进口特斯拉芯片减配_“减配门”再发酵：进口Model 3也减配？特斯拉回应第二季度可升级

特斯拉国产型号3“翻车”正式交付后不到2个月最近，特斯拉的国产3型车遭到消费者的投诉，称“绿色汽车清单”中显示的HW3.0版自动驾驶硬件已“缩减”为HW2.5版，性能差异为21倍。

3年3月3日中午12点，特斯拉中国公司就此事件发布了一份官方声明，承诺免费为携带HW2.5硬件的国内3型车主更换HW3.0硬件。然而，这一事件仍在发酵。许多车主报告说，进口车型3也有同样的“减少分配”问题，因此未被接受。4日，当《中国新经纬》记者咨询特斯拉的售后服务人员时，对方表示:“预计第二季度将免费升级进口车型3。”“

特斯拉3型中国制造”由上海维权人士乔女士于去年12月21日在上海长宁特斯拉销售处试用3型中国制造。销售人员承诺，汽车机器将配备松下电池和HW3.0她当场支付了押金，直到2月28日，她付清了所有余额，并于2月29日取回了汽车。乔小姐在购买了傅的

国产特斯拉Model3型轿车后，发现车上装有LG电池和HW2.5翻车机，与销售人员的承诺不符。乔小姐在中信经纬告诉记者:“特斯拉在很多方面宣传国产3型配置了HW3.0，说HW3.0比HW2.5快21倍特斯拉的车载环保清单也显示了HW3.0的用途，但实际上它秘密改变了配置较低的汽车，这对消费者来说是一种欺诈。“

据报道，特斯拉于2020年1月7日正式向社会用户大规模交付国产3型车根据最新的机动车强制保险数据，今年1月，国产3型车已获得2605个牌照，占特斯拉1月份总牌照的73%。根据这种推测，很可能有不少车主要求权利保护。

3年3月3日中午12点，特斯拉中国发布了一份关于该事件的官方声明，称由于流行病期间的供应链状况，标准耐久性升级型号3中安装的一些硬件是HW2.5随着生产能力和供应链的恢复，特斯拉将继续按计划为国产3型车的车主免费提供HW3.0和HW2.5控制器硬件。有更换需求的用户需要通过特斯拉服务中心预约并耐心等待。

特斯拉发布声明来源:特斯拉官方微博

此外，特斯拉强调，在现阶段，不带全自动驾驶功能的HW2.5车型3与HW3.0车型3在驾驶体验和使用安全性方面“基本没有区别”。此外，HW3.0硬件已安装在所有消防处可选型号上

，很多网民不相信这个说法。以下是一些网友的看法:

@乔做了一个乔:我希望特斯拉遵守中国法律，尊重中国消费者我买它只是因为我喜欢它，诚实的名声也是由行动造成的，而不是如何避免沉重和轻松改变焦点的画面。

@ Technology九洲君:你能做一个假的并赔偿三个吗？

@董买买_:几个关键点:①控制器代码与环保清单不一致，这是变更的原因；②基本无差异；驾驶经验和使用是安全的；这就是区别；③它会在2.5之后安装吗？别说了感谢所有捍卫自己权利并提出投诉的业主。你看，努力工作，情况就不同了。我希望特斯拉能够吸取教训，提高透明度，并继续推动世界走向可持续能源。

进口车型3“降价”但没人在意？新经纬记者从

发现，同样的问题不仅发生在国产特斯拉，而且在进口版本时与几个特斯拉车主交谈。去年11月17日，王先生推出了具有标准续航能力的特斯拉3型车。在他试驾期间，销售人员向他保证硬件是HW3.0接车后，王健林还向特斯拉官方的微信客服确认了这是HW3.0

与特斯拉的售后谈判截图受访者提供了图

，但当王先生通过其他渠道询问配件型号时，发现他的车仍装有HW2.5硬件在此期间，他向特斯拉销售和上海虹桥商店经理提出了几次升级，但他被“踢到了球”最近，他再次打电话来询问问题，但售后服务人员改口说，他们必须购买FSD，才有资格进行HW3.0硬件升级，但仍未给出具体的解决方案。

的王先生说，以“146”开头的受访者是为HW2.5配置的。来自海南的裴先生说，他正在销售店测试带FSD和HW3.0的特斯拉Model3。在此期间，销售人员没有提及将没有FSD的进口型号3配置降级至HW2.5，强调当前的HW3.0可以识别冰淇淋甜筒并弥补HW2.5的缺陷正式取车后，裴先生测试了这一功能，却发现他根本无法识别冰淇淋甜筒，却发现他的车只搭载了HW2.5版本。

“因此，相当于过时硬件的HW2.5安装在获得进口标准更新的新车上。”“裴先生说他打了一个售后电话，但对方说他没有收到任何升级通知，也找不到他的进口车型3的环保清单。

”但由于配件可以免费升级，为什么不更换进口版本？我们现在没有办法抱怨进口版本！”早在今年2月，孔在北京就发现自己的车“不匹配”，并打电话给特斯拉，要求其发表全国售后声明。然而，一个月过去了，特斯拉还没有提供解决方案。针对

，中新经纬记者3月4日询问了特斯拉售后服务人员，对方回答:“我们预计第二季度将免费升级带FSD的进口型号3的3.0硬件。”目前，我们还得耐心等待。相关配件尚未到货。“

”我们的进口车主非常酷。他们显然以更高的价格购买了进口汽车，但是他们享受的售后服务却大大减少了，他们不能得到平等的待遇。”孔先生说律师

:特斯拉涉嫌构成欺诈

。事实上，对于维权车主的“减配”问题，还有很多疑问。乔小姐说，在识别和避开障碍物的速度上，HW3.0和HW2.5会有所不同。购买特斯拉汽车的原因是它们重视它的辅助驾驶功能。现在，配件存在安全隐患。谁对此负责？

特斯拉提议免费更换3.0不过，乔小姐说，更换翻车机需要撬开面板，抽出冻结的液体，插上许多电线等，这可能会对她的新车造成损害。“替换本身会浪费我大量的时间、精力和金钱特斯拉没有补偿我的损失。“

针对国内车型3的“停产”行为，中国银行律师事务所律师李永新表示，特斯拉向消费者销售的车辆代码与环保信息车辆清单中的代码不符，即没有告知消费者，也没有与消费者就变更达成一致，特斯拉改变了交付内容，违反了双方形成的销售合同关系，涉嫌构成《消费者权益保护法》第五十五条规定的“欺诈”。

“从《消费者权益保护法》的角度来看，特斯拉的上述行为被怀疑构成‘不具备商品所要求的性能，并且在销售时没有得到解释’。消费者有权要求特斯拉承担更换、维修、升级等义务。根据国家规定和有关各方的协议，特斯拉必须归还符合解除合同条件的货物。如果特斯拉的上述行为被发现符合《消费者权益保护法》第55条规定的“欺诈行为”，消费者的“一退三补”主张将得到支持。”李逸说道

李毅建议车主可采取与特斯拉协商解决，根据与运营商达成的仲裁协议提交仲裁机构仲裁，或向人民法院提起诉讼等方式保护自己的权利。