5g数字化室内覆盖华为_对话华为王俊：因为WeLink，华为数字化转型的成功可以复制

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受疫情影响，许多公司开始在家办公，远程办公已成为帮助社会逐步回归工作和恢复生产的重要手段。在建设的第一天，不到三分之一的员工在工作，19万中国人使用华为云WeLink举行了4万场视频会议和1万场国际会议，成功支持了华为业务的正常发展。

对于与华为规模相当的大型集团来说，开发自己的办公产品并不少见，但华为云WeLink在商业使用后立即取得如此辉煌的业绩却是罕见的。

据钛媒了解，春节后，福利金迎来了一波爆炸性增长。业务增长非常迅速。新注册的企业数量增加了50%，日常会议数量增加了100%。春节期间，新增业务10万，新增日均用户超过100万，业务流量增长50倍。

除了为19万名华为员工代言之外，WeLink的“流动商务体验”也吸引了一波铁粉。近日，钛媒联合创始人兼首席研究官万宁与WeLink产品负责人王军通过WeLink平台进行了深入对话。在体验WeLink带来的最少产品体验的同时，他们理解了WeLink背后的故事。

WeLink产品团队在分享中不止一次提到，华为云WeLink是一个全互联的数字工作平台，为企业搭建连接团队、设备、业务和知识的平台。其目的是帮助企业进行数字化改造，而不是成为一个简单的远程协作办公工具。

那么，华为云为什么要作为一个协同办公平台WeLink重新开始呢？在产品规划和架构设计方面，WeLink和纯远程办公产品有什么不同？WeLink如何帮助其他企业和组织进行数字化转型？

钉子诞生于全球最大的互联网公司阿里巴巴。指甲具有很强的网络色彩，如扁平化管理和结果导向。另一方面，企业微信源于微信，更强调社会生态和产品体验作为B2B行业的代表企业，

华为自己的设计体现了华为在数字化转型阶段的经验和先进的管理理念和流程。

红色和蓝色福利金，蓝色福利金用于国外业务，红色福利金用于国内业务。它们是相同的产品，但版本不同。

2年12月26日，019年，华为云正式发布智能工作平台WeLink虽然离发布只有几个月，但WeLink早在2016年5月就已经在华为内部设立了一个项目。

是一个全球性的超大型集团。在WeLink之前，华为已经建立了许多内部信息平台来支持华为在世界各地的员工，如电子邮件、Notes系统、通信系统等。此外，华为还有许多成熟的远程办公供应商可供选择。

，但最终，华为也选择从头开始构建一个WeLink连接器。

WeLink想要做的是打破空间连接，将隔离系统变成以用户为中心的服务。市场上的大多数

产品仅限于在特定场景中提供工具。面对日益庞大的组织和企业，这些工具相互分离，形成了数据孤岛，无法满足业务需求，也无法支持企业内部的数字管理。

同时，华为不是一个数字本土企业，因此，进入数据时代面临巨大挑战。一是将历史和降水联系起来。如何将历史股票信息存入数字资产(如公司的原始系统、文件和资料)并彻底推翻和重建它是不现实的。第二个是连接未来，并有一个新的框架来适应互联网时代在行业中诞生的新实践。

因此，WeLink在其诞生和产品规划的早期并不局限于作为一种工具，而是被用作连接过去、面向未来和支持数字基本框架的企业数字连接器。

目前，该公司的海外业务不再只是一个独立的个体，但它所使用的工具必须从个体经营、进化到群体经营和军队经营。以商业为例，WeLink“服务”所有与商业相关的工具，将工具的中心从“会议”、“出席”、“打卡”改为“为用户和作战单位服务”

王军表示，这一变化背后是华为对数字化的理解:在数字时代，我们需要把我们能定义和连接的所有对象放在数字世界的第一位，这是最基本的要求。第二种是将这些数字对象相互连接，并基于相互关系释放效果。以不同的作战单位为例，不同员工的项目应该以文档、案例和知识的形式联系起来。

"不同的战斗单位，不同的人在不同的项目中，我们可以查询什么样的文档，查询什么样的案例，并且可以向我推荐什么样的专家，这是看我们的关系因此，我们更加关注数字世界中所有对象的定义，这些对象可以由我连接并以数字语言定义。第二，利用相互间的数字逻辑关系进行连接，从而能够进入一个良好的数字世界空间“

基于这一产品概念，WeLink确定了以四个连接为核心向外扩展的架构设计，即连接团队、连接服务、连接设备和连接知识

现总结，与传统的企业数字办公管理平台相比，WeLink主要做了四个方面的改变

第一，实现了四个连接:以用户为中心、团队连接、业务连接、知识连接、物联网连接，在随后的迭代中，不要忘记你的主动性思维仍然使这四个连接更快、更简单、更热

第二:“功能”到“服务”，从“有”到“用好”

第三:模块化服务，并围绕业务场景将它们串联起来以会议现场为例。过去，“会议”的行为对应于许多任务，但现在它已经变成了“会议”的会议场景，并将战斗单位与服务联系起来。

第四:在企业面临相对较高成本的时候，帮助企业节省员工时间，最大限度地提高效率，节约企业成本，并帮助用户成长。这将是我们从信息化走向数字化，赢得数字化战争的关键。

集中于链接团队、链接业务、链接设备和链接知识。自诞生以来，WeLink经历了两次重要的迭代，并遵循了最初的“链接”核心，不断发展和开放。

的第一个重要迭代是用人工智能驱动WeLink。

从2017年底到2018年初，WeLink开始在当时现有能力的基础上构建并逐步使用人工智能来驱动。WeLink开发团队的初衷是解放人们的双手和大脑。“我们意识到人们的成本越来越高，时间变得越来越宝贵。我们也不希望用户把所有时间都花在手机上“

和使用人工智能驱动WeLink也体现了该团队的极简设计理念。通过人工智能帮助用户快速获得服务有可能一句话和一个手势就能直接达到服务。

的第二个重要迭代是云WeLink，并在国外开始商业运营。

已经通过了华为10多万人的测试。基于外部需求，团队开始将WeLink从内部转移到华为云，这也是一个里程碑节点。

从内部移动到云。WeLink不仅面临产品问题，还面临如何建立一个完整的商业生态。在

进入云计算后，WeLink真正进入了开放阶段，与华为云上的成千上万个合作伙伴建立了联系。这也是华为将WeLink发展为B2B公司与互联网公司开发远程协作办公软件之间的重要区别之一。在云化和商业化之后，许多生态系统通过WeLink与企业和华为相连，以帮助它们实现不同的数字转换需求。

凭借深厚的技术积累，WeLink开发团队在产品体验上追求“简单归客户，复杂归自己”，致力于为用户提供简化的产品体验

华为的硬件优势也支持WeLink提供流动的产品体验，如多终端合作，可以在手机、电脑、掌上电脑、电子白板等多种设备上来回切换，甚至在同一流程中切换终端。

是其他制造商没有的两点，比如从互联网开始或者从社交开始。

以会议为例。WeLink上的会议功能不是让人们关注会议并让工具支持者预订会议，而是会议和其他办公服务都以战斗单位和战斗团队为中心。

在采访中，钛媒体也体验了一种通用版的WeLink首先，WeLink界面非常清晰，五个功能框架一目了然。其次，会议的功能非常强大和顺畅。会议发起者将作者添加为参与者后，会自动显示上图中的“添加的会议”栏，他想要召开的会议不会丢失。与此同时，会议参与者将自动添加到地址簿中，从而非常方便地找到同事和合作伙伴。

连接团队，连接业务，连接设备和连接知识。这四个连接原则使WeLink能够提供连接所需的基本通用功能和基础设施。在此基础上，任何使用WeLink的企业都可以扩展与业务相关的服务。

可以说是极其易用的产品体验与清晰的框架相匹配，以满足企业日益增长的数字需求。

华为在使用WeLink的过程中，正在逐步对部分在线业务进行数字化升级改造。WeLink上的另一个重要工具是wecode平台。只要你有WeLink帐户，你就可以登录wecode applet开放平台来开发wecode。通过“我们”代码，华为逐步升级和迁移了销售、客户关系管理、财务和人力资源系统，在WeLink上整合了一个统一的门户

，也就是说，在简单地在线移动现有资产(传统系统)之后，将它们链接在一起。在第一阶段，门户可能只被收集到WeLink连接器中，但是通过连接器，员工不断地与团队、知识和设备合作、磨合和连接，并且许多业务流程自然地完成了数字升级和转换。

通过我们的代码，华为在不到一年的时间里升级迁移了800个内部业务服务，无形中完成了部分数字化改造工作。

“进入数字世界肯定会产生一些新的模式，但事实上有时这可能不是一个特别大的变化，但它可能有助于我们在企业管理中产生一些更强或更深的影响。”王军说道

如上所述，WeLink是华为自身企业管理经验和非数字本土企业转型经验精华的浓缩。因此，WeLink更适合大型企业和非数字本土企业和机构。选择华为云WeLink不仅是对华为管理理念的学习和赋予，也是对企业数字化转型升级的一种帮助。

相对于市场上的其他协作办公产品有三个明显的优势。第一种适用于非数字本土企业。第二，产品从“企业”开始，对企业的边界有清晰的认识。因此，WeLink更了解如何帮助企业/组织建立数据边界、数据主权、积累和保护数字资产，这是与其他远程办公平台最重要的区别。华为

云副总裁薛浩进一步解释说，不同的设计理念会带来不同的产品体验和影响。“我们可以从底层隔离数据，以确保整个企业的数据安全因为我们的设计是以企业为基础的，所以我们可以保证对重点企业的贵宾保护。我们可以让重点企业成为一个独立的区域，然后隔离物理资源。这样，企业就可以不受其他企业的影响，其业务连续性和经验将得到持续的保证。“

第三，WeLink经验非常简单，启动快，结构清晰，也适合在大学、政府和协会等大型机构中推广。

在流行期间，WeLink已广泛应用于各大高校、政府机构和防疫前线。

上海理工大学理学院党委副书记孟告诉钛媒体，在疫情期间，该校3万多名师生通过WeLink进行了交流。除了每天的健康报告，老师和学生还可以合作开展远程教育，并协助春季招聘。

开箱即用，多终端平台互操作，使WeLink极其易于使用。WeLink在两到三天内迅速部署到上海理工大学，帮助学校开展准确的防疫工作。这两三天的部署时间主要花在导入学校通讯录上，以确保WeLink已经连接了学校的所有员工和学生。同时，这一过程也有助于学校整理人事信息，直接实现组织结构和人事信息的数字化。

"WELINK "对我们来说相对实用。它基本符合我们的要求，为学校的师生提供了一个良好的合作平台。除了联系学生和健康打卡，许多老师还使用WeLink进行教学和组织在线研究小组讨论。WeLink的视频和语音会议功能不仅支持屏幕共享，还支持屏幕录制。当老师在课堂上时，他们也可以与学生进行语音互动，他们可以录制屏幕并分享录制屏幕的内容，以便学生可以再次订购。”上海理工大学理学院党委副书记孟老师说道

WeLink还将在上海理工大学逐步恢复工作和学习方面发挥重要作用。孟老师说回到工作和学习是非常复杂的。在疫情的特殊时期，学生可以通过WeLink完成日常健康报告、返回宿舍和进出学校。

通用知识模块的截图更具个性化，更具学校应用知识模块的功能。

知识板在这一特殊时期也发挥了巨大作用。

春季招生季节即将来临，学生无法返校，严重影响了学生的就业形势。上海理工大学教师利用WeLink上的信息和知识模块，发布了大量招聘相关信息，方便学生查询。疫情发生后，知识部门也可以扩大为学校各部门发布通知的统一渠道，也可以满足校园社区运作的需要。

过去，一所学校的不同学院有多种信息发布渠道。可能有数百个不同的网站、微信公共账户和微信群。WeLink应用程序将关键通知和高频应用程序绑定在一起。当学生触发高频率应用时，他们可以看到学校的关键通知，并确保这些学校的关键通知的高覆盖率。特别是在流行病等特殊时期，信息的传播非常重要。

，也就是说，与传统的信息手段相比，WeLink将学校的人、信息、知识和业务联系在一起，改变了信息传播的方式。在疫情期间，学校可以通过WeLink向每个人传送关键疫情信息和学校通知，这是传统信息方法无法做到的。

。流行后，WeLink可以作为一站式数字化校园入口，帮助上海理工大学进行数字化改造。

老师孟说，过去学校一直想实现一站式信息服务，但各个功能块是分开的。现在通过WeLink，特别是WeLink的通用功能，可以将邮箱、通讯、通知、会议等各种场景串联起来，相当于通过WeLink在学校安装一个大型信息框架系统。将来，上海科技大学的定制需求可以放入这个框架中，这样可以快速启动，体验非常流畅。

基于WeLink连接的生态，上海理工大学也可以找到适合自己数字发展的工具，而不局限于华为的系统。不久前，华为的云福利生态联盟也宣布推出“成千上万合作伙伴，服务百万企业”计划，邀请企业通用应用、行业应用、小型项目等领域的生态合作伙伴加入该计划，共同提供更好的服务。

，正是由于开放生态中的持续联系，WeLink将帮助更多的企业进行数字转型。王军说，企业的数字化改造就像一片茂密的森林。华为需要做的是黑土地，而剩下的树木和农作物需要邀请更多的生态参与合作。(本文从钛媒体开始，作者/赵宇航)