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疫情期间，购物中心的活动肯定并不罕见，但由于线下活动停滞不前，大部分人转向了线上活动，相关报道和推文如雨后春笋般涌现。我认为所有主要的商业媒体和平台都做了相关的分享，所以我没有做类似的内容。< br>
我认为每个人在切换到战场时都会有某种感觉，那就是，他们需要“快速反应能力”-当你还想建立一个团队时，他们已经杀死了成千上万的销售业绩。这是在线和离线的一大区别，也是两者难以消化的束缚。因此，这也产生了一个问题，也就是说，对你来说，拍拍你的头并实施一个基于网络的活动并不难。困难在于，没有日常的基础积累，你无法在早期判断一项活动的潜在效用。
这就是我没有盲目分享各种在线活动的原因。我认为每个人困惑的不是“能做什么”，因为每个人都想知道什么能被想到，而困惑的是“什么适合自己”。每个项目都是不同的。< br>
正在分享这篇文章，因为K11是一个商业项目，我很少在这场流行病中看到它。在线和离线运行几乎是不可能的。它还以一种有序、有层次和有价值的方式组织活动。这是购物中心的事情，我看不出匆忙治疗疾病有任何盲目性。
这个主题叫做“爱的力量”，非常简单。围绕活动的一系列措施也是为下图的主题颜色和图片量身定制的
在分享各部分内容之前，有必要了解一个前提，即K11集团在防疫初期设立了总额为500万元的武汉防疫专项基金，捐赠给武汉协和医院和武汉同济医院，用于购买医疗用品等用途。
是基于疫情的项目最直接、最核心的措施，其他基于消费者的工作在“爱力”中有其骨干。
1，公益战争“流行病”，表达爱心< br>
是本次主题活动的推广基础。可以说，在这一爱心传播互动活动启动之前，下文描述的其他措施是分散和零散的，整个专题活动是在政府官员和微型组织发布相关推文之后才形成的。< br>
内容级别，机制并不复杂。通过H5页面，写下一段“你爱的助教”的内容，记录因疫情而搁置的计划，分享你想一起完成的事情和疫情结束后你想见到的人，并为助教选择一份礼物来表达你的想法。活动期间，上海K11将为收到的每封情书捐赠一只医用手套(该捐赠将确保至少捐赠10万只医用手套)，以帮助前线抗击疫情。
关注的几个问题如下:
1)这一活动是结合情人节的时间点推出的，弥补了情人节只能在网上进行、商场难以进行线下营销推广的内容不足。
2)信对象扩展为“心爱的助教”我也看到其他商场有互动的推广机制，通过H5号召用户向前线战争“疫情”人员发送信息，而“心爱的助教”扩大了范围，更高度赞扬了对我们周围人表达的爱，这也符合我们每个人在特殊时期的情感共鸣。
3)商店用捐赠的材料给用户一种成就感。捐赠的100，000副医用手套中至少有一部分是保证给你的。这样的活动设计让每个参与者都觉得自己做了一点贡献。
4)在互动活动中，有一个小的机制来鼓励用户选择给助教的礼物，因此商店提出了相关的品牌和项目建议。这是大多数商店在情人节会通过网络渠道做的促销工作，但K11已经把它植入了公众氛围。
2，KKA在线课程< br>
在流行期间，我之前已经稍微总结过，零售形式主要是分流销售。餐饮形式主要基于安全外卖；体验模式，主要是在线直播KKA在线课程完成了第三项任务。
值得一提:< br>
1)这与库杜尔学院在商场长期积累的基础密切相关。因此，在推出在线课程时，它比急于“从离线转向在线”更注重品牌
2)每门课程捐赠1元的机制与上述互动模式类似，此处不再赘述。
3和外卖安心餐
是流行期间我最喜欢的措施之一。我用自己的平台总结了会场上餐饮商的白领午餐。消费者只需要在购物中心的小程序平台下订单。《二维码主导的特殊时期，体现日积月累的重要性》一文提到了这一点，体现了商场的快速反应、整合和技术开发能力，也是首批实施的一系列措施之一。在“爱力”主题活动启动后，外卖安心套餐也整合在一起。此外，每售出一餐，商场将捐赠1元。< br>
4，免费视频采访
这是K11相对独特的功能。它的存在不是为了噱头，而是一种真正的衍生服务。虽然使用率不是特别高，但它具有实用价值，反映了商店整合资源的能力。< br>
5，免费停车礼遇
这是吸引离线客流的措施之一，许多商场都实施了停车优惠服务现在最大的尴尬在于，我们不仅希望尽可能多地恢复线下业务运营，还担心因快速成功和立竿见影的好处而失去大局，所以我们只能做到现在。
之所以也将停车特许权划分为主题系列活动，是因为图像在视觉上是统一的。这组图像在购物中心的所有位置都被曝光。在不适合开展专题活动的时期，“硬”是将因疫情而设置的各种措施“浓缩”成一种专题感觉。
人认为在现阶段，购物中心做的任何工作都不会“有效”在零售层面，它可以产生执行在线秒杀等活动的性能，但它实际上满足了最低的价格需求。我认为做这件事没有错，但是没有必要写得太多。这就像我在“分享我八年职业生涯中最令人印象深刻的四句话”一文中写的那样:“你只需要好的生意？整个体育场都是彩车！”商业仍然需要在各方面取得平衡，真正的商业本身的属性具有存在的意义。
因此K11现阶段可以在网上推出这样的主题活动案例，但不是盲目的。在情感上，我希望它将成为一首绝唱，不再有借鉴意义。我们将来不会再受到沉重的打击，但也正因为如此，我觉得有必要记录和分享它。
微信号:daftkaga
祝大家平安健康
