优化环境工作成效_一把手谈营商 | 太平镇：用情亲商 服务安商 优化环境 利民富商

星期二

09

9年9月

17

明天天气将是小雨

明天气温将是15 ~ 17

全文:2894字

阅读时间:8分钟

“高层领导谈生意”

| 市长

袁鹏

2-

太平镇

商业环境口号:

利用亲商服务改善环境，造福商人

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热情服务和尽职调查

人民感谢发送国旗

2年7月23日，清晨 来到太平镇便民服务中心，手里拿着“热情服务、尽职尽责”的大红横幅，亲自将横幅交给民政窗口工作人员吕。老张玉婷热情地拉着她的手，激动地说，“我不知道为人民服务意味着什么，但是通过太平镇便民服务中心的热情接待、详细的政策解释和高效的工作效率，我觉得我真的为人民服务了。“

通过老人的故事，我们知道为什么原来这位老人的家庭非常困难。他的妻子因病卧床多年。所有的事情都是由老人一个人管理的。由于老人不知道伤残卡的办理过程，提交的信息不完整，老人跑了很长时间，但伤残卡无法顺利获得。但是，当老人来到太平镇便民服务大厅的民政窗口进行咨询时，民政窗口的工作人员认真讲解了办理伤残卡的具体程序和相关政策，使老人能够更多地了解目前的办理方式以及提交的材料是否齐全。第二天，老人把所有必要的信息带到了民政窗口。不到两个月，残疾证明就成功地送到了老人手中。所以这一次来到便民服务大厅，老人怀着激动和感激的心情给民政窗口的工作人员吕文隽发了一个写着“热情服务，尽职尽责”的横幅，表达了她诚挚的谢意。张玉婷

199老人旗帜让太平镇便捷服务中心的全体员工倍感温暖。群众的肯定是我们员工最大的支持。今后，我们将坚持“学以致用”和“两手都要硬”的原则。我们要贯彻“为群众办好事，让群众办好事”的原则，把一切做好，把一切服务好。近年来，在优化经营环境、加快机场建设发展步伐的过程中，太平镇移民办干部孙萌立足本职工作，立足基层工作特点，以做好工作人员工作为己任，以服务群众、维护群众权益为根本任务。 以促进项目企业快速落地为出发点，始终坚持扎实工作、为加快地方发展、改善经营环境做出贡献的工作态度，责任心强，不为人知。

延吉城际铁路项目涉及孙萌管辖范围内三个村庄的征地评估和支付工作。接到工作任务后，他积极联系各方标定放线，协调安排群众对地面附着物进行评估。在夏天，天气还很热的时候，他会坚守在工作的第一线，在田间工作，认真耐心地处理工作中遇到的问题，认真回答群众提出的问题。经过近一个月的努力，评估和清查任务已经全面完成。后来在支付地上附着物的过程中，有一群人去镇政府找他，反映他们自己的地上附着物评估存在问题，导致项目建设无法正常进行。了解情况后，孙萌详细询问了具体情况，并及时联系村干部了解情况真相。经过走访了解，孙萌和村干部到现场进行现场核查。在确认问题的真相后，他积极联系上级部门和评估人员，对反映群众的地块进行重新评估，最终确保了群众的利益没有受到损失，为项目的顺利建设扫清了障碍。

太平镇第一个大型花木栽培培训教育基地项目移交管辖时，由于项目占地面积大、工期紧，涉及村民的土地栽培情况复杂，工作量和难度极大。由于当时是三伏天，为了保证工作任务的及时完成，孙萌在凌晨进入地面，中午在村上休息以节省时间。他利用下午的凉爽，一直工作到天黑。由于长时间的紧张工作，孙萌感到头痛和头晕。医生诊断他的血压太高。然而，在只让医生开了一些药后，他仍然坚持去工地。他每天都在前线战斗。最后，在各方的努力与合作下，任务圆满完成。虽然当时他的皮肤晒黑了，晒伤了，但他感到非常高兴和自豪，因为他得到了群众的赞扬和企业的认可。

善解人意的服务，做“家庭”的群众

太平镇位于机场新城以北，有16个村委会，人口3.2万多，太平镇民政对象较多，低收入176户，376人五保供养对象24户、25人、257个重点对象、1237名残疾人作为社会事务办公室主任，王超熟悉全镇低收入家庭、五保户、特护户和低保户的情况。

王超将亲自调查每户申请或需要调整的低收入居民的情况。他将仔细检查每户低收入居民的申请材料。如果任何物体的名字是陌生的，他会去村里，并访问邻居仔细调查，并报告只有在条件得到满足。在一次家访中，他了解到庙店村的一名村民刘义隆接受了肾脏透析，与妻子离婚，还有一个7岁的女儿在上学，治疗这种疾病花费了很多钱。他主动去刘义隆家了解情况，解释民政部门的相关政策，为他申请临时救助和低保，解决刘义隆家人的医疗困难问题，保障刘义隆的生活。

王超很清楚，CDPF的事业力量是渺小的，就像一滴水只是沧海一粟。只有数不清的水滴会流入扶贫项目的海洋，这将产生推翻河流和倾泻大海的力量。因此，他把做好创收就业作为实施该计划的突破口。诸樊村有一个叫王芳的残疾人。2017年，王芳辛辛苦苦种植的黄桃终于有了好收成。然而，由于商人的缺乏和他自己行动的不便，黄桃不能长期出售。了解情况后，王超主动前来询问情况，并在微博平台上向王芳销售了5000多斤黄桃。枣平村的Xi·小红是一名听力残疾者，经常与外界沟通困难。得知这一消息后，他花了560元在网上给Xi小红买了一个助听器，并把它送到他家让Xi小红调试和佩戴。他的真情深深打动了太平镇的残疾人。他们想和他谈谈困难，并向他寻求帮助。他们都把他视为亲密的“家庭成员”

2年7月017日，夜里突然下起了大雨。王超在睡梦中被雷电惊醒。大雨越来越大了。他突然想起刘村的五保户老吴曼·德龙住在一所危险的房子里。他立即穿上衣服，打好伞，拿起手电筒，在雷电交加的大雨中跑向吴德龙的家。他看见那个穿着雨衣的老人，正拿着一个脸盆排干房子里积累的水。屋顶还在往下掉。他立即把老人从危险的房子里抬了出来，并迅速联系了村干部把老人安置在村委会。9月，王超组织了危房改造，为老吴德龙建了一个新家。

王超就是这样一个人。只要他去他工作的地方，他就能听到对他的赞扬。他为群众做了无数的好事和实事。他始终牢记“上有政府，下有人民”的工作宗旨，把党和政府的关怀和温暖传递到困难群众的心中，用自己的心血和汗水谱写了民政工作的新篇章。

微笑服务陪伴

2 019年4月16日，查阳村的王先生到便民中心为他的孙子、计生办工作人员张秋办理义务教育流出证明时，发现信息不全。他仔细地向老人解释了所需要的信息，并帮助老人联系孩子发送了证书的照片。同时，他联系了村上，询问老人的家庭情况。由于老人年事已高，张秋要求大厅工作人员陪老人回家收集资料。王先生在办案后表示，以前在外地做生意时，经常会遇到员工不耐烦、效率低下的问题，导致他经常误入歧途。便利中心的工作人员热情细致，一路微笑着，陪着自己回家收集信息。天气真暖和。我衷心感谢便利中学的工作人员“良好的服务态度和高效率”

只是便利窗口工作人员处理的成千上万个业务中的一个，我们已经不止一次收到了感谢。每一次，员工都将把群众的肯定转化为动力，热情服务，尽职尽责，为群众提供最直接的“如何做得令人满意”和“如何做得有效率”,让每一个劳动群众都能满意而归。

文字/地图:太平镇|编辑:

责任编辑:陆睿|编辑:马志峰|审核:苏

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