去哪网疫情退款_「315」“去哪儿网”上万票款迟迟不退 审核程序不透明

网上投诉:1月27日，我在网上哪里买了2张新加坡到沈阳的机票由于疫情，新加坡至沈阳的航班被航空公司取消，只能申请退款。该系统很快通过了考试。2月1日，航空公司的退款金额已被检查，一个月内没有任何地方退款。

每次联系客服时，我总是复制并粘贴相同的故事。需要7-30个工作日。我耐心地等待系统规定的最终退款时间在3.2天前完成。因此，仍然没有退款。在此期间，我打了几个电话。客服支吾其词，说联系航空公司需要时间。我在同一天晚上6点钟收到了回复，但是没有一个人回复。其中，客户服务56019根本不听客户的要求，不合理地打断我的发言，只看文章。我非常生气，以至于心脏病发作了。

这是去哪个网络的员工的素质。作为一个去了哪个网络多年的老用户，我只想找回我自己的票款。去天空很难此外，6000多元只是四个航班中的一个航班的费用，任何一个航班都不能退款。疫情旗帜下的延期退款只有责任将由航空公司承担，但是系统清楚地表明航空公司已经通过了审计。客户服务连单词都不懂吗？对于每一次投诉，我都会从一个客户服务部门向另一个客户服务部门讲述同样的故事。航空公司将对其进行30个工作日的审查。接下来的30个工作日它会去哪里？3个月的存款利息会补偿消费者吗？工人阶级无法支付几个月超过18000元的工资。