疫情下提高社区工作者待遇_【特写】编纂指南、AI答疑，疫情下的上海科普工作者

“新皇冠肺炎是一种新的疾病，以前的一些知识可能不太适用于新皇冠肺炎，所以科普工作实际上比较困难在这方面，我们已经确定了早期科普的方向，即减少总量，保证质量。上海市徐汇区疾控中心新皇冠肺炎防控信息宣传小组组长张说

1年24日，上海启动了重大突发公共卫生事件一级应急机制，实施了最严格的科学防控措施。此后，徐汇区疾控中心开始在专家的指导下编写防控知识指南。“事实上，国家卫生委员会和各级政府首次发布了预防和控制要求，但在预防和控制的早期阶段并不十分系统。即使市民看到了，他们也可能无法开始。很难阅读，所以我们认为当时制作一个简单易懂的版本是非常迫切的。“

由于防疫和控制任务繁重，许多人员被调到消毒部门、检验部门或疫情调查部门，原来9人组成科普小组，只有2名工作人员“时间紧迫，任务繁重。尽管如此，我们仍然加班加点地整理数据，制作科普指南。毕竟，流行病的预防和控制不是在等人。”回忆道

为保证科普的准确性，文字基本上以国家发布的繁文缛节为依据。张说:“当时，我们从国家最新发布的《诊疗方案》和《防治规划》中，提取最能为老百姓服务的信息，并整合在一起。”为了使防疫指南更加直观，我们还聘请了一名平面设计师，使防疫指南图文并茂。“

指南不仅介绍了新皇冠肺炎的病原学特点、临床表现、诊断和治疗方法等基本信息，更重要的是告诉不同的人如何进行有针对性的预防和控制。

到目前为止，徐汇区疾控中心的科普指南共有3个部分，10多个小节，共27页。“国家对新冠状肺炎的诊断和治疗计划以及预防和控制计划在不断更新，我们也在不断地给指南增加新的内容。目前，国家已经颁布了《新冠状动脉肺炎诊断和治疗计划(试行版本6)》和《新冠状动脉肺炎诊断和治疗计划(版本5)》，我们的指南也正在迅速更新。”解释道

受疫情影响。上海的大多数印刷厂都处于关闭状态，不能印刷和发行科普指南。徐汇区疾控中心指南电子版经区防疫工作领导小组通过后，分发给各大城市、街道和镇居委会、徐汇区企事业单位。相关工作人员会将指南发送到一些地区的单位或居民的微信群。一些地区的电子屏幕也将在指南上传播科普知识。张透露，该指导意见下发后，徐汇区各基层单位开始按照该指导意见进行防治，“当时，这是比较及时和实际的”“

从2019年开始，徐汇区疾控中心开始尝试拍摄“疾控小妹健康课”短片，让公众更直接地了解戒烟、慢性病、艾滋病、传染病等内容。第一季制作并播出了10集。在

”短片中的演员都是我们疾控中心的工作人员，剧本是由科普部门的两位同事写的。只有摄像机是从外面租的。”张说，在拍摄短片时，为了减少聚集的人数，每个演员的镜头都是分开拍摄，然后一起剪辑。

在制作防控指南和短片时，徐汇疾控中心的“小妹妹疾控”公开号也与“小机器人——我”合作推出了防控问答机器人“小妹妹疾控”。市民在关注公共号码后可以进入机器人对话模式，在线查询与疫情有关的问题

"现在是信息爆炸的时代。互联网上有很多信息，但很难找到有用的信息。”为了使公民能够立即获得他们想知道的健康知识，我们推出了这个人工智能机器人。”解释道

截至2月27日12: 00，上海共排除疑似病例2307例，发现确诊病例337例，确诊病例仅58例。对于这个拥有2000万人口的大城市来说，这样的防治效果来之不易。

上海还有很多科普队伍，如张所在的徐汇区疾控中心。他们给上海人民带来了及时、权威、有效的科学防疫科普知识，压缩了伪科学和谣言的传播空间。“科学普及绝不是一件小事。只要公民们能用科学的方法来预防和控制新的冠状肺炎，我相信这种流行病不会持续太久，胜利就在前方。”对张说道