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原创燃气金融工作室资料来源:燃气金融
燃气金融(身份证:兰开敬)原创
作者|金晶
编辑|韦嘉
目前，这原本是手机行业的传统销售旺季。几年前，全国各地的渠道和零售商储备了大量商品，正等着开工来赶演出，但一场流行病震惊了所有人天丰证券
报告显示，2020年春节期间，中国市场手机出货量同比下降50%-60%，导致目前手机库存水平达到5000-6000万部的高位。
手机行业也属于零售性质。面对疫情，大大小小的手机品牌专卖店不得不集体关门，暂时规避风险。以苹果为例。截至2月29日，其在中国大陆的42家门店中，只有80%重新开业。影响手机销售的另一个因素是物流数据显示，主要快递公司的整体回报率约为66.7%
研究机构国际数据公司预测，从去年1月到2020年2月，整个国内市场将面临约40%的急剧下降。如果疫情在3月份得到稳定控制，整个市场将逐步进入恢复期，但仍难以恢复到去年的水平。整个第一季度，国内市场预计将经历30%以上的同比下降武汉市
199的数量变化及其背后的影响将进一步放大。1年24日，武汉“闭市”后的第二天，武汉小米大厦发出通知，明确表示武汉主要电站的配电安装服务将暂停，武汉小商品配电服务将继续。不过，小米湖北总部的负责人告诉CNFE，由于湖北的特殊情况，目前武汉不可能进行同城分销，其他手机品牌也处于类似情况。几家武汉手机品牌代理商也向CNFE证实了这一消息
武汉似乎被冻结了，但企业需要重返工作岗位，学生需要重返课堂，在家工作的上班族，网上上课的学生需要手机。从全国各地来到武汉的医疗队队员的手机每天都要经过消毒过程，非常容易损坏。他们有大量的维护和更换需求。几位武汉市民告诉CNBC，虽然快递恢复了工作，但现实是电子商务平台显示武汉不送货。
市场末期的店主成了最后一根稻草。燃气财经采访了他们中的四人，包括自制的校园网Red、在前线运送数千万防护用品的志愿者、湖北省各县市的经销商以及上个世纪开业的运营商代理商。
武汉“关闭”后，他们继续经营。他们是第一个感到寒冷的人。商店关门歇业，现金流紧张。多年前的货物堆积在仓库里。他们很长时间都不能兑现，只能等待。无论
手机如何努力发挥它的威力，它都已经达到了瓶颈。
智能家居应该布局。
是艾华湖北艾华通信有限公司的创始人
。我们是华为授权的离线实验室，主要是零售。武汉的20家直营店都在商场营业。该公司主要是离线，但疫情爆发了，我很高兴一年多前我开始组建开发团队，花了很多钱，开发了自己的购物中心。在流行期间，顾客从网上购物中心下订单。我们最终要通过ERP财务系统、计费系统和会员系统。现在我们正在不断优化，还没有完全上线。
在过去的一年里，该公司售出了6亿多台。如果没有疫情，我相信它一个月至少能卖出10，000台，这个月只卖出了大约1，000台。
真的感觉到了流行病的来临。在“城市关闭”的前三天，我联系了我在山东的朋友，送了10，000双国家标准的KN95口罩到武汉。最初，我计划给每个来店里的顾客送一个面具。我没想到武汉会关闭这座城市。有一个后勤问题。路人和马匹开始找我买面具。我得知武汉的医院急需医疗用品，于是决定把它们全部捐给医院。
一个接一个，还有很多人在找我，那怎么办，我会到处去买从1月21日至今，我们已经从自己的口袋里购买了100多万件防护用品，数千万来自其他地方的朋友用爱心捐赠了它们。
任爱华运送84份消毒水
来源/受访者提供
浙江台州一位朋友表示将捐赠1亿元。我告诉他这里不缺钱，他想捐多少就捐多少。他收集了10万个面具、10吨84消毒剂和1万只护目镜。二月初，没有人敢来武汉。他拿出50000个面具，让人们把这些物资装上汽车，午夜时分出发去武汉。出发前，司机师傅的孩子根本不同意:“如果你要去武汉，你会撞倒我的”，并不得不再次从车上卸下所有的材料。三天后，在把货物运到武汉之前，我向其他朋友寻求帮助。
我和妻子组成了一个志愿者团队。许多武汉企业家加入了这个团队。这个团队将从全国各地收集医疗用品，然后把它们送到武汉的医院和社区。
霍申山医院、谢赫医院、同济医院、金印滩医院和全国各地医疗队的工作人员需要智能屏幕、平板电脑、手机和智能音频设备。只要我们有库存，我们会尽快将它们发送给他们，以方便医务人员接收数据。其中一些是我们捐赠的，一些支付了费用。许多人建议我在前线宣传我的经历。商店所在的商店也在联系我，说只要提到，库存多少就不是问题，我也不同意。
的库存压力确实很大，有5000万年前的库存。武汉人只能在家工作，在家上课，不能出去花钱。我们进行社区团购和现场直播聊天。快递不能保证及时，小伙伴会把货物送到他们家。为了清理库存，我们这个月一直在特价销售，而且我们还有很多礼物。我们发送N95防护面具和防护服。
团队中的一些小合伙人不理解，认为“你不赚钱，你让公司的人冒着生命危险去送货。”外面很危险。我们队有6个人这个月一天都没休息过。除了运送防护材料，他们还必须向顾客运送货物。他们每个人都在移动，我承受着巨大的心理压力。然而，作为一个武汉人，我真的想以这种方式为客户做贡献。
疫情目前，坦率地说，最担心的是生存，而不是生意。我周围有太多的痛苦。幸运的是没有被感染。我没有太多精力去考虑企业的问题。我唯一想要的是尽快结束疫情，这样我们就可以恢复正常生活。对于公司来说，当流行病过去后，可以重新开始。
任爱华正在处理材料来源/受访者提供的材料
今年是我职业生涯的第21年。从1999年销售BPMs到PHS、2G、3G、4G到5G，我经历了每个时代。自从2010年被朋友抢劫后，我就一直致力于华为。当时，有人说我疯了。当他们都是多品牌的时候，我开始把华为引入武汉最高端的购物中心。当
品牌艰难起步时，你没有陪伴它。当它繁荣的时候，你想要分享它。那是不可能的。一路上，我的经验是我们应该专注于一个品牌，专注于专业产品，而不仅仅是手机。无论移动电话如何努力，它们已经达到了瓶颈。在未来，我们仍然需要规划智能住宅。这是一个有待开发的市场。
生意好的时候，我们没有时间收钱
现在我们有时间修理
杜敏手机经销商
我们的店在华中通信广场开了14年了，主要是批发，主要是湖北省县市经销商。手机是主要交通工具，其他平板电脑和笔记本电脑也有销售。苹果和华为是主要品牌。
OPPO和vivo的区域保护系统非常严格，每个经销商都有相同的要求。现在市场上所有能看到的商店都是按照官方指导价格出售的。出售华为的原因是，该品牌在湖北的商品供应更好。虽然有区域保护限制，但不影响我们在湖北省的销售。苹果产品可以不受任何限制地在美国任何地方销售。我过去常带一些少数民族品牌，魅族、中兴和努比亚，但十有八九我都赔钱了，不再买了。
在手机行业价格相对透明，利润相对较低。然而，由于其庞大的价格基础，很容易被一些零售客户误解，增加了大量的通信成本。我们对经销商的利润控制较少，需要更快的流通。平均来说，我们必须在两天内卖出一批货，否则我们会赔钱。
家商店中85%的业务依赖于老顾客，另外15%是被陌生顾客接触过的商店。从2018年开始，陌生客户越来越少，业务逐年变得越来越困难。到去年，产量已经下降到原来水平的1/5。我下面的经销商的生意甚至更糟，现在他们中超过一半的人已经换了职业。
眼睁睁地看着客户一天天地流失，仅靠销售新手机是不可能生存的。我从2018年开始销售二手手机，发现它非常受欢迎。市场竞争不如新手机激烈，利润空间很大。在生意最好的年份，第四至第六代宏达电和苹果手机每天都在不收钱的情况下销售。现在有足够的时间更换二手手机，也有时间更换电池和屏幕的维修业务。
地图/远景中国
武汉市本月关闭，我们同事只能呆在家里，派朋友告诉别人“我还有货”和“可以在同一个城市送货”目前，武汉大多数人都比较理性。他们肯定不会买他们能买的，只会考虑买他们必须买的。虽然有些老顾客来我这里提货，但他们现在每天卖6-8部手机。下面县市的经销商也让我去送货，但是货物被封在商店里，拿不出来，物流受阻。当我能把货物交给他们时，家里唯一的存货早就卖完了。
武汉的手机价格比平时略高。首先，所有可以流通的手机都是多年前囤积的商品。购买价格本身并不便宜。第二，在特殊时期，每个人都有困难，挣得多一点。一些紧急客户是可以接受的。因为武汉的学生只能在网上上课，而且这种可能性很高。父母认为手机对孩子的眼睛不好，所以对平板电脑的需求增加了。苹果iPad原价3000元，现已涨到3500元。然而，手机行业不同于其他行业。一旦武汉被启封，两三天后，只要来自其他省份的货物进入，价格就会立即恢复正常。
对我们来说，谈论赚钱是不可能的，但它只是勉强维持，生意做得比另一天少。现在有生意了，因为电子商务平台不运送货物到武汉。他们只能找到可信赖的当地商人来取走货物。当电子商务平台正常交付商品时，大多数人会放弃我们。此外，市场上的商店不太可能开门营业。即使允许他们这样做，在过去的几天里，只有对手机维护的需求可能爆发井喷，而对购买手机的需求甚至更少。那时，商店的存货终于有了，顾客走了。
现在只能连续接收订单
将家中的库存转换成
。在贝克汉姆数码商店的老板封锁了
199个城市之后，我应该是武汉街头仍然活跃的人之一，要么送货，要么发本地快递由于疫情，设备租赁业务现已增加最早的原因是我的一位老顾客，他是一线医务人员，他的手机每天都被消毒和淹没。请联系我进行维护。我认为我们不能仅仅因为手机影响了医务人员的工作就免费给他显示器。我们同意，当疫情结束时，他会请我修理手机。
之后，来自世界各地的医疗救援队来到武汉进行救援。我认为他们彼此不熟悉。当他们的手机坏了，没有地方修理，他们也买不到新的，所以我免费为他们租了设备。
我第一次进入手机圈是因为宏达电2011年，我来到武汉学习。在我大一的时候，我是宏达校园代理。当时，部分动机是为了赚些零花钱，更多的是为了让其他人肯定自己，尤其是女孩，所以他们混在论坛、微博和QQ空间里宣传自己。
199年，有一部电影叫《失恋33天》。在最受欢迎的时候，我在校园商店策划了“33天免费贴膜”活动，并接受了媒体的采访。那时候它并没有被认真对待。几天后，手机信息爆炸了。事实证明，我被媒体报道为大学生自力更生的典型例子越来越多的人在找我买手机。我也从兼职工作升级到了宏达智能顾问。现在想一想，今年年初我做了在线和离线营销，在谈生意之前把自己打造成了一个校园“小红帽”。在我199的大三，我听到高年级学生说租房很难，每一次搬家都是一段血泪史。我考虑在武汉买一栋房子，这样毕业后就不用租房子了。碰巧，我和一个同事去看房子。最后，他没有买。我买了这栋楼里最大的公寓。当我20岁的时候，我从我的家人那里拿走了20万元，我存的钱完成了一笔100万元的交易。当然，我也开始偿还抵押贷款。我的手机生意从租一个小柜台开始，和其他人一起经营一家商店，最后开了一家我自己风格的数码商店。只有那时，我才真正在武汉扎根也是在那段时间，因为我在用电动车给顾客送货的时候感冒了很多次，所以我去了奥迪店，买了A6L，这是我一生中的第一辆车。后来，我经常听到我的小朋友谈论保时捷。去年，我终于实现了赛车的梦想。虽然新鲜的能量已经过去，汽车基本上还留在车库里，但这也是对这么多年辛勤工作的回报
我从校园手机开始，我的客户主要是学生。后来许多老顾客参加了这项工作，并向公司推荐了我。随着越来越多的企业级客户，如豆鱼和一些房地产公司，我顺手在办公楼里开了第三家连锁店。如果你想赚钱，你必须帮助客户解决多样化的问题。我们将满足年会产品甚至饮料的需求。目前，个人客户的需求也各不相同。尽管移动电话是家庭观看产品，但我们销售笔记本电脑、台式电脑、照相机，甚至无人驾驶飞行器和戴森产品，只要它们与技术和数字生活相关。
当我在2011年开始我的旅行时，购物中心挤满了商店，许多人涌入。去年，无论淡季还是旺季，整个手机市场都大幅下跌。每个月都是淡季。一些同龄人关门了，一些人换了职业。因为我九年前就开始关注网络营销，所以每个商店都有自己的客户群和广泛的业务。我们80%和90%的订单是在网上找到的，去年整体水平稳步上升。
来源/被调查者提供
每年春节后的第一个月是我们商店上半年最重要的一个月。学生开始上学，企业招收新学生，对大量新设备的需求一直在等待着我们。现在想都别想最让我担心的是，多年前囤积的商品不能从商店里拿出来，现金流也不能因为需要支付汽车贷款和抵押贷款而被带走。我们公司最重要的事情不一定是赚钱，而是让现金流动。因此，我们只能继续接收订单，密切关注库存的兑现，并在缺货时从当地对应方转移货物。我们不能以更高的成本做任何事情，必须维持我们的业务。
我可能无法挺过5G的变化。
流行后，我会考虑改为
后福安中国移动代理
。我是一个具有商业大厅性质的代理人。武汉的商店都在街上。我主要依靠中国移动的补贴政策，比如对发送手机收取电话费、保证手机消费等，从国家承包商和省级承包商那里拿货。以华为为例。如果华为模式被列入运营商的候选名单，它可以参与这些活动。
年初，当手机行业在上个世纪刚刚兴起时，我觉得自己已经进入了一个千年一遇的好行业，每天都坐在商店里等着顾客。
但随着运营商的市场空间不断被压缩，自2017年以来，对用户的优惠政策逐渐消失，尤其是电子商务平台的兴起，包括相继建成网上购物中心的各大品牌的跟进。没有价格优势对我们商店的影响是致命的。我们必须出去找生意，比如在社区里做优惠活动。
事实上，我们的商店已经非常重视在线维护。当顾客来做生意和购买手机时，微信将在平时保留和维护。从2019年开始，我清楚地感觉到这个行业已经很难做了，销售额每年下降30%-50%。
地图/视觉中国
年前，我拿出了70万个压制品。谁知道武汉突然关闭了它的城市和它的商店被封锁，所以库存不能拿出来。少数人通过微信联系我购买手机，但物流无法送达，所以只能在同一个城市通过人肉送达。去年这个时候，一个月可以卖出500或600部手机。这座城市关闭后，订单是一位数。
就我个人而言，我认为现在出去很可怕。即使疫情已经结束，武汉的每个人心里都会有阴影。每个人仍然认为呆在家里是最安全的。消费者支出可能要到8月或9月才会恢复。即便如此，也很少有人会去商店。今年，只有在线业务可用，但像我们这样的大多数企业既没有价格优势，也没有在线营销的客户基础。我和我的同事对今年的市场判断很悲观。这种流行病将改组大量中小型商店。相反，只有夫妻店才能生存。除了等待，我现在什么也做不了。我最近一直在关注新闻，看看是否有更好的方式与老顾客互动。偶尔，我会派朋友去和老顾客交流。然而，效果远非我所料。如果有什么值得高兴的事，那就是房东主动打电话来，希望减少一些租金。
到今年，我已经工作了20年，经历了3G和4G的切换。我对5G的判断是，尽管国家支持，但一年内没有必要大规模转换。我可能赶不上下一班飞机了。疫情爆发后，我会考虑改变我的职业。
*标题地图来自视觉中国
