“你好,你好!欢迎在疫情期间拨打广山县恢复劳动服务热线。我能帮你吗?”铃铃的电话铃声、热情的问候和耐心细致的解释,在疫情期间架起了人民与党委、政府之间的“心连心的桥梁”。
广山县依靠广山县社会形势和舆情调查中心及信访民生短信平台,防控期间恢复工作和恢复劳动服务热线,8:00-17:30受理电话热线,24小时受理短信热线县委政法委、信访局和投票中心的11名工作人员每天都在值班。群众打电话、寄信、现场登记、现场答复、及时转办、及时反馈,帮助全县广大群众解决农业、工商、建筑、交通、文化旅游、卫生保健等行业恢复生产和恢复工作中的就业、土地使用、资金、物流、防疫等方面的困难和问题。
服务热线自2月20日开通以来,到目前为止,共接到群众来电856个(650个电话,206条短信),现场接听729个,转移127个。所有这些都已完成,收到了所有反馈,得到了社会各界的一致认可和好评。
恢复工作和生育服务热线犹如一股暖流,不仅温暖了广大人民群众的心,也为防疫期间准确、稳定、有序地恢复工作和生育提供了保障,有效维护了全县社会的整体和谐稳定。