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目前，新型冠状病毒中的肺炎流行影响着每个人的心脏。作为一家国有企业，邮政储蓄银行在这场突如其来的“流行病”中，有如此大的权力在金融前线战斗，并以自己独特的方式书写忠诚
吐鲁番位于盆地内，每年二月是农民犁地和准备肥料的季节。在吐鲁番，每年的这个时候，各区县信用村的村民因防疫需要不能外出，春耕育肥的资金来源成为村民们的难题。
滴！放下。放下。手机微信的提示音响起时，迪坎村的穆罕默德·阿卜杜拉(化名)拿起手机，看到一条信息:“你好！我叫琳达，是邮政储蓄银行鄯善县支行的信贷员。为了在疫情防控期间更好地为您服务，我们将通过微信与您联系。稍后我们将邀请您加入迪卡侬村的客户群。“这是邮政储蓄银行鄯善县支行成立的另一个客户群
199疫情爆发以来，吐鲁番分行党委深入学习贯彻党中央重要指示，不畏疫情冲击，在做好本行疫情防控工作的同时，集中力量支持金融一线。分行党委了解到当地村民的困难后，立即决定建立网上金融服务平台，根据客户的领域建立客户群，了解村民的存贷款需求，通过微信、电话等方式为村民详细解释金融政策，疏通绿色信贷审批渠道，帮助村民解决实际困难。疫情当前，为打赢这场防疫战，吐鲁番分行转变工作作风，主动提供一线服务，了解客户需求，把握市场趋势，更好地为困难群众和企业提供资金支持改变过去传统的线下服务概念，思考客户的想法和焦虑，拓宽他们的思路，从良好的经验和实践中学习，将金融服务从线下转移到线上。
“考虑到当前的疫情，我们的责任和使命是提供财政支持。”“吐鲁番分行党委书记、行长王世强一直强调
截止2月6日，吐鲁番分行已建立各类业务的微信客户群84个，覆盖客户1496个。约1822名客户通过在线平台获得了邮政储蓄银行贷款、存款和消费等金融服务。
(沈德华著)
