疫情心理疏导热线_吴忠市全面加强心理疏导工作 筑起抗击疫情心理防线

“我是一名医务工作者，在此期间我们每天都在高强度的环境压力下工作。”我家里有些困难的事情，我非常焦虑...3月5日，吴中启新公益社会工作服务中心主任马接到了这样的求助电话在防疫期间，吴中全面加强心理咨询，构筑了防疫心理防线。它不仅是整个防疫战争的一部分，也是打赢防疫战争的重要组成部分。

马在认真听取了求助者的意见后，从专业的角度对他们进行了心理干预，哄他们缓解问题，并为她提供了有针对性的解决方案。半个小时的电话交流帮助寻求帮助的人打开了一块已经承受了很长时间压力的石头。这种便捷高效的沟通服务也是志愿者团队所追求的。

3年5月5日，在市启新公益社会工作服务中心，一位心理咨询师正在接听公众的心理援助热线。

随着新皇冠肺炎疫情和防控形势的发展，吴中许多人产生了恐慌、焦虑、易怒、窒息等心理和情绪，这些心理和情绪是作为疫情防控的“副产品”而衍生出来的。1月28日，由11名心理咨询师组成的吴中启新心理援助小组成立，通过开通疫情心理支持热线和网络辅助服务，提供专业服务渠道，消除市民在疫情防控过程中的各种情绪。

自1月30日起提供在线心理支持服务与此同时，线下工作也面临着巨大的压力。马和志愿者服务于社区防疫和控制的第一线，并为所需人员提供心理咨询。多日的心理咨询工作也给参加这次志愿活动的雷对心理咨询工作有了新的认识。她说:“要赢得防疫和控制战争，我们不仅要团结一致抗击新发肺炎，而且要增强我们对病毒的情感和心理免疫力，在抗击“疫”和与“疫”的斗争中保持我们的“心”的力量“

吴中启新心理援助团只是吴中心理咨询的一个缩影从1月30日起，吴中市委宣传部、市民政局、市团委组织了一支由4名心理咨询师组成的心理咨询专业队伍，组建了一个预防和控制全市青少年疫情的志愿者心理咨询小组，并开通了一条心理援助热线，在疫情防控期间为公众提供免费的心理咨询服务。与此同时，各县(市、区)同时开通心理咨询热线，为全市人民提供心理保护，增强心理免疫力，合理应对新一轮皇冠肺炎疫情。

来源:吴中文明网