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长城网讯(通讯员、韩通讯员袁)新型冠状病毒肺炎的流行感动了全国人民的心。中国石油河北销售公司围绕“防疫控制、石油无保障供应、员工和客户生命安全”三大主题，帮助湖北、服务社会、关爱客户，彰显中央企业抗击“疫情”的使命中国石油河北销售分公司员工为武汉加油拍摄的
颤抖声音短片。中石油河北销售提出
作为其倡议。星夜为湖北
199提供了防控疫情的援助。医疗材料是重中之重。对抗病毒尤其重要，速度尤其重要。面对疫情蔓延、春节期间工厂关闭、物流关闭以及城市和道路关闭等不利因素，湖北中石油销售单位迫切需要防护材料。河北销售公司党委书记、总经理杜说:“没有条件，就没有期限！”在支持疫区标准后，公司的“志伟团队”积极联系，通过各种方式和渠道开展防护用品的应急采购和收集。1月23日，首批送往湖北的14050个专业防护口罩抵达武汉。新年的第一天，携带着河北销售公司深厚友谊的第二批10000个N95专业防护口罩和128个温度计启程前往武汉。河北销售向中国石油湖北销售公司捐赠20万元用于防疫控制；秦皇岛、张家口、熊安等子公司员工自愿向武汉市慈善总会“新型冠状病毒防控专项基金”捐款。仅在1月29日下午，他们就自愿捐款6000多元
敢于负责，帮助地方防疫
1年22日，河北省被确认为首例输入性新型冠状病毒病例。中石油河北销售立即启动重大突发公共卫生事件应急预案1月31日，他向河北省公安厅公路交警总队捐赠了价值10万元的1万个医用口罩、5000桶方便面等防护用品和材料，为在交通要道日夜执勤的交警提供暖心保护。目前，中国石油河北公司已经在该省捐赠了14000个口罩和60支体温枪。
中国石油河北销售公司加油站消毒清洁标准高鉴于防疫任务突然增加，中国石油河北销售供应图
，根据防疫工作计划，公司召回已放假的物流车队，连夜分拣装车，采用双司机押运的形式。130，000个口罩、2，000瓶洗手液、930个温度计等。在新年结束前的一夜之间被送到该省的仓库，有效地保护了员工自身的安全，并确保为公众提供更好的服务。
随着疫情的蔓延，重点社区和村庄开始关闭，造成一些人恐慌性囤积。该公司在官方微博微信、加油站和便利店上发布了公开承诺。在疫情期间，中国石油河北销售公司保证消费者需求、石油产品的持续供应、商品不涨价、保护不放松、服务不打折。河北增加便利店大米、面条、粮油和保护性商品的展示，确保日常供应不停顿不缺货同时，增加客户识别，只卖给最终客户，不卖给中间商，防止恶意囤积行为
"经营几家商店和药店，有些地方缺货，有些地方提价，但你却免费赠送。中石油太棒了！”1月28日中午，在石家庄31站加油并拿到两个口罩后，一位顾客情绪激动地说
针对市场上高价销售口罩的行为，河北省又销售了10万个一次性医用口罩，并在石家庄市重点站点开展了“免费补口罩”活动。同时，他们积极配合各级商务部门做好市场价格监管工作，坚决实行日用品平价销售，保持市场稳定供应。
勇于承担责任，帮助当地防疫
1年30日，河北销售公司官方微博微信发出“给顾客的信”，提醒顾客到站时要注意安全防护。制定并发布《防疫与控制知识手册》，告知公众日常防护知识这是他们的服务承诺，致力于“防疫控制、无保障供油、员工和客户的生命安全”三大问题，做好服务工作，确保客户的生命、健康和安全。
每个加油站随时监控其员工的温度，以确保来加油站的顾客和员工的安全。中石油河北销售供应图表
“怎么了，姐姐，你的声音不舒服吗？”30日，一位姓齐的老顾客来到石家庄136站，看到了一向很会说话的伊琳娜。她今天话不多，但做了一个95度的手势。作为该站的老主顾，他知道小二已经跟他确认要加95号汽油。
“奇科，这不是为了预防疫情，我们站在新发布的“肢体语言”服务方法上，减少说话时间，预防疫情，我们必须一点一点开始
站站长刘慧慧创新了“肢体语言”服务方式。通过“欢迎引导手势、油品编号手势、确认手势”，高效快捷的服务一目了然。手势服务方法从1月22日开始使用，也已经得到客户的理解和认可。目前，该方法正在公司推广应用。
此外，在疫情防控方面，河北销售所属加油站强调“快速”，尽量减少与客户的口头接触，积极使用智能设备，在现场加油环节推广智能pos机结算，提供免下车服务，在室内收银环节积极使用面付费和手动结算自助终端，实现客户独立结算，提高结算效率，减少人群聚集
在防疫控制方面，河北销售公司狠抓防疫责任落实，制定了防疫控制计划，细化了附属加油站“一人四区”的15项防疫程序和40项防疫标准，确保加油站防疫控制工作全面覆盖、无死角，积极履行公共场所防疫控制职责为加强现场安全控制，二级运行中心加强了对视频扫描站的监控和检查，共对仓库站进行了7300次检查，建立了四级联防联控，落实了回武汉和赴湖北武汉人员登记分析责任制，及时报告和处理疫情，坚决做到“查关”
河北销售站防治库、监狱“大扫除”明确并坚持每4小时对营业场所进行一次消毒，严格执行每天早、中、晚三次测温并记录，与顾客保持1.5米以上的加油操作，早晚两次全面消毒，每天房间通风不少于15分钟，强制员工在工作岗位戴口罩等措施。 在收银机和窗户等显著位置悬挂“顾客须知”和“加油站消毒记录须知”,为顾客创造安全卫生的消费环境，保护顾客的安全与此同时，他们分别向大多数党员和青年党员发出了信函和倡议，得到了积极的回应。党员和青年纷纷递交《作战邀请函》，组建党员突击队和青年突击队，深入加油服务点，深入重点社区，开展防疫消毒、客户服务和志愿宣传，有效发挥了示范带动作用。
