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新经纬客户2月8日，国家卫生委发布了《国家卫生委办公厅关于做好疫情防控网络诊疗咨询服务工作的通知》(以下简称《通知》)《通知》明确提出，要大力发展互联网诊疗服务，特别是发热病人的诊疗服务，充分发挥互联网诊疗服务在疫情防控中的作用。
《通知》指出，要充分发挥互联网诊疗咨询服务在疫情防控中的作用要充分发挥网络医疗服务优势，大力开展网络诊疗服务，特别是针对发热患者，进一步完善“网络+医疗健康”服务功能，包括但不限于网络健康评估、健康指导、健康教育、治疗指导、慢性病随访和心理咨询等。，推动互联网诊疗服务在疫情防控中发挥更重要的作用，使人们能够获得及时的健康评估和专业指导，准确引导患者有序就医，有效缓解医院治疗压力，减少人员集中，降低交叉感染风险。
《通知》称，科学组织互联网诊疗咨询服务一是建立互联网诊疗服务平台省级卫生行政部门应建立全省统一的互联网医疗服务平台和新型冠状病毒防控服务管理平台，或依托省级卫生行政部门官方网站等公共和标准化渠道，集中发布已注册和批准的互联网医院和互联网诊疗平台，方便群众及时获取相关诊疗服务信息二是加强医疗机构网上诊疗咨询服务的组织。各省级卫生行政部门根据疫情防控工作的需要，组织动员全省有资质的医疗机构，组织呼吸科、感染科、急诊科、重症科、精神卫生科和全科医生开展发热病人网络诊疗咨询服务。三是利用广播电视媒体、社区、医疗机构、自媒体、视频短片等渠道，加强对发热病人网络诊疗服务的宣传，让人们通过网络诊疗服务轻松了解自己的健康状况，在专业医生的指导下有条不紊地前往实体医院。
《通知》要求开展有效的互联网诊疗咨询服务一是合格的医疗机构应充分利用自身的网络医院平台、网络医疗服务平台、官方网站、官方新媒体平台等平台，建立新型冠状病毒、发热门诊等快速咨询渠道，开展新型冠状病毒在线免费咨询、家庭医学观察指导和健康评估服务，引导患者寻求有序、准确的医疗救治二是有资质的医疗机构，根据疫情防控的需要，对发热患者进行医疗咨询后，疑似患者在线填写新型冠状病毒调查表，实现入院前在线填写，护士经检查后允许入院，从而加快新型冠状病毒的预筛查工作，保证医院业务的高效运行，提前筛查疑似患者，避免交叉感染，跟踪疑似患者。对于疑似病人，应及时派遣急救车辆到指定医院，按照程序进行诊断和治疗。三是有条件的医疗机构可以充分利用医院互联网等相关平台开展新型冠状病毒相关健康教育工作，组织名医开展网上实时防控知识讲座，或将最新防控知识文章推向公众
最后，《通知》表示，要切实做好网上诊疗咨询服务的实时监管。要充分利用省级互联网诊疗服务监管平台，加强对互联网诊疗服务事前、事中和事后的动态监管，加强对医务人员资质、诊疗行为、处方流通和数据安全的监管，确保互联网医疗卫生服务的规范化和有序化，确保医疗服务的安全性和质量，开展不规范诊疗咨询行为的预警和后续治疗，受理不良事件和患者投诉，保障群众健康权益。(中信经纬APP)
