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福州2月10日《中国青年报》客户(朱伟仪、中青日报、中青网记者陈强)近日，福建省30名专业心理咨询师成立了省级心理干预志愿者服务小组，开通了12355公益心理服务热线，并在“青年福建”公众号中开设了“亲密姐妹谈情说爱”栏目，积极帮助公众科学对待疫情，减少心理干预和疫情可能造成的心理伤害。
为了提高志愿者的心理危机干预能力，福建12355青年服务台二级心理咨询师黄海红组织编写了《防疫心理援助热线工作指引》、《防疫心理援助分级分阶段处理办法》、《福建12355应急危机干预案例分享》、《福建12355防疫心理危机干预小组服务指南——愿为团队服务》，主题为“如何为福建集团防疫控制心理援助小组提供本地化服务”并开展网上培训，同时组织当地心理咨询师为群众做心理咨询，主动宣传疫情政策和防控知识，引导服务对象科学预防疫情
根据共青团中央要求和《国务院关于设立新型冠状病毒肺炎感染心理救助热线的通知》和《国务院肺炎感染联合防控机制》等文件精神，共青团福建省委迅速动员省、市、县(区)级组织动员专业心理学家和心理咨询师， 广泛动员青年组织、青年志愿者和青年社会工作者等方面的合格人员组成90支志愿服务队，针对新型冠状病毒肺炎感染进行应急心理危机干预，积极配合地方党委和政府有序开展应急心理危机干预和心理咨询
199各级志愿者团队通过热线、微博、微信问答等形式广泛开展在线心理咨询。他们根据受疫情影响的各群体的需求和实际困难，提供“一对一”的心理咨询。他们为一些确诊或疑似患者提供了及时的心理干预。全省网上和网下共提供了836项有效服务。