香港《南华早报》,3月4日,原题:在新皇冠病毒的驱动下,中国的四种消费趋势是反流行的,许多中国消费者待在室内,这种趋势即使在疫情消退后仍将继续。因此,中国的整体商业活动明显低于去年同期,人们购物的类型和方式也发生了变化。可以预测,一旦当前的危机结束,中国的总体消费将再次上升,但以下四个重要的变化可能会持续很长一段时间
首先,中国的网上购物将进一步改善尽管中国已经是电子商务领域的领导者,但随着人们闭门造车,对网上购物的需求甚至更为关键。这种流行病可能会刺激中国的数字经济以更快的速度增长,尤其是在老年群体和农村居民中。反过来,这也将带来一种新的在线消费模式,这种模式基于用户人口特征的变化,如年龄范围和地区。
第二,人工智能和机器人应用将会加速为应对疫情,一些科技公司加快了自动配送服务的应用,如阿里巴巴在火神山医院的无人超市、京东在湖北使用配送机器人运送医疗用品、百度在疫情严重地区部署各种用途的无人车等。随着这种流行病促进了相关技术的使用,消费者、制造商和营销人员将更快地理解这种服务在生活各个方面的巨大潜力。这可能会加快相关技术的发展。
第三,随着顾客寻求减少旅行,中国正在重新强调社区商业的重要性。这种变化使得消费者远离集中(大型)购物区,光顾离家更近的商店。目前,社区超市、便利店和网上商店已经在提供日常必需品方面发挥着越来越重要的作用。政府并不是没有意识到这些商业机会,将来肯定会增加对社区商业中心、医疗服务中心和其他设施的投资。从长远来看,这可能会改变中国商业的基本格局。
最后,中国人民的食品安全意识将进一步增强鉴于目前的疫情和非典被认为起源于传统的食品采购点,如鲜食品市场,这是监管不力,许多中国消费者已经开始反思食品安全和健康问题。在未来,提高健康意识将是大势所趋。这将特别有利于那些应用区块链、大数据和其他技术来加强食品生产监控的企业,也将有利于整个卫生行业。(samit Saksena等译,丁玉清译)