最近,Zoom的创始人兼首席执行官Eric Yuan先生在Zoom博客上发表了一篇题为“Zoom在新冠状病毒爆发期间对用户支持和业务连续性的承诺”的文章。袁说:我在中国山东长大,毕业于山东科技大学,中国一直是我热爱的家乡。中国和世界其他国家已经尽最大努力治疗病人,防止病毒传播。他们的努力和勇气一直激励着我。我们与疫区的员工和客户保持联系,尽我们所能支持他们。日益严重的疫情让我感受到了当时代需要的视频通讯提供商的使命。我知道许多公司都在努力探索如何在病毒的威胁下继续保持业务连续性并确保员工的积极性。我认为我应该帮助有这种需求的人。这是我作为Zoom首席执行官的职责,也是Zoom作为视频通信公司的特殊职责。我们应该尽我们所能支持那些受新的冠状病毒爆发影响的人,并为他们提供可靠的技术、更大的访问权限和方便的客户服务。我们相信每个企业都有责任为社会做贡献,回馈社会,尤其是在危机时刻。考虑到这个目标,Zoom将尽最大努力为对抗新冠状病毒提供资源和支持
据报道,自疫情爆发以来,Zoom在中国采取了一些公益行动:第一,远程医疗支持:在新皇冠肺炎病毒流行期间,中国1000多家公立医院的医生正在使用ZOOM的高清视频会议进行在线咨询、远程诊断和治疗。第二,在线教育支持:Zoom与中国教育信息平台合作推出zoom.edu.cn视频会议平台,支持中国所有高校的在线教育和科研清华大学、中国科技大学、南京大学和深圳大学等顶尖大学都在使用Zoom平台开展在线教学活动。第三,心理健康培训:Zoom向慈善基金会和医疗机构提供免费服务和技术支持,以协助救灾工作。其中,北京福利基金会与清华大学等顶尖大学的心理学教授合作,利用ZoomVideo网络研讨会培训了数千名心理健康顾问,帮助他们为武汉的医生、患者及其家人进行心理咨询做好准备。从1月29日至2月25日,为30多万名参与者举办了58期培训班,总培训时间为84.6小时。
(光明日报全媒体记者文远)
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