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根据民航总局1月27日下发的《关于免收机票拒载费的补充通知》的有关要求，为全面配合防控新型冠状病毒疫情，近期许多海外航空公司根据疫情情况和自身情况，更新了机票退款和机票改革政策。
亚航:再次延续取消和变更政策，将航班取消时间延长至2月29日
1年2月29日，亚航再次发布旅行公告，宣布武汉至沙巴、曼谷至普吉的航班取消时间延长至2020年2月29日，并保留根据当时的规定和情况进一步延长航班取消时间的可能性。
亚航表示，将为从中国大陆任何一个亚航运营点出发或抵达的乘客提供信用账户退款或全额退款服务。请参见下图中的详细规则:< br>
请在航班起飞前通过公共号码或以上所列方法联系亚航24小时在线客服。
JAL:免费退款的开票日期延长至1月27日
1年1月29日，JAL发布了退款信息更新的消息，将免费退款的开票日期从2020年1月23日延长至1月27日旅行日期从2020年1月23日至2020年2月29日。目标航班包括离开或抵达中国大陆和香港特别行政区的航班。JAL对于往返机票的兑换和退款不收取任何费用。
联系信息:原始购票渠道(旅行社、中介机构、网站等。)；JAL中文预订热线4008-88-0808(每天8:00-18:00)
新加坡航空公司和升安航空公司:1月24日至2月29日期间的机票可免费退款或重新签名
1月24日，新加坡航空公司和升安航空公司通知，申请2020年1月24日至2月29日期间在新加坡航空公司和升安航空公司购买机票的乘客可免费退款或重新签名。1月28日，新航和深航发布了另一条消息，更新了2020年1月28日零时前发布的
1、适用范围:
2。此次旅行涉及新航新航新航/深安航空新航进出中国主要陆路航线的实际承运航班，以及新航新航/新航航班号的代码共享航班(包括其他相关航空公司和Ku航空长航的承运航班)，旅行日期为2020年1月24日至2月29日
2。免税政策:
1。退款:允许所有相关门票在原购票渠道免费办理退款手续，并全额返还门票和退款
2。重新安排:相关机票可以重新安排在2020年5月31日之前旅行，不收取重新安排的手续费，但将收取与此类重新安排相关的票价差额。
3。路线变更:允许变更，不收取手续费，但收取相应的差价。
4。延迟登记费:有效预订但未登记的乘客需要在出发前取消座位，以避免延迟登记如果您有任何计划改变您的航班时间表，请提前退款/取消您的航班预订，以避免不可免除的航班延误费用。
3，处理方法
1。原始购票渠道(旅行社、旅行社、网站等))
2。请拨打新加坡24小时热线:65-62238888，提供中文服务。如果不是紧急情况，建议乘客打错电话。卡塔尔航空公司
:特殊退款的延期和签证的变更可两次免费更改
1年1月28日，卡塔尔航空公司宣布将先前针对新型冠状病毒流行病的特殊退款和签证政策的变更延长至2020年1月28日00: 00之前签发的机票。旅行日期在2020年1月23日至2020年2月29日之间的乘客可以根据卡塔尔航空公司官方网站上的退款和签证变更政策页面申请免费退款和签证变更，并根据需要调整其旅行计划
的详细情况如下-
机票日期:2020年1月27日(含)之前
旅行日期:2020年1月23日至2020年2月29日
涉及的航班:卡塔尔航空公司(QR)自营往返中国大陆六个城市的航班:北京(PEK)、成都(CTU)、重庆(CKG)、广州(CAN)、杭州(HGH)、上海(PVG)；卡塔尔航空公司自营往返中国香港(HKG)的航班；往返武汉和所有其他中国城市的联运和/或代码共享航班，连接任何上述卡塔尔航空公司的专有航班。
重新安排选项:最多两次免费更改，免除重新安排罚款
退款选项:免除退款费用，机票的未使用部分将返回到乘客的原始付款账户，或以EMD(电子收费凭证)的形式返回给乘客，用于扣除未来机票金额
晚飞费:免交
红星记者张和政编辑常伟
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