受疫情影响。许多小合伙人会有这样的问题:如果他们不幸感染了病毒,保险公司能首先赔偿吗?当我不方便外出时,如果我想申请赔偿并提交审计材料,我该怎么办?今天,Tker来为他的朋友们解谜了!
在疫情期间,保险公司能否及时补偿
?1991年26日,银行保险监督管理委员会发布了《关于加强银行业和保险业金融服务,配合防控新型冠状病毒肺炎疫情的通知》,明确规定对感染新型冠状病毒的保险理赔客户给予优先考虑,以便全额赔偿
Tker和泰康在线的小合作伙伴专门成立了一个专门的工作组来联系和处理客户的索赔,以便在疫情期间提供及时的索赔服务。与此同时,一个绿色渠道的报告和解决新的冠状病毒索赔将被打开。客户可以拨打24小时客户服务热线95522-3进行报告和理赔。对于感染新型冠状病毒的被保险客户,产品等待期限制将被取消,如果满足保险责任,索赔可以得到解决。对于新型冠状病毒感染引起的并发症或新型冠状病毒引起的重大疾病,泰康在线疾病医疗保险(意外医疗除外)将承担保险责任,为每个人提供快速、周到的保护。如何在
疫情期间申请补偿,并在
疫情防控期间提交审核材料,简化补偿流程。因事故就医或患重大疾病的客户,只需通过[泰康在线官方微信]申请提供被保险人身份证、银行卡、医疗单据及清单的电子照片、疾病证明材料(可选择诊断证明、出院小结、政府部门证明材料中的一种);免除纸质材料,如申请表、发票、箱子等。
获得信息后,Tker将首先安排专业理赔员通过电话联系客户,了解具体情况,指导客户收集理赔信息,申请理赔路径,必要时,Tker将协调当地理赔员为客户提供理赔指导服务,帮助小伙伴方便无忧地解决理赔问题。
新皇冠肺炎疫情爆发后,泰康在线升级了各项服务措施,确保随时在线,无需担心索赔。同时,它还利用互联网的社会性推出“爱心保险”(社会版)公益保险计划,为小伙伴和家庭带来更全面的保障!
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目前,疫情的拐点尚未到来,小伙伴应继续做好个人防护工作!特克和泰康在线的小合作伙伴也将不断优化各种服务,为他们的小合作伙伴带来更多方便和周到的保护!让我们携起手来,赢得这场爆发战争,迎接春天的到来!