取消工作假期
洪为社区副主任。30日接到上级防疫控制通知后,她取消了休假,并担任了所有职务。她立即加入了社区防疫和控制工作。她敏锐地意识到了流行病的严重性。新年的第一天,会后,她开始在全市的医疗产品批发市场、药店和花市购买口罩、一次性手套、84消毒液、喷壶、医用酒精等。从东郊到西郊,再到南郊,从大型药店和医药超市到街上还开着门的诊所和药店,他们要求一个一个地购买紧缺的防疫物资。他们从四面八方筹集资金,为社区开展防疫工作购买必要的物资。在接下来的几天里,其他的社区秘书和主任问她他们在哪里买的防疫材料,说他们去了很多地方,还没有买防疫材料。她积极分享信息并帮助其他社区的同事。
张贴告示温馨提示
她带领社区工作人员在新型冠状病毒、封闭告示、防疫和控制告示、给市民朋友的信等方面张贴防疫和控制的温馨提示。在社区的各种公告栏上,每个社区的大门和每个住宅单元的大门。她还在居民的QQ群上发送了各种防疫和控制的通知信息等。做好社区疫情防控宣传工作,引导居民提高疫情防控意识,做好自身安全防护工作
克服恐惧,坚守岗位
每个人对疫情的恐慌都是最初的正常状态。社区里任何人感冒、发烧或咳嗽都会给别人带来不适。为了预防和控制疫情,她在寒冷的冬天忙碌着。办公室、住宅庭院和住宅小区的大门、室内和室外的温差,使她不止一次地咽炎和咳嗽。一阵剧烈的咳嗽,几乎喘不过气来她感到不舒服,一些同事甚至比她更难受。他们说咳嗽很可能是在流行区被隔离和观察到的。隔离观察是要好好休息14天,但社区防疫和控制工作需要人来做,她忍受着不时咳嗽带来的烦恼,并坚持工作。警察去社区调查居民的疫情信息。看到她的咳嗽,他们下意识地站在一边,关切地问:“你咳嗽得很厉害!”她还没来得及回答,她旁边的同事就替她回答了:她咳嗽了一年多,后来成了百日咳。同事们有趣的回答逗乐了每个人。尽管每个人都戴着口罩,但对预防流行性病毒感到紧张的心情却放松了。
科普宣传志愿者服务
作为一名社区科普志愿者,在防疫期间,她使用了社区居民QQ群、科普学生微信群、朋友圈等网络平台。发送新型冠状病毒科学防控相关知识、流行防控温馨提示、新型冠状病毒防控知识网上有奖竞赛、新型冠状病毒感染肺炎公共防护指南、新型冠状病毒感染预防图画书(儿童版)在网络平台上向居民普及防疫科学知识,促进居民对防疫知识的学习和理解,有效缓解居民的恐慌情绪作为社区科普志愿者,她不仅在网上帮助居民了解防疫相关知识和居民的日常生活需求,还在网下帮助孤立的居民购买蔬菜、送蔬菜、购买日用品、消毒和处理生活垃圾。
模式在疫情防控危机中率先冲锋在前
。她总是为社区综合服务厅的工作人员树立榜样,起带头作用。她购买、分发防疫和控制材料,张贴各种通知通知,报告各种防疫和控制报告,回答居民的防疫和控制政策咨询,登记、控制家庭检疫人员,每天报告检疫人员的体温,为家庭检疫人员购买日常用品,送蔬菜,送日常用品到家里,方便地帮助检疫家庭将家庭垃圾带到楼下,并放入垃圾分类箱市、区各级公安机关要相互配合,做好辖区内居民的防疫和控制调查工作,减少居民的负面情绪。从年初到现在,社区的模范领导者都冒着被感染的危险。她带头负责,并把服务放在首位。她一个接一个地为孤立的家庭成员提供生活支持,为居民提供后勤服务和心理支持。
扫描码注册信息验证
在返乡工人数量急剧增加的一天里,她承担了填写《社区居家检疫人员登记表》的任务。她必须扫描代码才能登录返回人员应用程序,及时联系返回人员并检查信息返回者乘飞机、高铁、火车或自动驾驶返回,在不同的时间到达社区。社区应及时了解返乡人员的去向,做好辖区内的疫情防控工作。她一直记录着自己的信息,直到第二天一大早才正常上班。她一直走路去上班,最近还开着自己的车,说走路真的很无聊,而且她所有的力气都用来工作了。现在流行的情况是,她不能考虑别的事情。她每天很早就来到社区,白天完成办公室工作,晚上必须在家查看辖区内返回人员的信息,经常忙到半夜。
发放扶贫证
随着防疫政策的不断调整,作为一名社区工作者,她必须跟上政策的调整,不断更新信息,为居民提供实时的政策信息,回答居民的各种居家隔离政策咨询和证明,如重返工作岗位、外出进行出生检查、境外牌照、生病时家庭成员的紧急护理等。 在防疫期间和紧急情况下,不断与上级和领导协商,为居民提供周到的服务。
在繁忙的工作中忽略了事后反思。
防疫政策不断调整。作为最基本的执行者,社区经常面临越来越多的居民的困惑和批评。社区办公室电话曾一度成为热门的咨询电话。想从其他地方返回的人打电话给社区,咨询当前社区的预防和控制政策。他们能回来吗社区工作者应耐心回答问题,让居民反复了解他们掌握的最新政策,甚至在午休和用餐时间接听居民的咨询电话。一次,一位居民打电话来问h市是否能回来。工作人员回答说,返回需要集中隔离和观察,居民不满意。他说他在前面给你打了电话,让你回来,这样他就可以在疫情好转、政策准备好的时候回来。现在我打电话说我会集中精力进行隔离和观察。那些早点回来的人现在都在家里被分开了。我听了你的话,但是我很久没有回来了。现在单位已经让他们回去工作了。你说过当你回来的时候,你想把酒店集中分开。谁来付钱?如果你不能工作,谁来支付工资?居民说得越多,他们就越兴奋。她给焦虑的居民打电话回复。居民们说他们知道这项政策,但是他们能要求他们的上级采取家庭隔离政策吗?她答应居民们向他们的上级请示,看看他们是否能被隔离在家里。不知不觉中,她又接到了一个咨询电话。她陈述了H市的防疫和控制政策。电话里传来一个不耐烦的声音:我等了一下午,但你还是这样回答我。你向领导请示过了吗?电话另一边的声音变得越来越愤怒。她无法承受几天艰苦工作带来的工作压力。她说,“我一直忙于接听咨询电话,整个下午我都没有闲着。你能生我的气来解决这个问题吗?”挂断电话,冷静下来,她意识到自己的疏忽,忘记帮助居民向上级领导咨询,获得进一步的帮助她反思自己在工作中的疏忽,再次打电话给上级领导,与领导进行了协商和沟通,给了居民们一个更满意的答复。
帮助老年人登记服务
为了做好防疫控制期内外居民的登记工作,实行一码通登记扫描。社区在每个社区的入口和出口扫描和测量进出社区的居民的温度。一些老年人没有智能手机,或者无法扫描代码进行注册并向社区寻求帮助。她渴望帮助老年人登记他们的个人信息,生成他们的电子二维码,并打印彩色电子二维码以备后用在她繁忙而琐碎的日常工作中,她逐一帮助社区中需要帮助的居民。
默默奉献灿烂的彩虹
在疫情爆发前,她默默奉献,并在她平凡的社区工作中写下了不平凡的东西。面对疫情,她不知疲倦地工作,为社区成千上万的家庭带来温暖的服务。新年第一天,我们坚守岗位,以关爱社区、关爱居民的爱心服务,支持社区防控疫情,给居民送去心灵的宁静和温暖。她用无数默默无闻的努力和真诚的服务,让社区防疫工作闪耀着彩虹!文/口苗苗苗