昆仑股份作为会展业数字和智能服务的领先品牌,也是本次论坛的独家技术服务提供商。这也是昆仑股连续第二年为中国科协服务。从预注册制度、人脸识别自助认证到智慧展技术体验工作坊,再到智慧展高峰论坛,昆仑股份凭借其20年在会展业的深厚经验,通过论坛的现场实践和经验以及高峰论坛的展望和讨论,向会展精英们充分说明了智慧展的现在和未来。
昆仑证券智能展峰会邀请了各方面的专家,为广大参会人员展示了智能展的发展蓝图,包括昆仑证券董事长张刚、昆仑证券首席执行官冯、微软研究院科学家、咨询首席执行官马蒂亚斯·特斯西欧鲍尔、汉诺威米兰中国有限公司董事总经理刘、全国会展行业标准化技术委员会秘书长陈峰、深圳市常务副总经理
AI(人工智能)仍然是一个热门词汇,也是智慧展中不可回避的话题。MBB咨询公司首席执行官马蒂亚斯·特斯西欧鲍尔认为人工智能对商业的影响大于对个人的影响人工智能将在未来五年发挥重要作用。服务应该有效匹配。人工智能是一项很好的技术。我们可以通过人工智能工具来评估我们想遇到的陌生人,比如搜索他写的东西来分析,以便更好地理解他的个性。特别是对于展览业,基于对潜在买家个性的理解,通过人工智能机器人的邀请也会变得更有效率
王迪博士在他的演讲中提到数字化是人工智能发挥其作用的基础。展示场景的数字化包括人、产品、人和事物的数字化。这种数字化不仅仅是输入数据,而是输入结构化信息,将所有数据连接成知识,并在人工智能的祝福下循环产生价值
为了将展览数字化,每个人、产品和场景都可以用不同的方式感知。在物质世界的信息被感知后,例如,一个人持有一个产品多长时间,它可以被记录以形成一个数字网络。我们可以把离线展览场景想象成一个网站。场馆内的步行路线就像网站上的浏览轨迹。停留在展台上,与人和产品的互动就像点击进入页面和页面下的详细页面,所有这些都可以数字化。
AI点亮了展览。昆仑证券公司在2017年的高交会上成功应用了人脸识别技术。王迪博士和马蒂亚斯博士分别从技术和宏观层面设想了人工智能在会展业中的应用。作为一个有着20多年参展经验的老牌参展商,昆仑山股份有限公司CEO冯深入会展业,分享智慧会展的实践与展望。冯,,
,认为智能展是一个基于人工智能、大数据、物联网和移动互联网的线上线下展示/营销/社交平台。其目的是整合产业链资源,实现更高效的交易和合作,帮助更好地举办展会。冯认为,情报展示应包括三个层次:数据整合、互动情报和营销/管理/服务情报
首先,要实现会展业的智能管理和智能运营,数据集成是基础,与王迪博士的“将数据转化为知识”具有相同的含义通过整合数据为会展业创建数据云平台,组织者可以构建各种类型的应用,包括网站、app、微信等。在平台上,可以为参展商和观众提供展前、展中和展后的服务,并可以扩展到建筑、商务旅行、交通等更加智能化的服务。该云平台将成为智慧展的基础,实现一个集合的信息融合、多个共享以及整个展览数据的互联。同时,基于精确标签库的数字营销和业务匹配也将更加高效。
其次,交互智能包括两个层次,一个是人与人之间的交互智能,另一个是人与事物之间的信息交互智能。王迪博士先前与基础技术分享了这一点。从实际应用的角度来看,昆仑股份公司做了许多成功的尝试。例如,2018年,为参展商和观众推出了一个新的智能互动平台——詹同。参展商和观众可以通过平台分别发布产品和需求信息,并在展会前进行互动邀请。该平台还将收集两者在各个方向的行为轨迹,形成一个精确的标签库,实现智能推荐和站内精确匹配。同时,虚拟现实技术可以创造一个永远不会结束的在线展览。人与展台和展品之间的互动不再受时间和空间的限制,展览的影响力将进一步扩大。
'我们希望与主办方一起创造“无邀请,无展览”的理念,帮助主办方有效提高展会的交流和交易效率,为参展商和观众创造更大的价值。”
最后,冯在谈到营销/管理/服务的智慧时,提到,基于一个全面而丰富的标签库,用户的肖像将会更加准确,基于此的营销将变得更加智能化,为参展商和观众提供的个性化服务将会进一步提高。
"可以想象一幅画面,通过各种视觉报告,主持人可以实时判断本次展览的效果,快速接收多维深度的展览后报告,为下一次展览的优化提供更加清晰、详细的解决方案。在谈到智能化管理给展会带来的变化时,他指出,昆仑股份的智能化管理可以为主办方提供更加全面、智能化的展会报告。通过这样的报告,不仅可以为组织者优化其解决方案提供参考,而且参展商在评估是否参加展会时,将获得基于用户肖像的个性化报告内容。所有这些都是数据驱动的。
在接下来的专家讨论环节中,面对技术是会影响展会还是会增加成本的问题,德国汉诺威米兰中国有限公司董事长张刚和总经理刘一致认为,智能技术和手段将使展会更好,不会取代展会。同时,张刚提到技术进步肯定会降低展览成本,比如人工智能呼叫比人工呼叫会降低成本。在谈到展厅的智能化时,毛大本提出了展厅的智能化建设应着眼于解决难点,避免从上面实施方案。作为全国会展业标准化技术委员会秘书长,陈峰对昆仑有限公司为创造美好未来而提供的前瞻性灵感和平台表示感谢,并呼吁更多会展企业参与行业标准建设。
昆仑股份每年为300多个展览提供服务。随着电子展览、b-展览和I-展览产品的推出,昆仑股份在展览数字化和智能化服务领域占据了更加稳定的领先地位。同时,作为三板新上市公司和国内会展业第一家通过ISO27001信息安全认证的企业,完善的管理体系和专业团队的密切合作,必将在中国智能会展业的进程中乘风破浪,达到新的高度。