中央银行对疫情_疫情影响信用卡还不上?各银行暖心举措助你过“寒冬”

新肺炎疫情防控特殊时期,为缓解持卡人还款压力,银行出台了信用卡热心肠措施,确保金融服务,全面协助防控疫情。

中央银行对疫情

中国银行因疫情影响未及时偿还

:疫情期间(根据政府安排),所有医务人员、政府工作人员、与疫情有关的患者(确诊、疑似、医疗隔离人员等。)和因疫情影响而暂时失去收入来源的个人客户,因疫情影响而未能及时偿还信用卡债务的,不视为违约。工商银行:加强对防疫相关人员的服务保障参与疫情防控的医务人员、工作人员、确诊患者、疑似患者及其配偶,以及工行在疫情期间因还款不便而发生的个人贷款或信用卡透支不在违约客户名单之内民生银行:降低利率,有效保护公众信贷权益对于医护人员、部队官兵、参加防疫控制的政府官员、因感染新皇冠肺炎而住院或隔离的人员及其配偶,如果在流行期间因还款不便而逾期未还生活信用卡,可通过客服热线、微信公众号或全国生活APP手册客服给予反馈,还款期限可适当延长,可减少从流行开始到申请期间的利息支出,并可调整该期间产生的逾期信用记录。农行:针对受疫情影响的用户推出差异化服务措施,灵活调整信用卡还款安排对于因疫情而暂时失去收入来源的用户,中航信用卡将合理延迟还款时间。在遵守法律、法规和监管规定的前提下,如果部分用户的信用卡透支在流行期间逾期,不视为违约,也不收取罚息。浙江商业银行:推出差异化信用卡延期还款服务对于参与防疫工作的人员,如果在疫情期间信用卡透支逾期,暂时不视为违约。为因疫情影响而逾期的其他信用卡透支提供差异化延期还款政策。根据湖北、浙江、江苏、上海等地恢复工作时间的情况,对于暂时无法工作和赚取收入的人,应区别对待,合理延长还款期限。对于湖北地区的客户,最长延期为30天。对于江苏、浙江和上海的客户,最长延期为15天。对于其他地区的客户,最长延期10天,后期将根据疫情变化动态调整。

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推广利率折扣

一些银行也推出了相关的信用卡利率折扣中信银行:从2月1日起至国家确定的疫情结束,中信银行的信用卡客户将通过中信银行或其他银行的自动柜员机、中信银行网点的柜台申请在湖北省内提取信用卡现金,所有现金提取费用将减免。民生银行:对参与防疫工作的人员进行定额调整或提供专项分期定额,配合年费和分期付款率的优惠政策民生银行通过其小微普惠信用卡特色产品,为受疫情严重影响地区的小微企业主和个体企业提供多元化分期付款计划和差别优惠利率。农行:自愿免除湖北地区医务人员的信用卡年费;对于在湖北境内使用农行信用卡提取人民币现金的用户,在规定期限内将减免提取现金手续费。实行商户代收手续费和分期付款手续费折扣在疫情期间,湖北省所有商户均可免缴农行、银联云闪支付、支付宝、微信等二维码采集交易手续费。为全国范围内的医院、慈善商户和小微商户实施银联二维码代收交易费用折扣;根据分期付款的数量,部分用户将获得不同的优惠利率,以缓解用户的还款压力。

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增强型在线服务虽然

线下服务受到影响,但银行正专注于扩大非接触式在线服务,以避免疫情蔓延
民生银行通过全国人寿APP、民生信用卡微信公众号等在线渠道引导客户办理业务,为客户提供在线一站式便捷金融服务在信用卡服务方面,民生银行为参与防疫工作的人员开辟了绿色服务渠道。根据特殊事项和紧急事项的原则,指定专人审批申请,实现快速反应。


中信银行信用卡“健康银行”服务平台,联合优健康、大象医生等在线医疗服务机构,推出免费在线免费专家咨询服务。在线免费诊所服务团队覆盖了全国三级医院的1000多名医生。

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