数字化转型的五个化_2020数字化转型的六重战略议题

在5G和人工智能的推动下，迎来了数字转型的突破性发展。人类社会从“原子经济”向“比特经济”的转变继续加速，第四次工业革命开始出现。
在数字转换中，

5G和人工智能是AB表面

|。1992年4月6日，019，韩国第一个利用时区发布5G商业广告在过去的八个月里，全球34个国家和地区的61家电信运营商已经为1000多万客户提供了5G服务。美国目前的网络速度已经达到每秒505兆比特，比韩国4G网络速度最快的52.4兆比特高出9倍多。

已经进入AaaS人工智能的新阶段，这是一项由5G大带宽、低延迟、大规模接入、边缘计算和网络切片等新功能驱动的服务，呈现出多模态、全技能、标准化和定制化的新特征。

人工智能和机器人公司已经出现在商业和资本市场。HKUST迅飞的估值已经达到730亿元人民币。亚马逊Alexa智能语音助手已经启用兰博基尼跑车。horizon“旅程ii”芯片被大量运往韩国SK电讯。本地化、移动性和廉价人工智能正在成为新的社会生产力

多形式5G终端加速数字转换

移动电话、无人机、电视、自动售货机、服务机器人、头部显示器、路由器、数据卡、笔记本电脑...截至2019年12月15日，全球共发布了199款5G终端，包括62款手机和137款多格式终端这是移动通信历史上多模态终端的数量首次超过移动电话。

目前，5G手机在中国的出货量已超过1300万部，约占4G的20%。中端客户市场已经启动，高通、华为、三星、联华、紫光展锐等芯片制造商也做出了巨大贡献。

| 19，975 CPE和热点设备将5G转换为Wifi信号，并连接到现有的非5G设备，如手机和电脑34款将5G嵌入汽车、电器和生产线，最低售价999元。在青岛开始生产的海尔智能工厂和在德国汉堡运营的智能港口5G改变了社会，建立了一个拥有无限智能连接的数字平台。

数字转型的六大战略问题

中国数字经济总量超过31万亿元，占国内生产总值的34.8%，稳居世界第二尽管中美两国仍有一定的差距，两国贸易额达80万亿人民币，但两位数的增长率消除了中国在国内生产总值中占据首位的任何悬念。要收获数字经济的红利，实现数字转型，必须关注六个战略问题。

第一，品牌重塑十年的移动互联网见证了用户生成内容的产生5G万物智能联盟，UGC升级到UGB，客户生产品牌用户生成品牌海量可持续的在线智能终端将成为定义和丰富品牌内涵的最重要的生产者，顾客使用产品和服务的数字化过程将实现品牌效益的社会增值。美国电话电报公司无论是运营商还是数字媒体公司，客户都会和企业一起写答案。在UGB新的商业环境中，品牌溢价将以一种新的方式被企业和顾客分享，顾客满意度、忠诚度和净推荐值都将在新的标杆体系中发挥作用。

二、客户重组在5G时代，有必要了解、定义和锁定谁是客户、他们在哪里以及他们为什么消费。由生产方法、营销渠道和价格体系分隔的个人客户和企业客户将跨国合并，产生新的化学反应。微信小程序的营业额超过8000亿元。对于企业来说，2B和2C将很快不再是“或”，而是“与”与此同时，地理边界将进一步被打破。涂鸦智能已经拥有18个全球AIoT平台客户，长尾理论已经成为物联网市场的现实。每个人都是顾客，一切都是商品，一切都是场景。“全量市场”的到来是下一个奇点。

第三，核心竞争力的再教育企业的业务流程、管理流程、供应链管理、客户关系管理和品牌管理都是数字化的。数字化能力将成为企业最重要的核心竞争力，数据连接、数据聚合和数据流将构成数字化运营的核心。成立五年的蚂蚁金服没有店铺，拥有10亿客户，估计价值超过1500亿美元。蚂蚁金融服务摆脱了传统银行运营模式的束缚，仅通过数字化就进入了整个金融服务领域。百度的竞争排名、网易云音乐的推荐歌曲、滴滴的在线出租车都是基于人工智能的数字运营能力，没有签约经理，没有工作人员，也不需要昂贵的商店。每个人都会同意，数字功能提供的产品和服务是市场上最好的，许多人不再在街上打车。

第四，生态与价值链重生在实体经济时代，单向采购决定了整个合作关系。一开口就知道谁是买家，谁是卖家。在数字时代，单向价值链已经发展成双向的，每个人都是顾客。中国移动购买华为的设备，华为也购买中国移动的数据服务，以优化其产品。一次性销售消失了，双方都从交易中受益。生态建设的核心也从单一采购演变为采购、顾客和资本三要素。共同客户、共同购买和共同资本给数字社会带来了新的市场机遇。阿里和腾讯在中国互联网市场就是最好的例子。当然，在享受数字化带来的强大溢出效应的同时，监管者必须密切关注垄断地位的滥用和不正当竞争行为，以确保市场活力不会丧失。

第五，收入重建全球实体经济的增长率不到5%，而数字经济的增长率仍为两位数。在社会总价值中，数字经济的比重预计在新的十年将超过50%。阿里、字节跳动和百度位列中国广告收入的前三名。前20名中没有一家是报纸或户外公司，这是对数字平台价值的最佳诠释。每个企业都将见证实体经济贡献的下降和数字经济贡献的增加。制定和实施数字收入战略将成为企业战略中最重要的部分。土耳其电信的积极战略确保20%以上的收入来自非传统电信服务。每一粒沙子都被计算在内，每一粒沙子都有一个数值。如果在2020年的收入中看不到数字经济的贡献，企业将需要一个全新的董事会和管理层。

第六，标准复位数字转型带来的社会变革是革命性的。信息技术将进入信息技术时代，信息技术将整合数字技术时代，信息技术将重塑操作技术时代，地理、时区、文化和行业标准等传统社会的缓冲器和保护者将很快失效。在数字OTT下，社会标准、行业标准和企业标准将发生颠覆性的变化许多传统专利将失效，失去经济和应用效益。将产生更多的专利，将数字和物理、化学和生物技术相结合。在数字社会，更多的野蛮人和创新者将出现在门口。他们将通过跨境整合发明越来越多有效的标准和专利，并通过全新的商业模式和生态战略创造和分享更多价值。毫无疑问，“和谐”是数字生存的关键

数字经济将是人类文明追求的下一个热点，其加速速度将比过去270年快得多。唯一不确定的是哪个地区、哪个国家或哪个行业将成为新的领导者。21世纪的新十年已经到来。中国企业、中国产品和中国服务准备好迎接数字之旅了吗？

(中国通信行业专家齐格)