纵横:流行病放大镜下百度地图的人工智能之路
我从没想到2月2日会是“禁足令”的结束许多人忍不住想理发。他们在家抓起剪刀，开始自己动手。甚至连剃须刀和艺术刀也一起投入战斗。各种“令人困惑的行为”和“大规模翻滚场景”让人们哭笑不得。
▲许多网民开始在家理发。最近，世卫组织宣布，中国疫情的高峰期已经过去。随着钟南山教授预测新一轮冠状肺炎疫情的拐点即将到来，全国许多地区的理发店、超市、银行和酒店等商店纷纷开始恢复营业。有“狮子头”的人可以找到专业的“托尼老师”，推迟结婚的夫妇也开始向民政局登记，以避免睡大觉然后问题出现了，哪些商店开门营业？营业时间有变化吗？出去会是空的吗？有时候真的不可能最近，百度地图(Baidu Maps)想出了一个“新举措”，并推出了“重返工作地图”功能，该功能在理发店、超市和婚姻登记处等不同类别中标出了近20万个已恢复营业的地点，并及时更新营业时间，以帮助用户避免“白跑一趟”
▲打开百度地图，搜索“普通超市/商场”，得到结果
。事实上，除了“回归工作地图”之外，百度地图还推出了很多针对疫情的措施，可以说是两手都不能数。从早期引入的热点地图、肺炎流行期间出行控制信息的快速报告、发热门诊地图、实时路况平台和迁移大数据平台，到后期新增肺炎患者的共乘查询功能、“疫区”专题地图、防疫检查站进城导航语音播报、返回工作地图等，都有强大的大数据或人工智能功能支持新的冠状肺炎流行病在全国范围内的传播使得“禁止步行”和“寄宿家庭”成为热门词汇。作为一款以“旅游”为生的应用，百度地图逆风打出了一套防疫“组合拳”。百度地图是如何在疫情中找到自己的位置的？面对疫情的放大镜，百度地图走了什么样的差异化地图发展道路？让我们从百度地图的新“简历工作地图”开始
先出去看看“重返工作地图”，不要走错路
最近，百度地图推出了“重返工作地图”功能，让用户可以看到周边地区哪些超市和商场正在营业。根据官方数据，百度地图已经完成了对全国300多个城市近20万个位置的验证，包括8万多家企业、5万家餐厅、近1万家汽车服务公司、2000个景点、2000个美容院和其他公共场所。进入百度地图应用，点击首页顶部的“疫情”图标，您将看到“恢复工作地图”服务。通过这个功能，用户可以查看超市、理发店、餐馆等许多地方的营业时间，也可以打电话要求确认。
▲通过“肺炎流行期间出行控制信息快速报告”聚合页面，您可以直接在百度地图首页的搜索框中输入“返回工作地图”，输入“正常商务商城”和“正常商务超市”等关键词，也可以查看该地区相关地方的返回工作。此外，百度地图还鼓励用户主动报告信息，帮助更多人实时、准确地了解商家的经营状况。
▲用户可以在几天内报告商户状态和具体营业时间。百度地图已经完成了景区、商场、购物中心、超市、美容美发、汽车美容、餐饮、酒店、银行、婚姻登记处等10类场所的信息采集，数据信息仍在持续验证和在线为什么在300多个城市和近200，000个地点能如此迅速地收集到如此多的重返工作岗位的信息？在很大程度上，它还受益于“人工智能呼叫”和百度的智能出站平台。据了解，该系统已在许多方面得到应用，如流动人员筛查、当地居民的回访以及流行病期间的特定人群跟踪，其效率是人工电话的数百倍。百度地图依靠具有足够硬核的智能语音技术，还引入了智能语音助手和语音定制等多种功能
▲移动人员智能语音电话出站服务调查疫情控制场景
百度地图防疫“组合拳”
事实上，百度地图在疫情期间除了“重返工作地图”之外，还采取了许多其他措施在新皇冠肺炎疫情蔓延之初，百度地图在其行驶、公众出行、景区等模块中进行了持续的强力提示，呼吁公众“减少出行，注意保护”；推出“肺炎爆发期间出行控制快速报告”，为计划出行的用户提供参考。后来，在霍申山医院迅速建成后的11天内，百度地图也迅速更新了相关位置信息。2月初，百度地图推出“疫区地图”，帮助用户直观了解周边疫区和人群聚集场所据统计，“疫区地图”覆盖了261个城市的数万个疫点，迄今已有近1亿人次查询。此外，还在前脚和后脚推出了"防疫检查站进城导航语音广播"和"新肺炎患者共乘查询功能"，以帮助共同预防和治疗疫情。在
疫情期间，百度地图还推出了“迁移大数据平台”，为疫情的感知和评估提供了非常重要的参考。同时，百度地图疫情大数据区的“实时交通平台”可以让人们提前了解全国高速城市的交通状况。据统计，这两个平台自推出以来已经为超过15亿人提供了服务。
▲百度地图迁移大数据平台和实时路况平台据了解，广东、深圳等地疾病预防控制中心已申请百度地图迁移大数据支持，利用该模型预测未来本地输入的潜在病例数和本地从不同地区输入的疾病风险指数，为疫情防控提供支持。百度地图的“迁移大数据平台”也随着全国疫情防控的推进而不断升级。1月25日，百度地图迁移大数据平台新增“指定城市迁移趋势图”，看到武汉的迁移规模直线下降，“闭城”效应明显。1月26日，百度地图发布了迁移规模指数，该指数反映了迁入或迁出人口的规模。目前，百度地图迁移大数据平台可以从100个城市中查询300多个城市此外，百度地图还专门与健康中国联系，推出了覆盖361个城市的“发热门诊地图”，为居民就医提供参考。使用热图功能检查公共场所的人流密度，以便居民可以提前避开。“武汉旅游指定酒店地图”推出，帮助武汉游客快速安顿下来……
百度地图。它经历了什么？
将时间表拉回到1月21日，即新年前夜的前两天，但公众对新的皇冠肺炎疫情的看法开始飙升。北京和广东刚刚发现第一例“武汉肺炎”同一天，百度地图成立了“疫情应急作战地图指挥部”，开始对肺炎疫情采取行动。行动的人员几乎遍布百度地图的每个部门。百度地图的“防疫组合拳”是如何在“防疫应急作战地图总部”成立后形成的？一位来自百度地图的项目深度参与者回忆道:“在肺炎疫情中，我们首先认为医院和医疗相关的POI(信息点)应该得到最大的关注，所以我们首先在地图端的能力建设期间进行了专门的发热门诊建设。其次，疫情将严重影响人们的出行。我们迅速收集了相关数据，并推出了各种旅游服务，如国家实时路况平台。“据了解，疫情爆发后，百度地图内的工作量与过去相比呈指数级增长，与肺炎疫情相关的需求就像滚雪球一样在这样的背景下，数百名百度地图的员工在一两天内就组织起来加入到了在线开发、在线运营的工作中。让我印象深刻的是，在新年的第三天，一位负责人曾在凌晨4点给小组发了一条信息，其初衷是希望学生们早上醒来时能看到这条信息，但实际上小组中每秒钟都有两个学生“收到”。一位全程参与百度地图防疫服务项目的工作人员回忆道
人工智能符合百度地图，接地气体
快速准确。百度地图的“防疫防堵拳头”离不开近15年来的能力积累，尤其是人工智能和大数据能力。据了解，多年来，百度地图的时空大数据已经得到政府统计部门、国家智库和城市规划机构的认可和应用。2019年11月，国务院发展研究中心宏观经济研究部与百度地图联合发布新书《流动人口的城市变迁》，应用百度地图时空大数据观察中国城市化发展。
"疫情爆发后，我们意识到春节假期与疫情重叠期间，社会对人口流动数据的需求将会更高。因此，基于百度地图现有的时空大数据能力，经过12个小时的不断开发，我们终于在1月22日深夜拥有了第一个版本的“迁移大数据平台”。百度地图的项目经理说在“人口迁移”等大数据快速准确挖掘的背后，百度地图已经开始采用基于人工智能的数据生产模式。2019年7月3日，在2019年百度人工智能开发者大会上，百度地图宣布其80%的数据收集链接是基于人工智能的凭借其强大的人工智能能力，百度地图已经走出了一条差异化的手机地图发展道路。据统计，从2012年到2018年，手机地图市场的增长率持续放缓，从2012年的104.4%降至2018年的5.9%。这只是竞争明星语音包的附加值，很难形成独特的竞争优势。百度地图从准确性、智能性等方面入手，确定了2018年“新一代人工智能地图”的产品定位。，提升在线地图的核心价值说到走错路和绕道远行的经历，许多人感到“悲哀”，传统在线地图的准确性经常“不堪重负”百度地图采用多管齐下的方法，包括准确的定位信息、准确的道路数据、准确的路况信息和准确的路线规划。此外，百度地图还进一步引入了“预计到达”功能，让用户在实时出行和未来出行中都能获得准确、智能的出行服务，从而合理规划出行。其中，对未来出行时间的预测最早是由业内百度地图提出的。以出差赶飞机为例。如果仅仅根据当前的路况来预测未来的出行情况，那么当你离开时，时间很可能会改变。因此，百度地图综合整合了历史上同时存在的路况和路线时间，结合了道路限制、施工、红绿灯等出发时间信息，以及用户的驾驶习惯，为用户计算推荐最合适的出行路线，并估算出行所需时间。在智能方面，百度地图引入了多种功能，如智能语音助手、增强现实行走导航、语音定制等。以百度地图最新的“白名单”语音定制功能为例。用户只需要记录20个句子就可以生成自己的语音包。目前，已有100多万用户记录了该视频。
自从新的冠状肺炎疫情蔓延以来，百度地图在疫情的不同阶段推出了不同的防疫措施。它可以说是点与面结合的“组合拳”，解决了居民出行、疫情风险评估等诸多实际问题。士兵既昂贵又敏捷。从疫情应急作战地图总部到实时更新的“迁移大数据平台”、“实时路况平台”和“返回工作地图”等防疫服务，每一项预防措施背后都有强大的大数据和人工智能技术支持。新皇冠肺炎的突然爆发是各行各业共同阻挡的“敌人”。它也是科技企业的试金石。一方面，它考验人工智能企业的技术实力。另一方面，它测试他们在将技术转化为应用、解决问题和满足用户需求方面的洞察力和响应能力。在人工智能产业进入深水期后，后者已成为更大的决定性因素。
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