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"过去，春节期间的销售额占上半年营业额的25%至30%。这一次，由于疫情而取消的所有订单确实对我们产生了巨大影响。”“对于这场突然爆发的疫情，对于像杨女士这样的小微企业和个体户来说，压力不言而喻
是第一次解决企业主的“烦恼”。
"虽然酒店客房没有营业收入，但酒店仍需支付租金、水电费、人工费、日常运营费和其他费用，更不用说计划中的内部装修了。看到周围的许多同事已经准备好一个接一个地回去工作，但是钱已经成为困扰她和她丈夫的一个"烦恼"。杨女士渴望改善她的酒店的环境质量。
然后，杨女士想到一家小额贷款公司贷款。经过多次协商，2月中旬，在熟人的推荐下，她联系了成都交子金融控股集团下属的小额贷款公司，申请复工贷款。
”说实话当时，我没抱多大希望。在这个节骨眼上，这些公司也对自己的经营感到恼火。”杨女士当时非常不安。
能让她和她丈夫不知道客户经理杨娇在小额信贷公共号码平台提交贷款申请的当天立即与她取得了联系，杨娇从家里直接开车到杨女士在温江的家进行贷前调查和数据收集。
在疫情防控的关键时期，金融监管小额贷款审批流程的效率没有下降。令杨女士和她丈夫惊讶的是，他们的贷款申请仅用了两天就被批准了，50多万元的贷款很快就被转到了公司的账户上。
"真是太快了！非常感谢你帮助我们解决困难。“杨女士得到了50多万元的贷款，她立即和丈夫一起忙碌起来，订购原材料，雇佣工人，并开始酒店的内部装修...杨家人开始了忙碌的新年。
第一次解决了贷款延期的“麻烦”，
也遭遇了疫情的冲击，以及教育和培训行业
面对疫情，教育培训机构被迫转向网上，但压力更大。一方面，他们必须继续承担线下费用，如租金，另一方面，在线教学的价格比线下教学低得多。
“要付的租金，以前要付的贷款，要付的工资，对我们来说确实是一个挑战“李先生，35岁，几年前和几个朋友成立了一个教育培训机构。原来，寒假已经满了。流行病打乱了所有的安排
2，019年，李先生通过基金控制的小额贷款获得商业贷款，扩大了业务规模。最初，他计划在2020年学校开学后容纳更多的学生进行培训和教学然而，在目前的情况下，学生无法在现场上课，这使他们难以操作，并在偿还贷款的压力下…从而使他们面临困难。
像李先生这样遇到“麻烦”的小微企业主很快就得到答案。
成都发布“有效应对疫情、稳定经济运行的20项政策措施”后，交子金融控股集团积极响应，全面落实省市相关政策。通过下属的小微金融、资产管理、基金等公司，交子金融控股集团先后出台了一系列落地措施。根据集团的统一安排，金控小额贷款公司首先向客户发出了“致客户函”，承诺客户不借不贷，为还款困难的客户提供延伸渠道，并陪同客户度过防疫控制的特殊时期。
在看到小额贷款公司的“投诉信”后，李先生联系了小额贷款公司的客户经理，说明了自己的困难，并想申请续签以缓解压力。金控小额贷款公司客户经理了解李先生的情况后，立即向公司做了汇报，连夜完成了线下数据收集和贷款展期手续。目前，李先生的续贷申请已获批准
疫情不仅给教育培训行业带来痛苦和困扰，也为教育培训行业的转型提供了难得的机遇。
首先，推出了面向小微企业的“一揽子”金融服务。除了结合实际情况对小微企业和个体工商户给予一系列支持外，这种疫情对我们来说也是一种危机，也坚定了我们继续依靠互联网发展和转型的决心。金控小额贷款公司的首席执行官说
目前，中国小额贷款业已成为金融体系的有益补充和普惠金融的重要组成部分。如何满足小微企业和个体工商户等弱势群体“短、小、勤、急”的资金需求，以发展普惠金融，更好地服务实体经济，为解决融资困难做出独特贡献，从而服务成都经济社会的整体发展，已成为金控小额贷款公司需要回答的“必然问题”。
走“互联网”之路。这是黄金控制贷款对过去两年情况的回答。他们始终坚持以服务实体经济为出发点和落脚点，不断丰富和深化互联网进程。
他们的第一个目标是全面的信息安全，从安全开始，没有安全，所有的企业都无法谈论。信息安全系统已经得到保障，风险评估和业务处理已经逐步开始以互联网为基础。在此基础上，金控小额贷款公司的云贷款信息系统已经建立并成功运行，实现了客户在线申请、在线预贷、大数据智能控风、线上线下结合的业务管理功能。迄今为止，所有贷款业务都是“在线”的这确保了业务推广在流行期间不会受到影响，并大大缩短了处理时间。记者
了解到，在疫情防控期间，金控小额贷款公司没有贷款，而是继续贷款，并针对不同情况的小微客户采取了相应的展期和罚息减免措施，以减轻小微客户的经营还款压力。同时，对于新客户或在流行期间申请续贷的客户，公司将根据不同产品提供优惠措施，如10%的减息。对于防疫期间无法按时偿还贷款本息的客户，金控小额贷款将暂停不良信用记录的上传，并保留其个人信用记录
交子金融控股集团相关负责人表示，目前已办理或正在办理小额贷款15笔，总金额4143万元。小额贷款将切实履行社会责任，以实际行动诠释政府小额贷款机构的责任。(荣)
