高速通行费易扣难退
每年,全国各地都存在通行费多收难退的现象
2-随着电子收费系统安装的普及,工作人员很少误算通行费。然而,新的问题出现了。
只有23公里长,ETC向车主收取了101元的“天价”通行费。——3—近日,四川主人王师傅在回家的路上走了23公里的高速路。当他走出高速公路时,他收到了ETC的通行费减免通知。这条短短的23公里路实际上被扣除了101元。< br>
之后,王师傅找到收费人员,要求退还多付的款项结果,工作人员要求王师傅去银行。
"不是我的钱,谁扣了钱找谁去“
为了这90多万元的资金,在接下来的几天里,王师傅找到了一些部门,但是大部分相关部门相互推卸责任
直通车到银行,银行到ETC公司,公路管理局打电话投诉,接待投诉人打电话到ETC公司王
大师真是一个坚忍不拔的人。在他打了许多电话投诉后,他终于得到了回复,承认ETC计费系统出了问题。经核实,又有90多件归还给王师傅。
,当然,也有更多过度的情况如果你收取更多的钱,不仅你不会退款,而且业主也会在寻找他的理论时报警。
扣除很简单,为什么退款这么麻烦?
高速退款相关部门敢互相推诿。大多数人认为我们的卡车司机很匆忙,一般会意识到事故,不会向他们抱怨。
的确,高速退款一直是这样的麻烦。找到他们要退回一百块钱,但要花掉自己损失的工资、交通费、电话费等。
很少有人会花时间为那些视时间如生命的持卡人办理退款。
凭什么别人的错误,要我们承担这些损失?
跨省现金退款不再麻烦!
持卡人只需在四川高速公路上滑动手机,即可收回多收的通行费。
持卡人需要注意的是,如果您在四川的任何人工收费渠道被多收费用,您只能处理此公共号码的退款。< br>
简单来说,这个公开号码只与四川的高速有关。当你去其他地方时,你被多收了钱。你不能在这里处理。
的具体步骤如下:
1。先打电话上诉拨打12122客服热线,告知客服您在四川高速公路收费站的省际现金支付有问题。
2。待定验证上诉后,您可以等待一段时间,等待客户服务部门进行检查和核实。核实后,他们将通过短信通知你(提醒:记住这个电话号码,你也将使用这个号码具体退款);
3。根据短信提示输入公共号码填写数据;
4。点击“四川高速公路等”微信公众号菜单栏中的“热点服务——跨省现金退款”,根据提示注册并提交退款相关信息。
在ETC被多次扣除的情况下,只给出了对其他省份的ETC公交用户按最短路线计算的通行费高于实际路线费用的处理方法。
如果外省卡友经营四川高速公路,按最短距离收费高于实际路线,可按以下步骤处理:
先按语音提示拨(028)12122-按3,然后发送有效证明(实际行驶路线的证明,如行驶记录、服务区消费的账单等)。)到指定的邮箱
看到四川终于对高速充电多了,并提出了有效的解决办法。
编辑认为,随着电子商务的普及和科技的进步,我们持卡人被高速误扣的现象一定会减少。
,看起来,安装ETC后,还是有很多好处的!