怎么做好疫情防控宣传_新疆额敏县税务局切实做好疫情防控期间纳税服务宣传辅导工作

为降低特殊时期纳税人办税风险，额敏县税务局重点关注纳税人办税热点难点问题，全面落实上级传染病防控安排，扎实做好纳税人网上办税工作，进行全面准确的宣传引导，简化办税流程，便利高效纳税服务，促进纳税人办理各项涉税事务，有效增强纳税人的纳税意识。

扩大宣传咨询覆盖面利用19个税费减免宣传小组，通过微信咨询小组和朋友圈，宣传网上板书操作和“网上税务管理策略在家”等宣传引导材料。指定专人负责纳税人网上办税工作，并及时发布17个咨询电话，确保网上办税宣传的全覆盖，实现税务“人人有责”。

联合推广优质效果强围绕网上办税，主动联系第三方开展网上办税宣传和指导，有针对性地开展“滴灌”精准指导及时发布3个税务咨询电话，由税务员等三方代收税款，用于网上大厅运营咨询。在满足“一对一”精细化政策引导和远程操作个性化需求的同时，本行将重点利用信息技术对重点群体进行“点对点”政策推动和程序化操作指导，确保纳税人及时解决操作难题。

辅导团队提供准确的辅导根据额敏县的实际情况，成立两个梯队辅导小组，为纳税人提供税务辅导。第一梯队由税务服务大厅的工作人员组成，主要负责纳税人在网上税务管理中遇到的操作问题，以方便纳税人的税务管理。第二梯队由各业务部门的业务骨干组成，主要负责纳税人在网上税务管理过程中遇到的政策问题，解决纳税人的政策难题。这两个梯队的工作人员公布了办公室电话号码和微信，以方便纳税人在税务管理方面的视频辅导。(于惠芳)(中国日报新疆记者站)