在当前新皇冠肺炎疫情防控的关键时期,如何在保证生产和生活有序的同时有效遏制疫情的蔓延和蔓延,已成为地方政府工作的重中之重
近日,记者从广东、上海、浙江、江苏、安徽等省市的大数据局、政务办等部门了解到,地方政府依托全国综合网上政务服务平台,充分发挥“数字政府”平台的功能和支撑作用,倡导“网上办公、掌上办公”,推广“不开会”、“不接触”的网上政务服务,最大限度地利用数据在防控期间多办杂事、少外出人数,以有效满足人们的需求
广东:让“数字政府”平台发挥更大的功能
据说广东省充分发挥了“数字政府”平台在疫情防控工作中的支撑作用,使其在信息发布、数据分析和网上服务方面拥有更多的功能,让更多的数据跑腿,更少的人外出,更好地实现网上快速、安全、健康的工作。
1及时发布防控信息充分利用“广东系列”移动服务平台,特别是“广东省事”疫情防控区,及时发布权威疫情信息,收集、接收和处理企业和群众举报信息,加强疫情防控知识的普及,使政府部门的权威信息及时准确地传递给群众
2是加强防控数据分析充分利用“数字政府”政府大数据资源,开展相关数据的实时监测和动态分析,加强疫情数据共享和地图服务,利用“广东省政府地图”平台进行数据分析,支持疫情防控决策和指挥,实现重点疫区到广东人员的“一人一档”精确管理和服务。
3是优化网上政府服务及时清理群众经常使用和急需的高频服务项目,狠抓优化网上服务流程,通过简化服务材料、推广电子许可证、申请电子印章等方式,使更多的项目可以在网上办理,不需要开会审批,不需要外出办事。加强“广东政府交流”协同办公平台的推广应用,推进网上审批和远程会议,减少人员聚集。
天前,“广东省省事”移动政务服务平台在“广东省防疫服务”区域正式启动,包括全国疫情、权威防疫信息、群防群治防疫和方便防疫四大内容及相关服务广大用户可以通过这个特殊区域实时获取最新疫情信息,查询疫情线索和疫情服务,也可以进行网上疫情医学咨询。
上海:
由“一个网通办公室”全权负责。为了积极做好疫情防控工作,减少人员流动和集中,上海“一网合一”办公室推出了一系列便捷服务。企业和市民可以通过“一个网通办公室”主门户、“跟随竞价”应用、“跟随竞价”微信和支付宝小程序等,在不离开家的情况下完成事情。
政府积极倡导居家政府服务,同时大力拓展物流配送基础支撑功能。据报道,在疫情期间,上海16个区的区政府服务中心基本实现了“双向免费快递”
,上海市药品监督管理局作为本市卫生防疫急需药品和医疗器械质量安全监管的主管部门,充分利用“一网办公”平台的“不开会”审批优势,通过网络验证、电子签名、电子许可证等手段减少企业申报人员的移动和联系,使数据跑腿,实现电子证书推动的“全过程网络办公”
通过上海“一网通办公”平台和本市投资项目在线审批监管平台,可以开展投资项目在线处理、在线查询在早期,城市地区的各个发展和改革部门已经开放了“一个网通办公室”服务。根据“双减半”工作的结果,企业投资项目的申报、验收和审批可以在互不见面的情况下完成。
于2020年1月下旬推出,“网通新皇冠肺炎防控专栏”涵盖了长三角其他省市信息、服务、互动等相关信息服务的四大板块。主要内容还包括发热门诊医疗机构的查询、信息报告、药房查询、医疗和药品查询等。疫情防控信息和知识一应俱全
浙江:积极倡导“网上办公,手办”
浙江省要求各地方单位迅速行动,因地制宜,多措并举,积极倡导“网上办公,手办”,全面推行“预约办公,上门办公”,不断推出便捷的防疫防控服务,有效提升疫情期间群众和企业的处置体验
第一,积极倡导“网上办公,掌上办公”各地区、各单位公布浙江省政务服务网网站、“浙江办”应用程序下载地址、使用说明、视频教程等。通过各种政务网站、微信公众号码、手机短信提醒等。增强群众和企业的意识。同时,优化调整人员配置,加强网上咨询和12345电话咨询人员的力量,充分做好“网上办公、掌上办公”的答疑和实时在线指导工作,最大限度地隔离病毒传播,做到“远距离、无接触”
第二,全面推行“预约办公,居家办公”各地、各单位通过网络、电话、手机预订等方式。,以确保在错误的时间离线非高峰工作,避免人群在短时间内聚集对于特殊和紧急的事情,我们会进行特殊的事务和特殊的处理,并“接受任何短缺,即立即处理”针对特殊群体和困难人群的迫切需求,党员、先锋队和电网工人将提供免费代理服务,有效降低办事过程中交叉感染的风险。
第三,继续提供方便的防疫和控制服务。2020年1月27日,浙江省政府服务网和浙江省办公室APP推出“浙江省新型肺炎防控公共服务管理平台”。为广大群众提供八项与疫情防控相关的基本功能,包括“主动报告和疫情线索提供”、“网上医院新冠状动脉肺炎频道”、“家庭医学观察服务和管理”、“集中医学观察服务和管理”、“信息发布和健康教育”、“在线智能查询和人工服务”、“新冠状动脉肺炎同程患者查询”和“新冠状动脉肺炎心理健康服务”。帮助群众掌握“第一手资料”,使群众眼睛里有“数字”,手里有“动作”,心里没有烦恼
江苏省:“不开会”满足高效优质需求
江苏省要求县级以上地方人民政府及其相关部门充分发挥“不开会审批”优势,利用综合网上政务服务平台,加强业务协作,优化政务服务流程,提供网上政务处理服务,高效优质满足服务需求
2年4月4日,江苏省政府办公室等省级部门表示,将依托政府综合服务平台,通过“不开会”为企业提供优质高效的审批服务
近年来,江苏省进一步推进了“不开会审批”改革,90%以上的政务服务都在网上进行。在抗击疫情期间,全省政府服务系统,通过媒体、互联网等渠道,督促企业和群众“网上办事,不见面,不要,不要住,不要急,请延期,做需要,并提前预约。”
目前,江苏省政府服务中心大厅和南京、苏州等6个区市的各级政府服务中心继续通过预约等方式提供线下大厅服务。在严格执行防控措施的前提下,优化窗口设置;徐州、南通等7个设区市暂停政府服务中心的窗口服务
据江苏省食品药品监督管理局有关负责人介绍,医疗设备的审批是防控疫情的当务之急。在保证质量的前提下,采取特殊措施优化审批程序。属于防疫和控制的医疗器械品种,在完成审批后,企业可以从批准之日起先行生产,取得许可证后,进一步保障防疫医疗器械产品的供应
安徽:“心对心”网络运行数千条“非接触式”
安徽省数据资源局依托“万转办公”平台提供“非接触式”网上政务服务,最大限度地减少人民跑腿、阻断疫情蔓延,为企业和群众提供高效、便捷、贴心的政务服务
首先,五个通道是“一体”在新年工作的第一天,安徽省数据资源局向全省发布公告,实行“不开会审批”一个是在网上做企业和群众可以直接登录安徽政务服务网,查找需要办理的事项,进行网上办理。第二个是棕榈办公室群众可以下载“石湾通”应用程序,动动手指来完成事情。第三是自助各级政府服务中心将设立自助服务区,随时提供全天候服务。同时,利用银行网点的优势,建设银行全省各分行1240台STM机投入使用,方便人们就近办事。第四,邮局对于不能网上办理的事项,群众可以网上提交材料,审批服务人员可以进行网上预审,纸质材料可以网下发送,审批结果可以邮寄。第五,任命办公室对于需要现场处理的紧急事项,群众可以电话预约,与审批人员协商处理的时间和地点。您也可以在安徽省交通厅和淮北、淮南、苏州、马鞍山分局进行网上预约和取号,并自行预约,确保工作不会延误。
其次,互联网做了成千上万件“非接触”的事情疫情爆发后,为有效满足群众需求,安徽政务服务网迅速推出“全程互联网服务”专项服务,集中覆盖户籍、交通、社会保障、医疗卫生、住房保障、优抚养老、准运行准运行、教育科研等领域的1122个全程互联网服务项目。大众每天处理大量的信息,这就像“网上购物”一样方便
最后,服务方便且“周到”针对疫情防控的新需求,安徽省数据资源局利用“安徽信息技术”应用程序覆盖面广、用户数量多、权威性高的特点,立即组织专题课,开发应用程序,帮助群众解决实际问题。(记者张汉卿)