水集团官方微博“天津供水”等渠道反映问题。我们会安排专业人员及时上门为您服务。服务人员将在门前进行体温测试，佩戴符合保护要求的口罩和手套，穿戴一次性鞋套，携带洗手液和消毒湿巾，以确保使用者的安全。

由于防疫和控制要求，水务集团已作出应急安排。原本在家收取水费的用户将暂停收取工作。市政公共卫生事件一级响应完成后，水务集团将恢复正常收集，按照家中实际收集的水量进行收集，并结算水费。用户不必担心家里的安全问题。对于需要用卡购买水的用户，请到最近的供水服务网点购买水。我们所有50个营业网点通常都是开放的，以确保人员和预防控制措施到位。积极联系疫情发生社区的街道办事处或居委会，协调各项工作。在防疫期间被隔离的用户，如果家中没有足够的水，可以拨打96655供水客户服务热线。我们将与当地街道办事处或居委会联系，并安排人员联系他们进行紧急处理，以确保居民正常供水。

天津能源集团

维修人员必须在住宅小区办理温度测量和登记等手续。在1992年8月8日的新闻发布会上，天津能源集团副总经理张天华在回答记者的提问时介绍，如果在疫情期间居民家中出现煤气泄漏、暖气泄漏等问题，如何申请维修。

何介绍，有一个非常简单易行的方法来记住能源集团责任区内的供气和供热用户，即拨打集团统一客户服务热线“96677”该热线24小时有人接听，随时为用户服务。在收到用户的回应后，操作员将指示最近的维修中心和维修团队，以确保第一时间到达处置点。维修完成后，我们将根据工单处理结果等数据，及时对用户进行回访，并将回访结果作为检查服务是否符合标准和服务水平的重要指标，以确保我们的服务让群众感到放心和满意。

也借此机会提醒用户，在这个特殊的防疫和控制时期，维修人员必须办理区域审批、温度测量、登记等手续。因此，居民及时采取应急措施非常重要当家中有煤气味，怀疑煤气泄漏时，应立即关闭电表前门，打开窗户通风，不要开灯、开关电器或移动明火，在室外拨打“96677”保持手机畅通，等待维修人员进屋维修。